In questo articolo, imparerai come inviare email per carrello abbandonato in diverse lingue a seconda della versione del tuo sito web che i tuoi contatti stanno visitando.
Abbiamo creato una serie di articoli per aiutarti a inviare automaticamente un'email per carrello abbandonato ai tuoi clienti:
- Introduzione ai carrelli abbandonati
- Parte 1: Creazione di un modello di email per carrello abbandonato
- Parte 2: Impostazione di uno scenario di carrello abbandonato
- Parte 3: Invio di email per carrello abbandonato in varie lingue (facoltativo) - TU SEI QUI
- Parte 4: Registrazione di una conversione (facoltativo)
- Domande frequenti
Prima di iniziare
- Verifica di aver installato Brevo Tracker sul tuo sito web, di aver aggiunto la funzione di identificazione allo script e di aver creato gli eventi di tracciamento di carrello abbandonato.
- Per poter creare un modello di email per carrello abbandonato, devi abilitare il nostro nuovo linguaggio per modelli. Se il tuo account è stato creato dopo il 1° ottobre 2018, il tuo account sta automaticamente utilizzando le nostre funzionalità più recenti.
Se il tuo sito web è configurato in diverse lingue, potresti voler inviare un'email per carrello abbandonato scritta nella lingua selezionata dai tuoi contatti sul tuo sito web. Per esempio, se il carrello abbandonato è generato sul sito francese, il tuo contatto riceverà l'email per carrello abbandonato in francese, e così per le altre lingue.
✉️ Creazione del modello di email in lingue diverse
Per inviare l'email per carrello abbandonato in diverse lingue, dovrai prima creare un modello di email per ogni lingua. Per maggiore comodità, ricorda di specificare la lingua nel nome interno di ogni modello, ad esempio "FR_Carrello abbandonato", "DE_Carrello abbandonato", ecc.
Per informazioni su come creare un modello di email per carrello abbandonato, ti consigliamo di leggere l'articolo Parte 1: Creazione di un modello di email per carrello abbandonato.
⚙️ Creazione di uno scenario Carrello abbandonato per ogni lingua
Per inviare l'email per carrello abbandonato in diverse lingue, dovrai prima creare uno scenario per ogni lingua. Consulta l'articolo Parte 2: Impostazione di uno scenario di carrello abbandonato per creare lo scenario poiché la maggior parte della procedura è la stessa, ma assicurati di modificare i passaggi 1 e 3 secondo le seguenti istruzioni.
Passaggio 1: Il contatto aggiunge un prodotto al suo carrello (punto di ingresso)
Una delle differenze rispetto allo scenario Carrello abbandonato di base è che modificheremo il punto di ingresso dello scenario in base all'URL del sito web.
Manterremo lo stesso evento di tracciamento ma lo adatteremo e useremo una condizione per specificare come dovrebbe essere l'URL per permettere al contatto di entrare nello scenario. Questo consentirà allo scenario di distinguere la lingua del sito web.
Il punto di ingresso può essere impostato in vari modi:
- Se l'URL del tuo sito in francese è del tipo fr.brevo.com/, specifica che l'URL inizia con fr
- Se l'URL del tuo sito in francese è del tipo https://www.brevo.com/fr/, specifica che l'URL contiene /fr/ o che inizia con https://www.brevo.com/fr/.
Passaggio 3: Inviare un'email per carrello abbandonato
Quando selezioni la tua email per il carrello abbandonato, assicurati di selezionare il modello di email creato nella lingua specificata nel tuo punto di ingresso. All'invio, i segnaposto saranno sostituiti dai dati del contatto e del carrello nella lingua giusta.
⏩ E adesso?
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.