Reabra uma oportunidade encerrada

Reabrir uma oportunidade encerrada pode ser conveniente caso tenha sido fechada por engano ou se o lead reconsiderar sua decisão mais tarde.

❗️ Importante
Não é possível recuperar ou reabrir oportunidades excluídas. É por isso que recomendamos sempre fechar sua oportunidade como perdida em vez de excluí-la.

Reabra uma oportunidade encerrada

Para reabrir uma oportunidade encerrada:

  1. Vá para Deals (Oportunidades).
  2. Opcional: filtre suas oportunidades encerradas:
    1. Mude para a icon-list-deals.png visualização em Lista.
    2. Clique em Filter (Filtro).
    3. Clique em Add filters (Adicionar filtros).
    4. Selecione Attributes (Atributos) > Deal stage (Estágio da oportunidade) > Is equal to (É igual a) > Won (Ganha) e/ou Lost (Perda).
      sales_filter-closed-deals-pink_EN-US.png
  3. Clique na oportunidade encerrada que você quer reabrir.
  4. Na página da oportunidade, clique em Re-open (Reabrir).
    reopen-deal_EN-US.png

Uma vez reaberta, a oportunidade voltará ao estágio em que estava antes de ser marcada como ganha ou perdida.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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