Una plantilla de email es un email preconfigurado y diseñado que puede utilizar para comunicaciones por email recurrentes, como cumpleaños, bienvenidas o carritos abandonados, o también para newsletters mensuales. Simplifica el proceso de creación de campañas de email o de configuración de Enviar un email en automatizaciones, de modo que se garantiza una estructura coherente y se ahorra tiempo. 

Antes de empezar

• Para obtener más información sobre las diferencias entre las plantillas de email utilizadas para campañas de email, automatizaciones y emails transaccionales, consulte nuestro artículo dedicado ¿Qué son las plantillas de email en Brevo?
• Configure su Biblioteca de marcas para que todas las plantillas nuevas que seleccione adquieran las propiedades de su marca (logotipo, colores y fuentes) y mantener así la consistencia de su marca en los emails. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Cómo diseñar automáticamente emails con los activos de la imagen de marca a través de la Biblioteca de marcas.
• Si utiliza una plantilla de email como diseño al crear una campaña de email, solo se conserva el diseño del email. Al crear una campaña de email utilizando una plantilla de email, solo se mantiene el diseño del email. Todos los parámetros como remitente, asunto, texto de vista previa y configuración adicional deben configurarse en el nivel de campaña. Para obtener más información sobre cómo configurar los parámetros de su campaña de email, consulte nuestro artículo dedicado Crear una campaña de email. 
• Si solo desea guardar el diseño de su plantilla de email para ahorrar tiempo durante el paso de diseño, puede guardar directamente su diseño de email como una plantilla desde el editor Drag and Drop. Para obtener más información, consulte la sección dedicada en Editor Drag and Drop - Primera parte: descripción general del editor.

⚙️ Configure su plantilla de email

Configure el envío para su plantilla de email. Se aplicará cada vez que la plantilla de email se utilice como email transaccional o en una automatización. Si utiliza la plantilla de email para enviar una campaña de email, solo se reutilizará el diseño de la plantilla.

Para crear y configurar una plantilla de email:

1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Templates (Plantillas) > Email templates (Plantillas de email) y haga clic en New Template (Nueva plantilla).
   
2. Indique un Nombre de plantilla para encontrarla y reconocerla fácilmente en su lista de plantillas de email. Este nombre solo será visible para usted.
3. En el campo Subject Line (Asunto), describa claramente el contenido de su email en pocas palabras. El asunto es el primer contenido que verán sus destinatarios en las bandejas de entrada.
4. En el campo Preview text (Texto de vista previa), escriba un texto breve y atractivo que brinde una descripción general del contenido de su email. Se mostrará en la bandeja de entrada de sus destinatarios, justo debajo del asunto. Esta funcionalidad es compatible con la mayoría de los clientes de email.
5. Seleccione en la lista desplegable From email (Email del remitente) la dirección de email del remitente desde la cual desea que sus destinatarios reciban su email. De forma predeterminada, la dirección de email del remitente será la utilizada para su cuenta Brevo. Para crear un nuevo remitente para su campaña, haga clic en + Add a new sender (+ Añadir un nuevo remitente).
6. En el campo From Name (Nombre del remitente), escriba el nombre que desea mostrar en la bandeja de entrada de sus destinatarios para ayudarlos a identificar su empresa.
   💡 Información relevante

   Puede personalizar el Asunto, el Texto de vista previa y el Nombre del remitente con atributos de contacto. Para obtener más información, consulte nuestra sección dedicada en Personalizar emails utilizando atributos de contacto.
7. Opcional: haga clic en Show Advanced Options (Mostrar las opciones avanzadas) para configurarlas:
   Mostrar las opciones avanzadas

   • Dirección de email de respuesta y el campo "Destinatario"
     Para obtener más información, consulte nuestra sección dedicada en Personalizar emails utilizando atributos de contacto. 
   • Activar el seguimiento de Google Analytics
     Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Integración de Google Analytics en su cuenta de Brevo.
   • Utilice un formulario de actualización del perfil personalizado
     Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Actualizar la información y las preferencias de sus contactos (formulario de actualización del perfil).
   • Añadir una etiqueta
     Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Crear y usar etiquetas para las campañas de email. 
   • Añadir un archivo adjunto
     Para obtener más información, consulte nuestra sección dedicada en Crear una campaña de email.
8. Haga clic en Next Step (Siguiente paso) para diseñar su plantilla.
   

🧑‍ Diseñe su plantilla de email

Después de haber ajustado la configuración de su plantilla de email, puede diseñar el contenido. Este paso implica la mayor carga de trabajo y creatividad, pero también genera la mayor recompensa. 

Busque el diseño de plantilla de email que necesita en las diferentes pestañas. Pase el ratón por encima de cada plantilla y haga clic en el icono de la lupa 🔍 para ver cómo queda.

Tiene las siguientes opciones: 

1. Utilice el editor Drag and Drop para personalizar:
   • Plantillas de email prediseñadas en Layouts (Diseños) y Template gallery (Galería de plantillas).
   • Sus propias plantillas de email en My templates (Mis plantillas).
     
     ❗️ Importante

     De su plantilla solo se conserva el diseño del email. Todos los parámetros deben configurarse a nivel de campaña. 
   • Plantillas de sus campañas de email anteriores en Campaigns (Campañas).
     ➡️ Para obtener más información sobre cómo utilizar el editor Drag and Drop, consulte nuestra sección dedicada del Centro de ayuda.
     
2. Codifique su propio email mediante:
   • Editor simple para emails básicos de solo texto.
     💡 Información relevante

     Utilice las plantillas de email creadas con el Editor sencillo para enviar emails individuales desde Conversaciones. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Enviar emails individuales desde Brevo.
   • Pegue su código para cargar un archivo HTML que haya creado un profesional del diseño.

Cuando su plantilla de email esté configurada y diseñada, es el momento de probarla y activarla para poder utilizarla en sus campañas de email o automatizaciones ⬇️. 

✅ Guarde y active su plantilla de email

Le recomendamos que obtenga una vista previa y pruebe su plantilla de email antes de activarla. Esta acción le permitirá revisar su plantilla de email y tener una idea de cómo se verá en las bandejas de entrada de sus destinatarios, así como detectar posibles errores antes de enviarla:

1. Obtenga una vista previa de su campaña directamente en Brevo y use los iconos de escritorio 🖥 y móvil📱 para cambiar de una vista a otra.
2. Haga clic en Send text (Enviar una prueba) para recibir la plantilla de email en su bandeja de entrada o enviarla a sus compañeros.
   
3. Cuando haya terminado, haga clic en:
   • Save & Quit (Guardar y salir) para guardarla en su lista de plantillas de email como Inactiva.
   • Save & Activate (Guardar y activar) para guardar su plantilla de email y activarla para usarla en sus comunicaciones por email. 
      

❓¿Dónde puedo encontrar y utilizar mis plantillas de email? 

Las plantillas de email estarán disponibles:

• Desde Campaigns (Campañas) > Templates (Plantillas) > Email templates (Plantillas de email).
• En la pestaña My Templates (Mis plantillas) al crear una campaña de email o una plantilla de email. 
  
• En (Automations) Automatizaciones, al seleccionar una plantilla de email durante la acción Send an email (Enviar un email).

Para saber dónde puede usar sus plantillas, consulte nuestro artículo dedicado ¿Dónde puedo usar mi plantilla de email? (Campañas, Automatizaciones y Transaccional).

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

• ¿Dónde puedo usar mi plantilla de email?
• Personalizar emails utilizando atributos de contacto
• Personalizar de forma dinámica plantillas de emails transaccionales
• Editar una plantilla de email
• Compartir e importar una plantilla de email

🤔 ¿Tiene alguna duda?

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