La page de détails d'un contact comprend ses informations essentielles, telles que ses nom et prénom, son adresse email, son numéro de téléphone, ses statistiques d'email, l'historique de ses transactions et ses activités récentes. C'est la première page que vous verrez après avoir créé un contact.
Cette page comporte également des boutons d'action rapide, par exemple, pour la création de transactions, l'envoi d'emails et la planification de réunions.
Vous trouverez ci-dessous une description détaillée de chaque section figurant sur la page de détails ⬇️
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Dans la section de l'en-tête, vous trouverez les informations suivantes :
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Dans la section Informations, vous pouvez consulter et gérer les attributs de vos contacts. Ces attributs sont les informations que vous stockez sur le contact et que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos communications. Découvrez comment gérer les attributs des contacts. |
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Dans la section Inscriptions, vous pouvez consulter et gérer le statut des inscriptions de vos contacts. À l'aide des menus déroulants, vous pouvez les inscrire manuellement ou les ajouter aux blocklists suivantes :
Découvrez comment gérer le statut de l'inscription de vos contacts. |
| Dans les sections Contacts associés et Opportunités associées, vous trouverez l'entreprise où le contact travaille et les opportunités qui lui sont liées. Vous pouvez facilement supprimer ou ajouter des entreprises et des contrats au contact en cliquant sur l'icône d'édition ✍️. |
| Dans la section Listes, vous trouverez les dossiers et les listes auxquels le contact a été ajouté. Vous pouvez facilement les supprimer d'une liste en la survolant et en cliquant sur l'icône en forme de croix ❌ ou les déplacer d'une liste à une autre en cliquant sur l'icône d'édition ✍️. |
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Sous l'en-tête de détails du contact, vous trouverez des boutons d'action rapide :
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Dans la section Activités à venir de la page des détails du contact, vous pouvez voir quelles tâches lui sont associées et les marquer comme terminées rapidement. Vous pouvez développer la section pour voir la date d'échéance, le rappel éventuel, l'utilisateur assigné et les notes de la tâche, et modifier ou supprimer cette dernière. 💡 Bon à savoir
La section Activités à venir n'est visible que si des tâches sont associées au contact. |
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Dans la section Automatisations actives de la page des détails du contact, vous pouvez voir dans quelles automatisations il se trouve actuellement et le supprimer de l'automatisation. Vous pouvez développer la section pour voir l'ID de l'automatisation et la date d'entrée et ouvrir l'automatisation. 💡 Bon à savoir
La section Automatisations actives n'est visible que si votre contact est actuellement dans une automatisation. |
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Dans la section Aperçu de la page des détails du contact, vous trouverez :
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Dans la section Historique de la page de détails du contact, vous trouverez toutes les activités liées au contact : campagnes, accords, transactions, réunions, appels téléphoniques, etc. Vous pouvez filtrer les activités en passant d'un onglet à l'autre(Tous, Marketing, Interactions 1 à 1, Mises à jour des contacts). 💡 Bon à savoir
L'onglet Revenus n'est visible que si vous avez activé le tableau de bord E-commerce. |
⏭ Et ensuite ?
- Mettre à jour les informations d'un contact spécifique
- Exporter vos contacts à partir de Brevo
- Supprimer des contacts
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