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Configurer les notifications push et les pop-up

La configuration des notifications push et des pop-up vous permet de lier Brevo à votre site web ou à vos applications Android/iOS. De cette façon, vous pouvez gérer les campagnes push et pop-up de votre site web ou de votre application directement depuis Brevo. Vous pouvez configurer des notifications push et des pop-up sur votre site web, sur vos applications Android et iOS, ou sur les deux.

Choisissez la plateforme que vous souhaitez configurer :

✅ Disponibilité par offre
Les campagnes pop-up et la configuration des notifications push et des pop-up sur les applications iOS et Android sont uniquement disponibles sur les offres Pro et Entreprise. Pour plus d’informations, consultez notre page de tarification ou parlez à l’un de nos experts commerciaux.

Bon à savoir

  • Les notifications push et les pop-up suivent le même processus de configuration. Si vous en avez déjà configuré un, l’autre est automatiquement prêt à être utilisé.
  • L’objectif de cette configuration est également d’activer l’invite d’abonnement pour les clients. Si les clients autorisent l'invite, ils recevront vos notifications push lorsqu'ils visiteront votre site web. Si les clients bloquent l’invite d’abonnement, ils ne recevront plus jamais ni l’invite d’abonnement, ni vos notifications push.
  • Contrairement aux campagnes push, les visiteurs n’ont pas besoin de consentir à recevoir des pop-up, vous pouvez atteindre tout le monde.

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🌐 Configurer les notifications push et les pop-up sur votre site web

❗️ Important
Une fois que vous avez ajouté l’URL de votre site web, vous ne pouvez pas la changer. Cependant, vous pouvez accéder à la page Paramètres push pour modifier votre invite d’abonnement, le nom de votre site web et l’icône.

Avant d’envoyer votre première campagne, vous devez configurer les notifications push et les pop-up sur votre site web. Vous n’avez besoin de le faire qu’une seule fois.

Étape 1 : ajouter l'URL de votre site web

Pour accéder aux paramètres push et pop-up :

  1. Cliquez sur la liste déroulante du compte et sélectionnez Paramètres > Campagnes > Push.
  2. Cliquez sur Site web.
  3. Sélectionnez la carte Site web.
  4. Sélectionnez le menu déroulant Site web et cliquez sur + Ajouter un site web.
    popups_add-website_en-us.png

  5. Saisissez le lien de l'URL de votre site web et cliquez sur Ajouter le site web pour confirmer.
    L’URL de votre site web doit être l’URL de la page d’accueil avec uniquement le domaine racine (pas de sous-domaine). Utilisez l’un des formats suivants :
    https://votresite.com ou https://www.votresite.com 

    ❗️ Important
    Faites en sorte que l'URL de votre site web ne soit pas automatiquement redirigée vers une autre URL. Si l’URL de votre site web comporte une redirection, les notifications push et les pop-up ne fonctionneront pas.
  6. Cliquez sur Continuer.

Étape 2 : installer les notifications push web et les pop-up sur votre site web

💡 Bon à savoir
  • Si vous avez déjà installé le plugin WooCommerce ou WordPress sur votre site web, l’étape d’installation du plugin est automatiquement ignorée.
  • Si vous avez déjà installé le tracker Brevo sur votre site web pour les automatisations, l'étape de configuration du tracker Brevo est automatiquement ignorée pour les installations avec Google Tag Manager ou le tracker Brevo.

Vous pouvez maintenant installer les notifications push web et les pop-up sur votre site web :

  1. Choisissez une option d'installation.
    Il existe trois options pour configurer votre site web :
    push_installation-method_en-us.png

    PluginsGoogle Tag ManagerTracker Brevo

    Ces options vous permettent de lier Brevo à votre site web via WooCommerce ou WordPress.

    1. Installez le plugin WooCommerce ou WordPress. Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés Plugin Brevo pour WooCommerce : synchroniser votre boutique et automatiser vos activités marketing et Plugin Brevo pour WordPress : connectez votre site WordPress avec Brevo.
    2. Cliquez sur Continuer.
  2. Accédez à votre site web et visitez certaines pages. Cela nous permet de vérifier que le code du tracker est correctement ajouté. Si c'est le cas, Brevo pourra détecter les actions que vous avez effectuées sur votre site web.
  3. Cliquez sur Vérifier le tracker Brevo ou Vérifier l’installation.
💡 Bon à savoir
  • Les étapes de vérification peuvent prendre jusqu’à quelques minutes avant de fonctionner après que vous avez terminé les étapes précédentes.
  • Si la vérification pour le plugin WordPress ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de recharger la page d’administration de WordPress et de vérifier que l’automatisation est activée dans WordPress.

