Reabrir uma oportunidade encerrada pode ser conveniente caso tenha sido fechada por engano ou se o lead reconsiderar sua decisão mais tarde.
❗️ Importante
Não é possível recuperar ou reabrir oportunidades excluídas. É por isso que recomendamos sempre fechar sua oportunidade como perdida em vez de excluí-la.Reabra uma oportunidade encerrada
Para reabrir uma oportunidade encerrada:
- Vá para Deals (Oportunidades).
- Opcional: filtre suas oportunidades encerradas:
- Mude para a visualização em Lista.
- Clique em Filter (Filtro).
- Clique em Add filters (Adicionar filtros).
- Selecione Attributes (Atributos) > Deal stage (Estágio da oportunidade) > Is equal to (É igual a) > Won (Ganha) e/ou Lost (Perda).
- Clique na oportunidade encerrada que você quer reabrir.
- Na página da oportunidade, clique em Re-open (Reabrir).
Uma vez reaberta, a oportunidade voltará ao estágio em que estava antes de ser marcada como ganha ou perdida.
⏭️ O que vem a seguir?
🤔 Dúvidas?
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