Se hai un sito web Shopify, puoi installare il widget di chat Conversations copiando e incollando il suo codice di installazione nel codice del tuo sito web.
Prima di iniziare
Connettiti al tuo account amministratore Shopify.
🔐 Parte 1: Recupera il codice del widget di chat
Per installare il widget di chat Conversations sul tuo sito web Shopify, devi recuperare il codice del widget da Conversations:
- Dal tuo account Brevo, vai su Conversations > Settings (Impostazioni) > Chat widget (Widget di chat).
- Clicca su Install the chat widget (Installa il widget di chat).
- Personalizza l'aspetto del tuo widget di chat e imposta il tuo profilo agente:
Per saperne di più sul widget di chat e sulla personalizzazione del profilo, consulta i nostri articoli dedicati Personalizzare l'aspetto del widget di chat e Personalizzare il profilo dell'operatore di chat. - Durante la fase di installazione, scegli di installare manualmente il widget di chat e clicca su Continue (Continua).
-
Copia il codice del widget di chat Conversations.
Ora che hai copiato correttamente il codice di installazione del widget di chat Conversations, puoi accedere al tuo account Shopify per installarlo.
⚙️ Parte 2: Installa il widget di chat sul tuo sito web Shopify
- Accedi al tuo account amministratore Shopify.
- Clicca su Online Store (Negozio online) > Themes (Temi) per accedere alle impostazioni dei temi del tuo sito web.
- Clicca su Customize (Personalizza).
- Dal tema del tuo sito web, clicca sull'icona a tre punti > Edit code (Modifica codice) in alto a sinistra dello schermo. Verrai reindirizzato al codice del tema del tuo sito web.
- Nel pannello di sinistra, scegli il file </> theme.liquid e scorri la pagina verso il basso per accedere alla fine del tuo codice.
- Poco prima del tag
</head>, incolla il codice del widget di chat Conversations che hai copiato nella parte 1. - Se vuoi vedere il contenuto del carrello del tuo visitatore quando chatti con lui, copia il seguente codice e incollalo sotto il codice del widget di chat Conversations, prima del tag
</head>:<script src="https://conversations-widget.brevo.com/static/js/shopify.js" async></script> - Clicca su Save (Salva).
- Apri il tuo sito web Shopify per avviare il widget di chat e vedere come appare.
Congratulazionni! 🎉 Ora puoi utilizzare le funzionalità che Conversations offre per il widget di chat e iniziare a parlare con i visitatori del tuo sito web in tempo reale!
⏩ E adesso?
- Configurazione degli elementi di personalizzazione avanzata del widget di chat
- Configurazione di diverse impostazioni di disponibilità per ciascun operatore
- Pagina Visitatori online
- Differenza tra Online, Offline e Invisible (Invisibile)
- Differenza tra la modalità Live chat e la modalità Messenger
- Modifica delle impostazioni delle notifiche di Conversations
- Configurazione di scenari di chatbot
- Serie di articoli sul bot del modulo di contatto
- Disabilitazione del widget di chat secondo necessità
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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