In questo articolo spiegheremo cos'è un account WhatsApp Business e come collegarlo al tuo account Brevo.

❓Che cos'è un account WhatsApp Business?

Un account WhatsApp Business è un account WhatsApp creato appositamente per la tua azienda, in contrapposizione con l'account WhatsApp tradizionale che probabilmente utilizzi con amici e colleghi. Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo dedicato all'argomento Che cos'è la piattaforma WhatsApp Business?

Puoi gestire il tuo account WhatsApp Business da WhatsApp Business Manager che ti permette di accedere a Insights, Impostazioni, Notifiche, Messaggi e Numeri di telefono del tuo account WhatsApp Business.

🔗 Collegamento del tuo account WhatsApp Business a Brevo

Grazie all'iscrizione integrata, potrai creare o collegarti ai tuoi account Facebook e WhatsApp Business direttamente dall'app campagne WhatsApp in Brevo . Esegui tutti i passaggi indicati per collegare il tuo account WhatsApp Business a Brevo.

Prima di iniziare

• Attiva l'app Campagne WhatsApp e/o Conversazioni cliccando su Aggiungi altre app.
  
• Assicurati di avere:
  ☑️ un nuovo numero di telefono valido che non sia collegato ai tuoi account WhatsApp personali o aziendali. Questo ci permetterà di inviarti un codice di verifica. Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di account per aziende offerti da WhatsApp, consulta il nostro articolo dedicato Che cos'è la piattaforma WhatsApp Business?.
  ☑️ la ragione sociale e l'indirizzo della tua azienda.
  ☑️ Il sito web legale della tua azienda. L'URL deve contenere il tuo dominio aziendale.
  Il nome del tuo account WhatsApp Business nella forma che desideri venga visualizzata. Assicurati di rispettare le linee guida per il nome visualizzato di WhatsApp Business. Se il nome viene rifiutato da Facebook, non potrai programmare campagne WhatsApp.
• Se hai attivato l'autenticazione a due fattori per il tuo account Facebook Business, devi effettuare l'accesso e autenticarlo prima di collegarlo a Brevo. A questo scopo: 
  1. Accedi al tuo account Facebook Business.
  2. Inserisci il codice ricevuto via email o SMS e clicca su Continua.
  3. Apri il tuo Generatore di codice o l'app di terze parti per generare un codice e inseriscilo.
  4. Clicca su Continua.
  5. Vai a Campagne > WhatsApp e clicca su Accedi con Facebook. Ora puoi iniziare il processo di onboarding per collegare il tuo account WhatsApp Business a Brevo.

Ora che hai tutto ciò che ti serve, scopri come collegare il tuo account WhatsApp Business a Brevo con la nostra guida in tre passaggi riportata di seguito oppure guarda il video sull'argomento: 
(il video è in inglese, ma puoi attivare i sottotitoli automatici in italiano)

1️⃣ Accedere alla configurazione dell'account WhatsApp Business in Brevo

Per collegare il tuo account WhatsApp Business a Brevo puoi utilizzare l'app Campagne WhatsApp o Conversazioni:

Viene visualizzata la pagina Accedi con Facebook ⬇️. 

2️⃣ Creare un account o collegarsi all'account Facebook 

Per creare e sincronizzare il tuo account WhatsApp Business con Brevo, ti serve un account Facebook. Grazie all'iscrizione integrata, potrai creare o collegarti al tuo account Facebook direttamente da Brevo:

1. Dalla pagina Accedi con Facebook:
   • Se hai già un account Facebook, inserisci le tue credenziali e clicca su Continua. Poi clicca su Continua come... . 
     
   • Se non hai un account Facebook, clicca su Crea un account e segui i passaggi dell'iscrizione integrata per creare un account. 
     
     ❗️ Importante

     Se hai bisogno di creare un account Facebook, dovrai attendere 1 ora per i passi successivi. Dopo un'ora, torna su Campagne > WhatsApp, clicca su Accedi con Facebook e inserisci le tue credenziali di Facebook. Una volta effettuato l'accesso, segua le istruzioni da qui. 
2. Una volta collegato al tuo account Facebook, potrai configurare i tuoi account Facebook e WhatsApp Business per Brevo. Clicca su Inizia. 
   

Ora esegui tre semplici passaggi per sincronizzare i tuoi account Facebook e WhatsApp Business con Brevo.

3️⃣ Collegare i tuoi account Facebook e WhatsApp Business a Brevo

Segui i passaggi dell'iscrizione integrata per creare o collegare i tuoi account Facebook e WhatsApp Business a Brevo:

1. Ancora nella pagina Accedi con Facebook, clicca su Continua per accettare i termini e le condizioni di WhatsApp e Facebook. 
   
2. Crea i tuoi account Facebook e WhatsApp Business
   Se hai già un account Facebook Business, le tue informazioni verranno inserite automaticamente. Seleziona il tuo account Facebook Business dall'elenco o creane uno nuovo direttamente dalla registrazione integrata. Clicca su Continua.
   
   Seleziona un profilo Facebook Business Crea un account Facebook Business

   

   
3. Crea il tuo profilo WhatsApp Business
   Se hai già un profilo WhatsApp Business, le tue informazioni verranno inserite automaticamente. Seleziona il tuo profilo WhatsApp Business dall'elenco o creane uno nuovo direttamente dalla registrazione integrata. Clicca su Continua.
   Seleziona un profilo WhatsApp Business Crea un profilo WhatsApp Business

   

   

   ❗️ Importante

   Assicurati di rispettare le linee guida per il nome visualizzato di WhatsApp Business. Se il nome viene rifiutato da Facebook, non potrai programmare campagne WhatsApp.
4. Verifica il tuo numero WhatsApp Business
   Scegli un numero di telefono per il tuo account WhatsApp Business e richiedine la verifica. Può scegliere tra:
   • selezionare il numero utilizzato per creare il tuo account Facebook,
   • registrarne uno nuovo, oppure
   • migrare il tuo numero di telefono registrato con WhatsApp Messenger o con l'app WhatsApp Business per utilizzarlo con la piattaforma WhatsApp Business. 
     
5. Scegli un metodo di verifica. Puoi ricevere un codice tramite SMS o Chiamata vocale. Clicca su Continua, quindi digita il codice di verifica a 6 cifre ricevuto via SMS o chiamata e clicca su Verifica. 
   

Il tuo account WhatsApp Business è ora collegato a Brevo! Tuttavia, è ancora necessario far verificare l'account WhatsApp Business dai servizi di Facebook per poter inviare più di due messaggi al giorno con campagne WhatsApp. 

⏭ E adesso?

• Parte 2: Verifica del tuo account WhatsApp Business
• Posso aggiungere più numeri al mio account WhatsApp Business?
• Migliori pratiche per i messaggi WhatsApp
• Raccolta del consenso esplicito dei contatti per WhatsApp
• Ci sono limiti al numero di messaggi che si possono inviare utilizzando la piattaforma WhatsApp Business?
• Creazione di una campagna WhatsApp

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarcihere.