Depois de criar seu e-mail, você pode ficar curioso para saber como ele ficará antes de enviá-lo. A Brevo facilita a pré-visualização da aparência do seu e-mail para seus clientes em diferentes dispositivos e clientes de e-mail, mas também envia e-mails de teste.
Antes de começar
- Certifique-se de ter concluído todas as etapas para ter sua campanha de e-mail pronta. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Criando uma campanha de e-mail e Criando campanhas de e-mail teste A/B.
- Para pré-visualizar seu e-mail como cliente, certifique-se de que sua lista de contatos e suas informações estejam atualizadas.
- Para enviar um e-mail de teste, certifique-se de que sua lista de testes esteja completa e que os atributos de contatos do destinatário do teste estejam atualizados. Para saber mais sobre sua lista de teste, confira nosso artigo dedicado Como criar e utilizar uma lista de teste.
✅ Acesse as opções de pré-visualização e teste
Para visualizar e testar seu e-mail, clique em Preview & test (Pré-visualização e teste) na página de criação de campanha de e-mail, no editor de e-mail arrastar e soltar ou na página de listagem de campanha de e-mail:
| Página de criação de campanha de e-mail |
|---|
| Editor de e-mail de arrastar e soltar |
| Página de listagem de campanha de e-mail |
👁️ Pré-visualize seu e-mail
A Brevo permite pré-visualizar sua campanha de e-mail antes de enviá-la aos destinatários. Você será capaz de:
- Pré-visualizar como cliente para ver se as variáveis de personalização que você adicionou estão funcionando corretamente, como atributos de contato ou dados de eventos.
- Ver na caixa de entrada para comparar como o design do seu e-mail aparecerá em diferentes clientes de e-mail, como Google Mail ou Outlook.
A guia Preview (Pré-visualização) permite que você veja exatamente como um destinatário específico receberá seu e-mail quando você adicionar personalização ou variáveis a ele e garantir que funcionem perfeitamente.
Para pré-visualizar seu e-mail como cliente:
- Acesse as opções Preview & Test (Pré-visualização e teste).
- Na aba pré-visualização, no campo Select a contact (Selecione um contato), comece digitando o endereço de e-mail do destinatário e clique nele. O design do seu e-mail é recarregado automaticamente para mostrar como ele aparecerá para esse destinatário específico, com variáveis de personalização substituídas por seus atributos.
- (Opcional) Clique nos ícones 🖥 e📱 no cabeçalho da pré-visualização do design do seu e-mail para passar de uma visualização para outra.
A opção View in inbox (Exibir na caixa de entrada) permite que você veja como seu e-mail aparece para seus clientes, dependendo do cliente de e-mail que eles usam.
Para pré-visualizar seu e-mail em diferentes clientes de e-mail:
- Acesse as opções Preview & Test (Pré-visualização e teste).
- Acesse a aba View in inbox (Exibir na caixa de entrada).
- Clique em Generate previews (Gerar pré-visualizações) para carregar as pré-visualizações dos diferentes clientes de e-mail.
- Ao lado da pré-visualização do seu e-mail, clique nos diferentes nomes de clientes de e-mail para ver como o design do seu e-mail aparecerá nele. Você pode testar quantos clientes de e-mail desejar em 3 categorias: apps de e-mail baseados na Web, apps de e-mail móveis e apps de e-mail para desktop.
- (Opcional) Clique em Load more (Carregar mais) em cada categoria para exibir mais pré-visualizações de clientes de e-mail.
🧪 Envie e-mails de teste
Envie seu e-mail para sua lista de teste antes de enviá-lo para seus contatos para garantir que tudo funcione como esperado e que o design do seu e-mail fique ótimo quando eles o receberem. Por exemplo, pode ser útil incluir o endereço de e-mail de seus colegas que poderão fornecer feedback sobre o design do seu e-mail.
- Acesse as opções Preview & Test (Pré-visualização e teste).
- Vá para a guia Send test email (Enviar e-mail de teste).
- No campo Recipients (Destinatários), selecione os destinatários do teste para os quais deseja enviar seu e-mail. Você pode adicionar quantos destinatários de teste precisar.
- (Opcional) Para adicionar outros destinatários à sua lista de testes, clique em Manage test list (Gerenciar lista de testes). Atualize sua página da web para ver os destinatários adicionados.
- Clique em Send test (Enviar teste).
❗️ ImportanteSe você estiver em um plano Gratuito, os links usados no design do seu e-mail expirarão aproximadamente 30 minutos após o recebimento do e-mail de teste.
Seus destinatários de teste receberão seu e-mail em suas caixas de entrada como se fossem seus clientes. Verifique com eles se seu e-mail aparece como esperado! Veja como o e-mail de teste aparece nas caixas de entrada:
❓ Por que não recebi meu e-mail de teste?
Você pode não ter recebido o e-mail de teste por diversos motivos. Entendê-los ajudará você a melhorar sua capacidade de entrega de e-mail:
A autenticação de domínio adiciona uma assinatura digital ao e-mail, reduzindo os riscos de spam e phishing e melhorando a entrega do e-mail nas caixas de entrada dos destinatários.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Autenticar seu domínio com a Brevo (código Brevo, registro DKIM, registro DMARC).
O e-mail pode não chegar devido à segurança do domínio ou firewalls, que podem bloquear e-mails suspeitos de terceiros. Isso é comum em filtros corporativos e acadêmicos. Os firewalls, assim como os filtros de spam, controlam o e-mail com base nas regras do servidor. Você precisa colocar os IPS e domínios da Brevo na lista de permissões.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Melhores práticas para a capacidade de entrega de e-mail.
Se o e-mail não aparecer na sua caixa de entrada principal, você poderá encontrá-lo fazendo uma pesquisa rápida com os assuntos do seu e-mail na barra de pesquisa da caixa de correio. Caso o e-mail tenha chegado a uma pasta diferente, salve a si mesmo como um contato.
Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Por que os e-mails estão sendo entregues na pasta de spam?.
Alguns provedores de e-mail têm ciclos de envio/recebimento que podem levar de alguns segundos a 15 minutos. Outros têm prazos de entrega que podem causar atrasos de até 24 horas, como AOL, Yahoo, Hotmail ou Microsoft. Para testar, você pode enviar um e-mail para um provedor diferente, como o Gmail, e ver se ele é entregue.
Pode ocorrer um erro ao enviar um e-mail de teste. Se for o caso, geralmente aparece uma mensagem de erro no editor da Brevo ao tentar enviar o e-mail. Você pode tentar enviar o e-mail novamente e verificar se ele está na caixa de entrada. Se ocorrer um erro:
- Verifique se não há erros de digitação de personalização, como a falta de `{{` or `}}`.
- Verifique o tamanho do anexo, se houver. A inclusão de anexos de e-mail pode acionar os filtros de spam, especialmente se forem grandes ou enviados com frequência. Isso geralmente está associado à distribuição de malware ou vírus. O tamanho máximo de anexo permitido é de 4 MB, e o tamanho total do e-mail não pode exceder 5 MB.
- Em vez de anexos, considere fornecer links para baixar arquivos de fontes confiáveis ou de armazenamento em nuvem.
- Certifique-se de que a opção de imagens incorporadas esteja desativada, pois isso pode aumentar o tamanho do e-mail e torná-lo mais suspeito.
- Confirme se você tem créditos de e-mail suficientes, pois os e-mails de teste usam créditos do seu plano.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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