Baixe o plug-in Brevo para WordPress

O plug-in da Brevo para WordPress permite conectar seu site à Brevo e gerenciar recursos importantes diretamente do seu painel do WordPress, incluindo criar formulários de assinatura estáticos ou pop-up, sincronizar assinantes e enviar notificações push web.

Sobre o plug-in Brevo para WordPress

Saiba mais sobre os recursos, casos de uso e limitações do plug-in nas abas a seguir:

Antes de começar

Antes de instalar o plug-in da Brevo para WordPress, certifique-se de que você tem:

• Uma conta Brevo
• Sua chave Brevo API v3
• O acesso de administrador do seu site WordPress

Instale o plug-in

Primeiro, instale o plug-in da Brevo no seu site do WordPress:

1. Faça login no painel de administrador do seu site WordPress.
   
   💡 É bom saber

   Para acessar o painel de controle de administrador do seu site WordPress, digite o URL do seu site no navegador, seguido de /wp-admin (por exemplo, the-green-yoga.com/wp-admin ou the-green-yoga.wordpress.com/wp-admin).
2. No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New Plugin (Adicionar novo plug-in).
   
3. Na barra de pesquisa, digite Brevo.
4. Ao lado do plug-in "Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo", clique em Install Now (Instalar agora).
   
5. Clique em Activate (Ativar).
6. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
   
7. Em Activate your account with your API key v3 (Ativar sua conta com sua chave API v3), insira sua chave API v3. Você pode criar uma chave API na página SMTP & API na Brevo. Para saber mais, confira nosso artigo Crie ou exclua uma chave API.
8. Clique em Login (Fazer login).
   

Você instalou com sucesso o plug-in da Brevo para WordPress e o conectou à sua conta Brevo.

Sincronize seus contatos do WordPress com a Brevo

Sincronize seus usuários e assinantes do WordPress com a Brevo. Isso inclui:

1. Sincronizar manualmente contatos existentes já armazenados no WordPress, e 
2. Definir como novos contatos são adicionados à Brevo.

Etapa 1: sincronizar manualmente seus contatos existentes do WordPress com a Brevo

A sincronização inicial dos contatos existentes do WordPress (adicionados antes de instalar o plug-in) deve ser feita manualmente, selecionando quais funções de usuário sincronizar com uma lista específica da Brevo. Se você quiser sincronizar funções diferentes com listas diferentes, será necessário repetir o processo para cada lista.

Para sincronizar manualmente seus contatos existentes do WordPress com a Brevo:

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
2. Clique em Sync my users (Sincronizar meus usuários).
   
3. Na janela Users Synchronisation (Sincronização de usuários), selecione:
   1. As funções de usuário que você deseja sincronizar.
   2. As listas da Brevo onde os contatos devem ser adicionados.
   3. Os atributos de usuário que você deseja sincronizar.
      
      💡 É bom saber

      Somente o conjunto fixo de atributos de usuário padrão do WordPress disponível no menu suspenso pode ser sincronizado. Atributos personalizados não são compatíveis.
      
4. Clique em Apply (Aplicar).
5. Repita o processo para sincronizar funções diferentes com outras listas.

Seus contatos existentes foram sincronizados com a Brevo.

Etapa 2: sincronizar seus novos contatos do WordPress com a Brevo

Depois de sincronizar seus contatos existentes, configure como novos contatos do WordPress são adicionados à Brevo. Novos contatos podem ser adicionados à Brevo automaticamente com base em como eles interagem com seu site. 

Há duas maneiras de isso acontecer ⬇️:

Adicionar um formulário de assinatura a seu site do WordPress

Formulários de assinatura permitem que os visitantes se inscrevam em seus e-mails diretamente no seu site do WordPress. Quando um visitante enviar um formulário, ele será adicionado a uma lista na Brevo e se inscreverá para receber seus e-mails.

Usar um formulário de assinatura permite coletar consentimento opt-in explícito e acionar automação com base nos envios do formulário.

A Brevo oferece dois tipos de formulários de assinatura para WordPress: 

• Formulário de assinatura estático
  Um formulário incorporado diretamente em uma página ou postagem. Você pode criá-lo na Brevo ou por meio do plug-in da Brevo para WordPress.
• Formulário de assinatura pop-up
  Um formulário responsivo exibido com base em gatilhos, como um atraso, intenção de saída ou páginas selecionadas.

