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Plug-in WordPress - Instale e use o plug-in WordPress para a Brevo

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Baixe o plug-in WordPress

O plug-in Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo (Boletim informativo, SMTP, Marketing por e-mail e Formulários de inscrição da Brevo) para WordPress permite que você conecte facilmente seu site WordPress e sua conta Brevo. Com o plug-in, você pode criar formulários de inscrição para aumentar suas listas de contatos, gerenciar o envio de e-mails transacionais, rastrear visitas a páginas e muito mais, diretamente de sua conta WordPress.

Antes de começar

Reúna as seguintes informações antes da instalação:

  • As credenciais da sua conta Brevo.
  • Sua chave API v3. Confira nosso artigo dedicado para saber como encontrar sua chave API em sua conta Brevo.
  • O seu acesso de administrador ao site WordPress.

Instale o plug-in WordPress

  1. Faça login no painel de administração do site WordPress.
  2. No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New (Adicionar novo).
  3. Pesquise os plug-ins Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo.
  4. Clique em Install Now (Instalar agora).
  5. Clique em Activate (Ativar).
  6. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
  7. Na etapa Ativar sua conta com sua chave API v3 (Activate your account with your API key v3), insira sua chave API v3. Confira nosso artigo dedicado para saber como encontrar sua chave API em sua conta Brevo.
  8. Clique em Login (Fazer login).

Você instalou com sucesso o plug-in Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo e conectou sua conta Brevo. Agora você pode usar o plug-in para sincronizar seus contatos, criar formulários de inscrição e muito mais ⬇️.

Sincronize seus contatos

Ao usar o plug-in Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo, você pode sincronizar seus contatos existentes (aqueles que você tinha antes de instalar o plug-in) e novos contatos com a Brevo.

Sincronizar seus contatos existentes Sincronizar seus novos contatos

A sincronização dos seus contatos existentes no WordPress não é automática e deve ser feita manualmente:

  1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
  2. Clique em Sync my users (Sincronizar meus usuários).

  3. Na janela Users Synchronisation (Sincronização de usuários), selecione:
    • O tipo de usuários (funções) que você deseja sincronizar.
    • A quais listas Brevo você deseja que os contatos sejam adicionados.
    • Quais atributos você deseja sincronizar.
  4. Clique em Apply (Aplicar).
💡 É bom saber
Se você quiser sincronizar funções diferentes com listas diferentes, siga este processo novamente e configure regras de sincronização para cada lista.

Seus contatos existentes foram sincronizados com sua conta Brevo.

Adicione um formulário de inscrição ao seu site

❗️ Importante
Copiar e colar o código de um formulário Brevo no construtor de formulários WordPress (e vice-versa) pode causar problemas com seu formulário de inscrição. Para garantir a funcionalidade adequada, você precisa criar um novo formulário usando um dos métodos compartilhados abaixo.

Oferecemos dois métodos para criar um formulário de inscrição que pode ser adicionado ao seu site. Isso permite que os visitantes assinem seu boletim informativo e sincronizem com sua conta Brevo.

Incorporar um formulário Brevo Criar um formulário no WordPress

Para eliminar qualquer conflito com outros temas ou plug-ins do WordPress ,recomendamos que você incorpore em seu site o formulário de inscrição criado na Brevo.

Para saber como criar e incorporar um formulário de inscrição Brevo em seu site, consulte nossa série dedicada de artigos. Você poderá então incorporar seu formulário Brevo em um Iframe em seu site.

Envie e-mails transacionais

💡 É bom saber
Para poder enviar e-mails transacionais, certifique-se de que sua conta Brevo SMTP esteja ativada.

Para escolher a Brevo como seu principal provedor de SMTP e enviar seus e-mails transacionais (por exemplo, confirmações de pagamento, resumos de pedidos, etc.) através da Brevo:

  1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
  2. Em Transactional emails (E-mails transacionais), selecione Yes (Sim) para ativar e-mails por meio da Brevo.
  3. Escolha um remetente existente ou crie um novo.
  4. Insira um endereço de e-mail para enviar um e-mail de teste.
  5. Clique em Send email (Enviar e-mail) para receber seu e-mail de teste.

Rastrear as visitas da página

💡 É bom saber
Para poder enviar e-mails por meio de automação, certifique-se de que sua conta SMTP esteja ativada.

Para rastrear as páginas visitadas por seus contatos em seu site, você precisa adicionar o script de rastreamento do rastreador Brevo a seu site ativando a opção Activate Marketing Automation through Brevo (Ativar Automação de Marketing através da Brevo) do plug-in.