Si la vérification ne fonctionne toujours pas après quelques minutes et que vous avez correctement terminé les étapes précédentes, contactez notre équipe d’assistance.

Étape 3 : configurer l’icône et le nom de votre notification push web

Vous pouvez configurer l’icône et le nom de votre notification push web, ainsi qu’activer les invites d'abonnement pour permettre à vos visiteurs de s’abonner à votre campagne push.

  1. Cliquez sur la liste déroulante du compte et sélectionnez Paramètres > Campagnes > Push.
  2. Cliquez sur Icône et nom push web.
  3. Saisissez ou modifiez le nom de votre site web.
  4. Sélectionnez un fichier PNG ou JPG de 5 Mo maximum à utiliser comme icône pour votre site web ou déposez-le dans la zone dédiée.
    push_web-icon-name_en-us.png
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 4 : configurer vos invites d’abonnement push web

❗️ Important
Par défaut, l’invite d’abonnement native est activée. Si vous désactivez toutes les invites d’abonnement, vos visiteurs ne pourront pas s’abonner à vos notifications push.

Les invites d’abonnement permettent à vos visiteurs de s’abonner aux notifications push. Pour configurer vos invites d’abonnement :

  1. Cliquez sur la liste déroulante du compte et sélectionnez Paramètres > Campagnes > Push.
  2. Cliquez sur Invites d’abonnement.
  3. Activez les différentes options et cliquez sur Configurer pour les personnaliser selon vos besoins. Vous pouvez configurer et personnaliser les éléments suivants :
    • Cloche d’abonnement : affichez une cloche permanente dans le coin inférieur de l’écran.
    • Invite native : affichez l’invite d’autorisation native du navigateur au bon moment. Cette option n’est disponible que pour HTTPS et est activée par défaut.
    • Boîte de dialogue HTML : affichez une boîte de dialogue personnalisable avec votre message et votre icône au bon moment.
    • Lien aligné : affichez un lien cliquable et une icône alignés n’importe où sur la page.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

📱 Configurer les notifications push et les pop-up sur votre application Android ou iOS

✅ Disponibilité par offre
La configuration des notifications push et des pop-up sur les applications iOS et Android est uniquement disponible avec les offres Pro et Entreprise. Pour plus d’informations, consultez notre page de tarification ou parlez à l’un de nos experts commerciaux.

Pour configurer les notifications push et les pop-up sur votre application Android ou iOS :

  1. Cliquez sur la liste déroulante du compte et sélectionnez Paramètres > Campagnes > Push.
  2. Cliquez sur Application Android ou Application iOS.
  3. Sélectionnez l'environnement utilisé par votre application : Native, Cordova, Ionic, React Native, Expo ou Flutter.
  4. Importez les éléments suivants :
    • (Android) Identifiants Firebase : ID du projet Firebase, ID d'expéditeur et identifiants du compte de service.
    • (iOS) Identifiants Apple : ID de clé, ID d’équipe, ID de bundle et détails de l’environnement.
  5. Intégrez le SDK.
💡 Bon à savoir
Pour obtenir des instructions détaillées spécifiques à votre type de configuration, consultez le guide de démarrage rapide disponible sur la page de configuration.

❌ Désactiver les notifications push et les pop-ups

Pour arrêter d’afficher des notifications push et des pop-ups à vos visiteurs, désactivez l’intégration du tracker Brevo :

  1. Cliquez sur la liste déroulante du compte et sélectionnez Paramètres > Campagnes > Push.
  2. Accèdez aux Paramètres avancés.
  3. Désactivez l’intégration du tracker Brevo.
    push_brevo-tracker-remove_en-us.png
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Les notifications push et les pop-ups ne s’afficheront plus à vos visiteurs.

⏭️ Et après ?

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.

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