Formulários de assinatura estáticos

Um formulário de assinatura estático é um formulário padrão que é exibido permanentemente no seu site do WordPress. Você pode incorporá-lo em uma página, postagem, barra lateral ou rodapé. Formulários estáticos são ideais se você quer uma opção de assinatura visível e sempre disponível.

Você pode criar e adicionar um formulário de assinatura estático ao seu site do WordPress usando um dos métodos a seguir:

• [Recomendado] Método 1: Criar o formulário na Brevo
  Crie o formulário de assinatura diretamente na Brevo e incorpore-o ao seu site do WordPress usando um Iframe. Esse método ajuda a evitar conflitos com temas do WordPress ou plug-ins de terceiros.
• Método 2: Criar o formulário usando o plug-in da Brevo
  Crie um formulário de assinatura estático pelo plug-in da Brevo e incorpore-o usando um código curto.

Use as seguintes abas para saber como cada método funciona ⬇️:

Método 1: Criar um formulário estático na BrevoMétodo 2: Criar um formulário estático pelo plug-in da Brevo

Crie um formulário de assinatura estático na Brevo e incorpore-o como um Iframe no seu site do WordPress:

1. Crie um formulário de assinatura estático na Brevo. Para saber mais, consulte nosso artigo Criar um formulário de assinatura no Brevo.
   
2. Na etapa Share (Compartilhar) do processo de criação de formulário, copie o código Iframe gerado pelo criador de formulários.
   
3. No WordPress, crie ou abra uma página ou postagem onde você deseja adicionar seu formulário.
4. Na página ou no post, digite /html em uma nova linha e pressione enter para adicionar um novo bloco HTML personalizado.
   
5. Cole o código Iframe no campo.
   
6. (Opcional) Clique em Preview (Pré-visualização) para ver como o formulário aparecerá na página ou postagem.
7. Salve e publique a página ou postagem.

Você pode criar um formulário de assinatura estático diretamente pelo plug-in da Brevo e incorporá-lo ao seu site do WordPress usando um pequeno código.

Etapa 1: Criar um formulário de assinatura

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Forms (Formulários).
2. Clique em Add New Form (Adicionar novo formulário).
   
3. No campo Form name (Nome do formulário) , insira o nome interno do formulário.

Etapa 2: Atualizar o conteúdo do formulário

Adicione ou remova campos do formulário para escolher quais informações você deseja coletar de seus contatos.

Use os menus suspensos a seguir para saber como atualizar o conteúdo do formulário ⬇️:

Adicionar um novo campo

Para adicionar um novo campo ao formulário:

1. No menu suspenso Add new Field (Adicionar novo campo) , selecione o tipo de campo (por exemplo, NOME, EMAIL) que corresponde aos dados que você deseja coletar. Os campos disponíveis são baseados nos atributos de contato configurados na sua conta Brevo.
   
2. Preencha os detalhes para cada campo, incluindo:
   • Label (Rótulo): O nome ou descrição do campo (por exemplo, "Nome").
   • Placeholder: texto exibido dentro do campo para orientar o usuário (exemplo, "Insira seu nome").
   • Initial Value (Valor inicial): dados pré-preenchidos , se for aplicável.
   • Required field (Campo obrigatório): especifique se o preenchimento do campo é obrigatório antes do envio.
3. Clique em Add to form (Adicionar ao formulário) para adicionar o novo campo ao formulário e pré-visualizar as alterações. O novo campo aparecerá dentro da tag de abertura <p> e fechamento </p>.
   
4. Repita as etapas 1 a 3 para cada campo que deseja adicionar ao formulário.

Remover um campo

Para remover um campo:

1. No editor de HTML, localize a seção do código para o campo que deseja remover.
2. Selecione o texto que começa com <p> e termina com </p>.
   
3. Exclua o texto selecionado.
4. Na pré-visualização, clique no ícone de atualização 🔁 para garantir que o formulário ainda seja exibido corretamente depois da alteração.

