Brevo Tracker è un potente strumento che collega le app Brevo (come Automazioni, Segmenti e Conversations) al tuo sito web. Monitora il tuo sito web in tempo reale, consentendoti di utilizzare Brevo per rispondere quando i visitatori compiono azioni come visitare determinate pagine o inviare moduli. Questo ti aiuta a capire e a interagire meglio con i tuoi contatti.
Puoi attivare Brevo Tracker con soli due clic tramite uno dei nostri Plugin, inclusi WordPress, PrestaShop e Shopify.
Prima di iniziare
Per ulteriori informazioni su Brevo Tracker e sul suo funzionamento, consulta il nostro articolo dedicato Che cos'è Brevo Tracker e come si installa?
Fase 1: installazione del plugin
Dopo aver installato il plugin Brevo sul tuo sito web, l'attivazione di Brevo Tracker è semplice e veloce. Puoi trovare i plugin disponibili e i relativi articoli dedicati nella lista sottostante:
Fase 2: attivazione di Brevo Tracker direttamente dalle impostazioni del plugin
Dopo aver installato il plugin, puoi attivare Brevo Tracker direttamente dalle impostazioni del plugin. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati a ciascun plugin.
Espandi le sezioni seguenti per gli esempi di attivazione del tracker in alcuni dei nostri plugin:
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Plugin WordPress: installazione e utilizzo del plugin WordPress per Brevo.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Plugin WooCommerce: installazione e configurazione.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Plugin PrestaShop (1.7): installazione e configurazione.
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Per Shopware (v.3.1.0), il codice di tracciamento Brevo viene attivato automaticamente quando sincronizzi i tuoi ordini. ➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Plugin Shopware 6: installazione e configurazione. |
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Plugin Plentymarkets 7: installazione e configurazione.
Fase 3: identificazione dei visitatori del sito web
Brevo può associare i dati raccolti da Brevo Tracker a un contatto solo se il visitatore è identificato. Per impostazione predefinita, al momento dell'installazione di Brevo Tracker, viene inserito un cookie (visitor_id) sul computer del visitatore. Il visitatore può quindi essere identificato e associato a un contatto esistente nel tuo account Brevo dopo che:
- Crea un account o accede al tuo sito web.
- Clicca su un link in un'email transazionale inviata da Brevo, a condizione che il link reindirizzi a una pagina del tuo sito web.
- Invia un modulo creato in Brevo.
In altre parole, Brevo Tracker può identificare solo i contatti che hanno eseguito queste azioni specifiche.
(Opzionale) Identificazione di altri visitatori del sito web [Avanzata]
Il metodo di identificazione è una funzionalità avanzata che consente di identificare i visitatori del sito web che non hanno eseguito le azioni sopra indicate. Per identificare i visitatori, puoi utilizzare più identificatori, come l'indirizzo email, il numero di telefono o il numero di WhatsApp. Inoltre, questo metodo consente di aggiornare l'attributo del contatto esistente in Brevo e creare automazioni personalizzate.
➡️ Per ulteriori informazioni sul metodo di identificazione, consulta la nostra documentazione per gli sviluppatori dedicata a JS e REST.
Fase 4: verifica del funzionamento di Brevo Tracker
Dopo aver installato Brevo Tracker sul tuo sito web, verifica che funzioni correttamente e che tenga traccia dei visitatori del sito:
- Accedi al tuo sito web e visita alcune pagine per generare dati di esempio per il tracciamento di Brevo Tracker.
- In Brevo, vai su Automations (Automazioni) > Settings (Impostazioni) > Tracking code (Codice di tracciamento).
- Clicca su Verify (Verifica) in fondo alla pagina.
Ora puoi utilizzare Brevo Tracker per monitorare in tempo reale le attività sul tuo sito web, installare il nostro widget di chat di Conversations, creare automazioni in base alle pagine visualizzate e molto altro.
⏭️ E adesso?
- Invio automatico di un'email di benvenuto ai nuovi contatti
- Creazione di un segmento per filtrare i contatti
- Installazione del widget di chat di Conversations e collegamento dei canali di comunicazione
- Creazione di una campagna push web
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.