La procédure de mise à jour de l'adresse email utilisée pour recevoir les factures par email varie en fonction du type de compte dont vous disposez. Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de compte pour afficher les instructions appropriées :
💡 Bon à savoir
Seul le propriétaire du compte ou les utilisateurs ayant l'autorisation de gérer les informations relatives à l'offre, à la facturation et aux paiements peuvent accéder à la page Mon offre et mettre à jour l'adresse email utilisée pour recevoir les factures.- Cliquez sur le nom du compte et sélectionnez Mon offre.
- Accédez à l’onglet Informations de facturation.
- Dans la section Notifications de facturation, entrez votre adresse email dans le champ Email du destinataire de la facture.
- Activez l'option Souhaitez-vous recevoir vos factures par email lors du renouvellement de votre offre ?.
- Cliquez sur Confirmer les informations de facturation.
💡 Bon à savoir
L'adresse email pour la réception des factures par email ne peut être mise à jour qu'au niveau du compte administrateur.- Accédez à Mon offre > Informations de facturation.
- Entrez l'adresse électronique utilisée pour recevoir les factures dans le champ Email du destinataire de la facture.
- Cliquez sur Confirmer les informations de facturation.
💡 Bon à savoir
L'adresse email pour la réception des factures par email ne peut être mise à jour qu'au niveau du compte administrateur.- Accédez à Mon offre > Informations de facturation.
- Entrez l'adresse électronique utilisée pour recevoir les factures dans le champ Email du destinataire de la facture.
- Cliquez sur Confirmer les informations de facturation.
⏭️ Et après ?
- Consultez votre historique de facturation et téléchargez vos factures
- Ajouter un numéro de commande aux factures en attente ou impayées
- Modifier vos coordonnées bancaires et de facturation
- Où puis-je ajouter mon numéro TVA et la TVA est-elle facturée ?
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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