Atualizar o botão Subscribe (Inscrever-se)

Para atualizar o valor do botão Subscribe (Inscrever-se):

1. No editor de HTML, localize a seguinte seção do código:
   

   <input type="submit" class="sib-default-btn" value="Subscribe">

2. Substitua Subscribe pelo texto que deseja exibir no botão e mantenha as aspas em volta do texto. Por exemplo:
   

   <input type="submit" class="sib-default-btn" value="Sim, quero me inscrever">

Etapa 3: Personalizar o formulário

Personalize o formulário ativando as seguintes opções:

Multi-List Subscription (Assinatura de múltiplas listas): permite que os assinantes selecionem suas preferências e sejam adicionados à listas correspondentes. Compliance Note (Nota de conformidade): informe aos contatos que seu endereço de e-mail será usado para boletins informativos e atualizações da marca, com opção de cancelamento de inscrição incluída em cada e-mail. CAPTCHA: proteja seu formulário de bots adicionando uma etapa de verificação. Checkbox (Caixa de seleção): deixe que os contatos concordem com seus termos e condições antes de enviarem o formulário. Custom Style (Estilo personalizado): retenha seu tema atual ou use CSS para personalizar a aparência do seu formulário de assinatura.

Etapa 4: Configurar o processo de inscrição

Configure o processo de inscrição para contatos que enviam o formulário:

1. Linked list (Lista vinculada): escolha a quais listas os contatos serão adicionados depois de enviarem o formulário.
   
   💡 É bom saber

   Se você usar a opção Multi-list subscription (Assinatura de múltiplas listas) , pode selecionar uma lista padrão da opção Linked list (Lista vinculada) em que todos os contatos serão adicionados.
2. Send a confirmation email (Enviar e-mail de confirmação): enviar e-mail confirmando a assinatura.
3. Double opt-in: configure um processo de double opt-in para exigir que os contatos cliquem no e-mail de confirmação para validar a assinatura.
4. Redirect to this URL after subscription (Redirecionar para essa URL depois da assinatura): redirecione os contatos para uma página específica (exemplo, uma página de agradecimento) depois do envio.

Etapa 5: Editar sua mensagem de confirmação

Personalize o texto para as mensagens de sucesso e erro que aparecem no formulário de assinatura após os envios:

Etapa 6: Recuperar o código curto do formulário

Antes de compartilhar o seu formulário de assinatura no site, recupere o código curto:

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Forms (Formulários). Aqui você encontrará uma lista de todos os formulários que criou, junto com seus respectivos códigos curtos.
2. Copie o código curto do formulário de assinatura que deseja adicionar ao seu site.
   

Etapa 7: Adicionar o formulário de assinatura ao seu site do WordPress

Você pode colocar seu formulário de assinatura em vários locais no seu site do WordPress, incluindo páginas individuais, a barra lateral ou o rodapé.

Use os seguintes menus suspensos para saber como posicionar seu formulário de assinatura em diferentes locais ⬇️:

Coloque o formulário na barra lateral ou no rodapé

Para colocar seu formulário na barra lateral ou no rodapé do seu site:

1. No menu da barra lateral, vá para Appearance (Aparência) > Editor.
2. Navegue até o rodapé do seu site e selecione-o.
3. No canto superior esquerdo, clique em +.
   
4. Na aba Blocks (Blocos), selecione o widget Shortcode (Código curto). Ele será adicionado automaticamente na parte inferior do rodapé.
   
5.  Cole o código curto do seu formulário de assinatura no campo vazio.
   
6. Quando tiver terminado, clique em Save (Salvar).

O formulário de assinatura estático foi adicionado ao seu site do WordPress e novos contatos podem começar a assinar.

Colocar o formulário em páginas individuais

Para adicionar seu formulário a páginas individuais do seu site:

1. No WordPress, crie ou abra uma página ou postagem onde você deseja adicionar seu formulário.
2. Cole o código curto onde você quer adicionar o seu formulário.
   
3. Clique em Save (Salvar).

Seu formulário de assinatura será adicionado ao site e seus contatos poderão começar a se inscrever.

Formulários de assinatura pop-up

Um formulário de assinatura pop-up aparece com base em gatilhos específicos, como após um atraso, na intenção de saída ou em páginas selecionadas. Isso ajuda a captar a atenção sem exibir permanentemente um formulário na página.

Para adicionar um formulário de assinatura pop-up ao seu site do WordPress:

1. Instale o rastreador Brevo no seu site do WordPress. 
2. Crie um formulário de assinatura pop-up na Brevo. Para saber mais, consulte nosso artigo Criar um formulário de assinatura pop-up na Brevo.

