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Configurar notificaciones push web

clickable_banner-pricing_2_en-us.png La configuración de push web te permite vincular Brevo a tu sitio web. De esta manera, podrás administrar las campañas push web de tu sitio web directamente desde Brevo.

El objetivo de esta configuración también es habilitar la solicitud de suscripción para los clientes. Si los clientes aceptan la solicitud, recibirán tus notificaciones push web cuando visiten tu sitio web. Si los clientes bloquean la solicitud de suscripción, nunca volverán a recibirla, ni tampoco tus notificaciones push web.

block-allow-notifications_EN-US.png

🔎 Paso 1: Acceder a Push

Para acceder a Push:

  1. Ve a Marketing > Campaigns (Campañas).
  2. Haz clic en Create campaign (Crear campaña). 
  3. Elige Push. 
  4. Asigna un nombre a tu campaña push web para encontrarla fácilmente en la lista de campañas push. Este nombre solo será visible para ti.
  5. Haz clic en Create campaign (Crear campaña).
    💡 Información relevante
    Ya puedes crear y diseñar tu notificación push, pero no podrás enviarla hasta que hayas completado la configuración de Push.

🌐 Paso 2: Seleccionar el sitio web

❗️ Importante
Una vez que hayas añadido la URL de tu sitio web, no podrás cambiarla. Sin embargo, puedes acceder a la página Push Settings (Configuración de Push) para editar la solicitud de suscripción, el nombre del sitio web y el icono.

Antes de enviar tu primera campaña, debes configurar Push en tu sitio web. Solo es necesario hacerlo una vez.

  1. Haz clic en Set up Push (Configurar Push).
  2. Selecciona la tarjeta Website (Sitio web).
  3. Selecciona el menú desplegable Website (Sitio web) y haz clic en + Add website (Añadir sitio web).
    push_add-website_en-us.png
  4. Introduce el enlace URL de tu sitio web y haz clic en Add website (Añadir sitio web) para confirmar.
    La URL de tu sitio web debe ser la URL de la página de inicio con solo el dominio raíz (sin subdominios). Utiliza uno de estos formatos:
    https://yoursite.com; https://www.yoursite.com
    ❗️ Importante
    Asegúrate de que la URL de tu sitio web no redirija automáticamente a otra URL. ú Si la URL de tu sitio web tiene una redirección, las notificaciones push no funcionarán.
  5. Haz clic en Continue (Continuar).

🛠️ Paso 3: Instalar push web en el sitio web

💡 Información relevante
  • Si ya has instalado el plugin de WooCommerce o WordPress en tu sitio web, el paso 2 "Instalación del plugin" se omite automáticamente para la instalación con un plugin.
  • Si ya has instalado el Brevo tracker en tu sitio web para Automatizaciones, el paso 3 "Brevo tracker" se omite automáticamente para las instalaciones con Google Tag Manager o Brevo tracker.

Ahora puedes instalar push web en tu sitio web:

  1. Elige una opción de instalación.
    Hay tres opciones para configurar tu sitio web:
    push_installation-method_en-us.png
    PluginsGoogle Tag ManagerBrevo tracker

    Estas opciones te permiten vincular Brevo a tu sitio web a través de WooCommerce o WordPress.

    1. Instala el plugin de WooCommerce o WordPress. Para obtener más información, consulta nuestros artículos dedicados Plugin de Brevo para WooCommerce: sincronizar la tienda y automatizar el marketing y Plugin de Brevo para WordPress: conectar el sitio de WordPress con Brevo.
    2. Haz clic en Continue (Continuar).
  2. Ve a tu sitio web y visita algunas páginas.
    Esto nos permite verificar si el código de rastreador se ha añadido correctamente. Si es así, Brevo podrá detectar las acciones que hayas realizado en tu sitio web.
  3. Haz clic en Verify Brevo tracker (Verificar Brevo tracker) o Verify Installation (Verificar instalación).
💡 Información relevante
  • Los pasos de verificación pueden tardar unos minutos en completarse después de haber completado los pasos anteriores.
  • Si la verificación del plugin de WordPress no funciona, puedes intentar recargar la página de administración de WordPress y comprobar que la automatización está activada in WordPress.

Si la verificación sigue sin funcionar después de unos minutos y has completado correctamente los pasos anteriores, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Puedes configurar el icono y el nombre de tu push web, así como habilitar las solicitudes de suscripción para que tus visitantes puedan suscribirse a tu campaña push.

🖼️ Paso 4: Configurar el icono y el nombre de push web

Para configurar el icono y el nombre de push web:

  1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Settings (Configuración) > Campaigns (Campañas) > Push.
  2. Haz clic en el icono y el nombre de push web.
  3. Introduce o edita el nombre de tu sitio web.
  4. Selecciona un archivo PNG o JPG de un máximo de 5 MB para utilizarlo como icono de tu sitio web o arrástralo a esta zona.
    push_web-icon-name_en-us.png
  5. Haz clic en Save (Guardar).

🔔 Paso 5: Configurar las solicitudes de suscripción

❗️ Importante
La solicitud de suscripción nativa está activada de forma predeterminada. Si desactivas todas las solicitudes de suscripción, tus visitantes no podrán suscribirse a tus notificaciones push.

Los solicitudes de suscripción son las que permiten a tus visitantes suscribirse a las notificaciones push. Para configurar las solicitudes de suscripción:

  1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Settings (Configuración) > Campaigns (Campañas) > Push.
  2. Haz clic en Subscription prompts (Solicitudes de suscripción).
  3. Activa las diferentes opciones y haz clic en Configure (Configurar) para personalizarlas según tus necesidades.
    Puedes configurar y personalizar los siguientes elementos:
    • Campana de suscripción
      Muestra una campana permanente en la esquina inferior de la pantalla.
    • Solicitud nativa
      Muestra la solicitud de permiso nativa del navegador en el momento adecuado. Esta opción solo está disponible para HTTPS y está activada de forma predeterminada.
    • Cuadro de diálogo HTML
      Muestra un cuadro de diálogo personalizable con tu mensaje e icono en el momento adecuado.
    • Enlace en línea
      Muestra un enlace y un icono en los que se puede hacer clic en cualquier lugar de la página.
  4. Haz clic en Save (Guardar).

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

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Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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