Para ativar Automations (Automações) em seu site:

  1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
  2. Em Automation (Automação), selecione Yes (Sim) para ativar a Automação de Marketing por meio da Brevo.
  3. Clique em Activate (Ativar) para começar a rastrear as visitas às páginas do seu site.

Agora você pode criar uma automação com base nas páginas visitadas do seu site. Para saber mais sobre como criar uma automação quando um contato visita páginas específicas do seu site, consulte nosso artigo dedicado Visita à página: envie um e-mail para contatos que visitam seu site.

💡 É bom saber
Se você estiver usando WooCommerce e quiser rastrear seus pedidos e carrinhos abandonados, você deve instalar nosso plug-in Brevo para WooCommerce e ativar a Marketing Automation (Automação de Marketing) e o rastreamento de carrinhos abandonados a partir daí. Saiba mais em nosso artigo dedicado Plug-in WooCommerce - Instalação e configuração.

Converse com seus clientes

conversations_chat-example_EN-US (1).gif Conversações da Brevo permite que você se conecte com seus leads e clientes em tempo real em seu site e em outros canais de comunicação, como Facebook Messenger ou Instagram Direct. Conversações oferece novos recursos, como chatbot, chats direcionados, aplicativos móveis ou respostas salvas para ajudá-lo a vender mais online. Para descobrir o aplicativo Conversações, consulte nosso artigo dedicado Mude a maneira como você se comunica com seus clientes.

Monitore suas estatísticas

Você pode verificar o desempenho de suas campanhas de e-mail e SMS (aberturas, cliques, cancelamentos de assinatura e bounces) diretamente no plug-in:

  1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Statistics (Estatísticas).
  2. Configure um período de tempo.
  3. Clique em Apply (Aplicar).
💡 É bom saber
Se você também instalou o plug-in Brevo para WooCommerce, poderá visualizar as estatísticas de cada um dos seus modelos de e-mail. Saiba mais em nosso artigo dedicado Plug-in WooCommerce - Instalação e configuração.

Solucionar problemas com o plug-in do WordPress

📄 Meu formulário de inscrição não está funcionando

Você copiou e colou seu formulário de inscrição de um criador de formulários para outro

Copiar e colar o código do seu formulário Brevo no construtor de formulários WordPress ou vice-versa fará com que seu formulário de inscrição não funcione corretamente. Em vez disso, você precisa criar um novo formulário no WordPress ou na Brevo usando um dos métodos compartilhados acima, em vez de copiar e colar o código de um construtor de formulário para outro.

🔄 Meus novos contatos não estão sincronizados com minha conta Brevo

Seu contato foi identificado pelo rastreador Brevo

Caso o seu contato tenha sido identificado pelo rastreador Brevo, apenas o endereço de e-mail será recuperado automaticamente. Você pode encontrar essas informações na sua lista "identified_contacts" na Brevo.

Seu contato se inscreveu em seu boletim informativo

Para sincronizar automaticamente novos contatos e suas informações, certifique-se de ter adicionado um formulário de inscrição ao seu site usando um dos métodos compartilhados acima. Isso garantirá que novos contatos sejam adicionados à sua conta Brevo e tenham opted-in por receber seus e-mails.

📩 Não estou recebendo nenhum e-mail do meu plug-in WordPress

Você está usando 2 retransmissões SMTP

Se você estiver usando duas retransmissões SMTP em seu site, poderá haver um conflito. Para garantir que você não esteja usando duas retransmissões SMTP, procure qualquer outro plug-in SMTP em seus plug-ins instalados (por exemplo, “Easy WP SMTP”, “WP Mail SMTP”, “SMTP Mailer”). Se você encontrar um, desative-o e envie um e-mail de teste para si mesmo. Esta etapa irá confirmar se há um conflito de plug-in SMTP.

SMTP não está habilitado em sua conta Brevo

Para enviar e-mails transacionais usando a Brevo, certifique-se de que sua conta Brevo SMTP esteja ativada. Caso ainda não tenha sido ativada, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte.

SMTP não está habilitado no seu plug-in do WordPress

Se você deseja enviar seus e-mails transacionais do WordPress usando a Brevo, certifique-se de ter ativado a opção Activate email through Brevo (Ativar e-mail através da Brevo) no plug-in do WordPress. Para verificar se você ativou esta opção, verifique a seção Envie e-mails transacionais acima.

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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