Use o Brevo SMTP para seus e-mails transacionais do WordPress

Usar o Brevo SMTP com o plug-in do WordPress permite que você envie e-mails transacionais, como redefinições de senha e notificações de comentários, diretamente pela Brevo. Isso também permite que você autentique seu domínio, o que ajuda a melhorar sua reputação e reduz a chance de seus e-mails acabarem no spam.

Para usar o Brevo SMTP para seus e-mails transacionais do WordPress:

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
2. Em Transactional emails (E-mails transacionais), selecione Yes (Sim) para ativar e-mails por meio da Brevo. 
   
   ❗️ Importante

   Se você vir a mensagem de erro: "Infelizmente seus 'E-mails transacionais não estão ativados porque sua conta Brevo SMTP não foi ativada", entre em contato com nossa equipe de suporte criando um ticket na sua conta para solicitar a ativação da sua conta SMTP.
3. Escolha um remetente existente ou crie um novo. Todos os e-mails serão enviados usando o nome e endereço de e-mail desse remetente.
4. Insira um endereço de e-mail para enviar um e-mail de teste.
   
5. Clique em Send email (Enviar e-mail) para receber seu e-mail de teste.

Instale o rastreador Brevo no seu site do WordPress

Para instalar o rastreador Brevo no seu site do WordPress:

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
2. Em Automation (Automação), selecione Yes (Sim) para ativar a opção Marketing Automation through Brevo (Automação de marketing com a Brevo).
3. Clique em Activate (Ativar).

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo O que é o rastreador Brevo e como instalá-lo?.

Enviar notificações push Web

Notificações push são mensagens curtas que aparecem diretamente no dispositivo do usuário, mesmo quando ele não está no seu site. Elas são uma ótima maneira de reconquistar visitantes, compartilhar atualizações e direcionar tráfego de volta para seu site do WordPress em tempo real.

Etapa 1: ativar notificações push web

Para enviar notificações push web para os visitantes do seu site, primeiro ative a opção Web Push (Push web) nas configurações do plug-in:

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
2. Em Web push (Push web), clique em Activate (Ativar).
   

Passo 2: (Opcional) Crie novos Contatos no Brevo para cada abonado de push

Por padrão, você só pode enviar notificações push do seu site usando o plug-in Brevo para WordPress.

Se você também deseja direcionar seus abonados de Push web através de automações e campanhas na Brevo, pode optar por criar um contato para eles na Brevo quando eles se inscreverem. Isso se aplica tanto ao abonado anônimo quanto ao identificado.

Para criar um novo contato na Brevo para cada abonado de push:

1. Na barra lateral do WordPress, vá para Brevo > Push web.
2. Na aba Settings (Configurações) , clique em Advanced Settings (Configurações avançadas).
   
3. Marque a opção Criar contatos da Brevo a partir de assinantes de notificações push .
   
4. Clique em Save (Salvar).

Quando alguém se inscreve nas notificações push no seu site, a Brevo agora cria um contato para essa pessoa.

Etapa 3: gerenciar as configurações de pressão padrão

O controle de pressão ajuda você a gerenciar como e quando notificações push são enviadas. Ele permite:

• Controlar a velocidade de entrega para evitar enviar muitas notificações de uma só vez, o que pode sobrecarregar seu servidor.
• Limitar o número de notificações por usuário dentro de um determinado período (de hora em hora, diariamente ou semanalmente).

Por padrão, os usuários podem receber até 10 notificações por dia. Esse limite se aplica tanto a notificações de blog quanto a campanhas push. Você pode ajustá-lo e definir uma velocidade de entrega padrão para suas notificações.

1. No menu da barra lateral, acesse Brevo > Web push (Push web).
2. Na aba Settings (Configurações), clique em Pressure settings (Configurações de pressão).
   
3. Em Subscriber protection (Proteção do assinante), altere o limite padrão de notificações que um usuário pode receber. Você também pode criar ou atualizar o limite por categoria.
   
4. Em Delivery speed (Velocidade de entrega), selecione a velocidade de entrega padrão para sua notificação push.
5. Clique em Save (Salvar).

