Quels sont les différents quotas appliqués sur Brevo ?

❗️ Important
À partir du 1er janvier 2025, si vous avez plus de 10 millions d’événements, tous les événements datant de plus de 24 mois seront supprimés par défaut. Si vous souhaitez conserver les événements de plus de 24 mois, vous pouvez télécharger les rapports tous les mois. Les clients Entreprise peuvent également activer notre option payante pour une conservation prolongée des données (plus d’informations à venir dans notre article dédié À propos de la nouvelle politique de conservation des données).

Brevo applique des quotas afin d'empêcher l'utilisation abusive de sa plateforme et d'en protéger la stabilité. Les quotas garantissent la disponibilité et la performance de nos services pour chaque client. Cet article répertorie tous les quotas de notre plateforme afin de vous aider à gérer les différentes limites qui s'appliquent pour vos projets.

Bon à savoir

  • Les quotas sont valables pour chaque compte actif sur Brevo et pour toutes les actions effectuées simultanément sur la plateforme ou via des connecteurs et des intégrations, ainsi que pour les actions de l'API.
  • Si vous atteignez la limite fixée, vous devez supprimer les actions sur les objets que vous n'utilisez pas sur votre compte pour pouvoir en créer de nouvelles.

📩 Quotas des campagnes

Limite pour les…

Quotas généraux
(Gratuit, Starter, Business)

Quotas Entreprise

Campagnes email créées
Nombre maximum de campagnes dans votre compte, y compris les brouillons.

➡️ Archivez les campagnes email inutilisées pour économiser de l’espace

10 000 campagnes email 50 000 campagnes email

Campagnes SMS créées
Nombre maximum de campagnes dans votre compte, y compris les brouillons.

300 campagnes SMS 600 campagnes SMS

Campagnes email planifiées
Nombre maximum de campagnes planifiées dans votre compte en même temps.

150 campagnes planifiées 300 campagnes planifiées

Fichiers importés dans la bibliothèque de contenu
Quantité maximale de fichiers (en Go) importés dans la bibliothèque de contenu.

2 Go de fichiers 5 Go de fichiers

🔁 Quotas Automation

Limite pour les…

Quotas généraux
(Gratuit, Starter, Business)

Quotas Entreprise

Scénarios Automation actifs
Nombre maximum de scénarios Marketing Automation actifs dans votre compte en même temps.

50 scénarios actifs

Ce quota est limité à un compte par entreprise.

500 scénarios actifs

Ce quota peut être personnalisé.

👥 Quotas de gestion des contacts

Limite pour les…

Quotas généraux
(Gratuit, Starter, Business)

Quotas Entreprise
Contacts stockés
Nombre maximum de contacts sur votre compte.
5 000 contacts 900 000 contacts
Attributs de contacts
Nombre maximal d'attributs dans vos listes de contacts.
200 attributs
Listes de contacts
Nombre maximal de listes de contacts sur votre compte.
300 listes 600 listes
Dossiers de contacts
Nombre maximum de dossiers de contacts sur votre compte.
300 dossiers

🪪 Quotas de compte

Limite pour les…

Quotas généraux
(Gratuit, Starter, Business)

Quotas Entreprise
Comptes
Nombre maximum de comptes détenus par la même entreprise. 
3 comptes  Aucune limite

🔌 Quotas des intégrations

Limite pour les…

Quotas généraux
(Gratuit, Starter, Business)

Quotas Entreprise

Données d'intégrations
Nombre maximum de données que vos intégrations peuvent extraire de Brevo ou synchroniser sur Brevo.

100 000 tâches/mois

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.

💬 Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 5 sur 15