Les tags sont utilisés pour classer vos campagnes. Ils peuvent être utilisés pour filtrer ou permettre des recherches rapides dans vos contacts.
Les tags de campagne sont utilisés comme un tag pour un article de blog ou une photo. Il s’agit d’un moyen de trouver, par une fonction de recherche, quels abonnés ont reçu un certain type de campagne, comme "Newsletter mensuelle" ou "Ventes".
Bon à savoir
Vous pouvez également créer et utiliser des tags pour les emails transactionnels. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer et utiliser des tags dans vos emails transactionnels.
Créer ou ajouter un tag à une campagne
Pour créer ou ajouter un tag à une campagne :
Lors de la création de votre campagne, rendez-vous dans la section Paramètres avancés.
Cliquez sur Modifier les paramètres.
Dans les paramètres de la newsletter, cochez la case Ajouter un tag.
Dans le champ de texte, saisissez un tag descriptif pour votre campagne. Si le tag existe déjà, sélectionnez-la dans la liste, sinon cliquez sur Ajouter un nouvel élément pour en créer une nouvelle.
Segmenter vos contacts à l'aide de tags
Vous pouvez utiliser les tags que vous avez ajoutés à vos campagnes pour segmenter vos contacts dans CRM > Contacts > Segments.
Pour créer un segment à l'aide de tags :
- Accédez à CRM > Contacts > Segments.
- Cliquez sur Créer un segment.
- Cliquez sur + Ajouter un filtre.
- Sélectionnez la condition suivante :
- Email > sélectionnez l'un des événements en fonction de vos besoins, par exemple, Email ouvert.
- Tout type d’email > sélectionnez Campagne email.
- Sélectionnez un nombre de fois et une période en fonction de vos besoins.
-
Choisir les campagnes > Tag de l'email > Est précisément > sélectionnez le ou les tags que vous souhaitez utiliser pour filtrer vos contacts.
Le nombre de contacts correspondant aux filtres que vous avez spécifiés est affiché dans le tableau situé sous la condition.
- Facultatif : ajoutez d'autres conditions en fonction de vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer en tant que segment.
- Facultatif : si vous étiez en train de créer une campagne email, retournez sur votre page de création de campagne et actualisez-la. Vous pouvez désormais utiliser votre segment dans la section Destinataires.
⏩ Et après ?
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