Etapa 4: enviar suas notificações push

Você pode optar por enviar dois tipos diferentes de notificações push:

• Notifique os assinantes automaticamente quando você publicar uma nova postagem no blog
• Crie e envie uma campanha push web direcionada no horário que você escolher

Use as seguintes guias para exibir instruções para cada opção ⬇️:

Desativar notificações push web

Para interromper novas assinaturas e impedir que notificações push web sejam enviadas, você pode desativar a opção Push web através das configurações do plugin:

1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
2. Em Web push (Push web), clique em Desativar push web.
   
3. Clique em OK.

Converse com os visitantes do seu site

O Conversations da Brevo permite que você se conecte com seus leads e clientes em tempo real em seu site.

Para instalar um widget de chat no seu site do WordPress:

1. Instale o rastreador Brevo no seu site do WordPress. 
2. Acesse a Brevo.
3. Clique no menu suspenso da conta e selecioneSettings > Inbox (Configurações > Caixa de entrada).
4. Ao lado de Chat widget (Widget de chat), clique em Set up (Configurar).
5. Clique em Install the chat widget (Instalar o widget de chat).
6. Configure seu widget de chat e as configurações de perfil. Para saber mais sobre a personalização de seu widget de chat ou perfil, consulte nossos artigos Personalize a aparência do widget de chat e Personalize o perfil do operador de chat.
7. Clique em Add the chat widget to your website(s) (Adicionar o widget de chat ao(s) seu(s) site(s)).

Desinstalar o plug-in

Se você não quiser mais usar o plug-in do WordPress ou encontrar problemas com ele, talvez precise desinstalá-lo.

1. Faça login no painel de administrador do seu site WordPress.
   
   💡 É bom saber

   Para acessar o painel de controle do seu site do WordPress, digite o URL do seu site no navegador, seguido de /wp-admin (por exemplo, the-green-yoga.com/wp-admin ou the-green-yoga.wordpress.com/wp-admin).
2. No menu da barra lateral, vá até Plugins (Plug-ins) > Installed Plugins (Plug-ins instalados).
3. Ao lado do plug-in da Brevo chamado "Boletim informativo, SMTP, e-mail marketing e Formulários de assinantes da Brevo", clique em Deactivate (Desativar) e Delete (Excluir).

Você desinstalou o plug-in da Brevo do seu site do WordPress. Para reinstalá-lo, consulte nossa seção dedicada neste artigo.

Solucionar problemas com o plug-in

Se você estiver com problemas com o plug-in da Brevo para WordPress, recomendamos que você revise as seguintes dicas de solução de problemas antes de entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Selecione o problema que melhor corresponde à sua situação:

A chave API não funciona

Você não pode ativar o plug-in da Brevo usando sua chave API. Você pode ver uma das seguintes mensagens de erro:

• "Please input a valid API v3 key" ("insira uma chave de API v3 válida")
• "Unauthorized: Key not found" ("Não autorizado: Chave não encontrada")

Causas e soluções comuns

Verificar a correção

Depois de ativar o plug-in com a chave API, confirme se as informações da sua conta Brevo aparecem no painel do plug-in:

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua uma captura de tela da mensagem de erro.

Meus contatos existentes não estão sincronizados com a Brevo

Os contatos existentes do WordPress não estão sendo sincronizados com a Brevo ao clicar em Apply (Aplicar). Você pode ver a seguinte mensagem de erro no canto inferior esquerdo da sua tela: "javascript:void(0)".

Causa comum e solução

Verificar a correção

Na Brevo, acesse Contacts (Contatos) e confirme que seus contatos do WordPress estão agora listados.

Se você não conseguir identificar o plug-in em conflito, entre em contato com nossa equipe de suporte. Inclua uma lista dos seus plug-ins ativos e uma captura de tela do erro.

O formulário de assinatura não é exibido ou é exibido incorretamente

Seu formulário de assinatura não aparece no seu site ou parece estar com defeito. Você pode ver uma página em branco com uma mensagem de erro ao enviar o formulário.

Causas e soluções comuns

O HTML de um formulário da Brevo foi colado diretamente no editor de formulários do plug-in

Colar o código HTML de um formulário da Brevo diretamente no editor de formulários do plug-in pode prejudicar a forma como o formulário é exibido.

Solução: Recriar o formulário na Brevo ou por meio das configurações do plug-in usando um dos métodos explicados neste artigo.

