Informazioni sulle impostazioni dell'account delle campagne WhatsApp in Brevo

La pagina delle impostazioni delle campagne WhatsApp offre una panoramica dello stato generale del tuo account WhatsApp Business. Accedi alle impostazioni delle tue campagne WhatsApp da Campaigns (Campagne) > Settings (Impostazioni) > WhatsApp:

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Panoramica delle impostazioni dell'account WhatsApp

La pagina delle impostazioni del tuo account delle campagne WhatsApp riflette ciò che puoi vedere in WhatsApp Business Manager. Puoi trovare: 

Nome e numero di telefono

Business Name (Ragione sociale) e Phone number (Numero di telefono) collegati per inviare le campagne WhatsApp. Se desideri modificare il tuo nome WhatsApp o l'immagine visualizzata dai tuoi destinatari su WhatsApp, consulta il nostro articolo dedicato Come modificare il nome del profilo e l'immagine su WhatsApp?

Stato

Stato del numero di telefono del tuo account WhatsApp Business.
Può essere Connesso, In attesa, Bloccato o Offline. Clicca sulla notifica per ottenere maggiori informazioni sullo stato del tuo numero di telefono. 
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❗️ Importante
Se la valutazione della qualità raggiunge un livello scarso, il tuo account verrà segnalato come ContrassegnatoSe ti trovi in questo stato, non puoi passare al livello successivo del limite dei messaggi. Se la qualità dei messaggi migliora passando a uno stato alto o medio per 7 giorni consecutivi, lo stato del numero sarà di nuovo Connesso. Se la qualità della valutazione non migliora, lo stato torna comunque Connesso, ma il livello del limite dei messaggi sarà più basso.Per maggiori informazioni sui limiti per i messaggi e come aumentarli, consulta il nostro articolo dedicato ai limiti per la messaggistica.
Qualità

Valutazione della qualità del numero di telefono del tuo account WhatsApp Business.
Può essere Alta, Media o Bassa.
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❗️ Importante
Se la valutazione della qualità diventa media o bassa, riceverai una notifica via email da WhatsApp. Per informazioni su come migliorare la valutazione della qualità, consulta i nostri articoli dedicati all'argomento Buone pratiche per il mantenimento di una qualità elevata e Migliori pratiche per i messaggi WhatsApp.
Limite di invio dei messaggi

il limite giornaliero per la messaggistica per il numero di telefono del tuo account WhatsApp Business.
Per maggiori informazioni sui limiti per i messaggi e come aumentarli, consulta il nostro articolo dedicato ai limiti per la messaggistica.

Notifiche

Clicca sul numero di notifiche per visualizzare gli aggiornamenti sul tuo numero di telefono WhatsApp, ad esempio una modifica dello stato o della qualità. 

X (Disconnetti account)

Pulsante Disconnetti account per disconnettere il tuo account WhatsApp Business direttamente da Brevo. Dopo aver disconnesso un numero di telefono WhatsApp da Brevo, perderai tutti i modelli esistenti associati al numero e non potrai più inviare le campagne. 

⏭ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

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