Você fez alterações ao código HTML do formulário

Ao editar o código HTML de um formulário criado por meio das configurações do plug-in, não modifique o atributo class. 

O atributo class deve manter seu formato original: sib-xxx-area (por exemplo, sib-email-area).

Formulário padrão (funciona)	Formulário modificado (não funciona)

Solução: Atualizar o formulário com o atributo de class correto ou recriá-lo do zero conforme explicado neste artigo.

Um tema do WordPress ou um plug-in de terceiros está em conflito

Outro plug-in do WordPress ou seu tema pode causar um conflito. Isso geralmente acontece se, após enviar um formulário criado por meio da configuração do plug-in, você for redirecionado para uma página branca vazia exibindo esta mensagem:

{"status":"new","msg":{"successMsg":"Thank you, you have successfully registered !","errorMsg":"Something wrong occured","existMsg":"You have already registered","invalidMsg":"Your email address is invalid"},"redirect":""}

Solução: Desativar temporariamente outros plug-ins, um de cada vez. Depois de desativar um plug-in, tente enviar o formulário. Se o problema persistir, mude para um tema padrão do WordPress e teste o formulário novamente.

Se o formulário funcionar após uma alteração, esse plug-in ou seu tema provavelmente está causando o conflito. Reative todos os outros plug-ins e seu tema original depois de testar.

Verificar a correção

Limpe o cache do seu site e do seu navegador. Recarregue a página em que o formulário é exibido e envie o formulário usando um endereço de e-mail de teste. Confirme que o formulário é exibido corretamente e que o contato é adicionado à Brevo.

Se o problema persistir, recrie o formulário usando um dos métodos explicados neste artigo e adicione-o novamente à sua página ou entre em contato com nossa equipe de suporte com capturas de tela e detalhes das etapas que você tentou.

Ocorre um erro do reCAPTCHA ao enviar um formulário

Seu formulário da Brevo com reCAPTCHA não funciona, e você pode ver um destes erros ao tentar se inscrever:

• "ERROR for site owner: Invalid domain for site key"
• "ERROR for site owner: Invalid key type"

Causas e soluções comuns

Verificar a correção

Abra o formulário em uma janela anônima e envie uma assinatura de teste. Confirme que o erro não aparece mais e que o contato foi salvo na Brevo.

Se o erro persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua a URL do formulário, uma captura de tela da configuração de domínio do Google reCAPTCHA e uma captura de tela da mensagem de erro.

Novos contatos não são adicionados após o envio de um formulário de assinatura

Novos contatos não estão sendo adicionados à sua conta Brevo depois de enviar um formulário de assinatura no seu site do WordPress. Talvez você perceba um ou mais dos seguintes comportamentos:

• O formulário é enviado com sucesso, mas o contato não aparece na Brevo.
• O formulário funciona por alguns dias e depois para de adicionar contatos.
• O formulário só funciona depois de limpar o cache do site.
• O formulário carrega lentamente ou exibe erros aleatórios.

Causas e soluções comuns

Verificar a correção

Envie o formulário usando um endereço de e-mail de teste e confirme que o contato aparece na sua lista de contatos da Brevo.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua a URL do formulário, os plug-ins de cache ou otimização em uso (se aplicável) e se o problema é consistente ou intermitente.

O Brevo SMTP não pode ser ativado

O Brevo SMTP não pode ser ativado no plug-in do WordPress. Você pode ver uma mensagem de erro ao ativar o SMTP ou ao salvar a configuração do plug-in.

Verificar a correção

Ative o Brevo SMTP e envie um e-mail de teste. Verifique se o e-mail foi recebido corretamente.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua a mensagem de erro que você vê (se aplicável).

Os e-mails não são enviados corretamente pelo Brevo SMTP

Os e-mails são enviados via Brevo SMTP, mas não são entregues conforme o esperado. Isso pode incluir detalhes incorretos do remetente ou problemas de entrega.

Verificar a correção

Envie um e-mail de teste do WordPress usando o Brevo SMTP e confirme se o nome e o endereço de e-mail do remetente estão corretos. Verifique se o e-mail foi entregue com sucesso e não foi marcado como spam.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua o endereço de e-mail do remetente e os detalhes do erro (se houver).

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🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.