Plugin WordPress: installazione e utilizzo del plugin WordPress per Brevo

wordpress-logo.png

Scarica il plugin WordPress

Il plugin Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo (Moduli per newsletter, SMTP, marketing via email e iscrizione di Brevo) per WordPress ti consente di collegare facilmente il tuo sito web WordPress e l'account Brevo. Con il plugin, puoi creare moduli di iscrizione per ampliare le tue liste di contatti, gestire l'invio di email transazionali, monitorare le visite alle tue pagine e altro ancora, direttamente dal tuo account WordPress.

Prima di iniziare

Prima dell'installazione, raccogli le seguenti informazioni:

  • Le credenziali del tuo account Brevo.
  • La tua chiave API v3. Consulta il nostro articolo dedicato per sapere come trovare la tua chiave API nel tuo account Brevo.
  • L'accesso da amministratore al tuo sito web WordPress.

Installazione del plugin WordPress

  1. Accedi al dashboard di amministrazione del tuo sito web WordPress.
  2. Nel menu della barra laterale, vai su Plugin > Aggiungi nuovo.
  3. Cerca il plugin Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo.
  4. Fai clic su Installa ora.
  5. Fai clic su Attiva.
  6. Nel menu della barra laterale, vai su Brevo > Home.
  7. Al passaggio Attiva il tuo account con la tua chiave API v3, inserisci la chiave API v3. Consulta il nostro articolo dedicato per sapere come trovare la tua chiave API nel tuo account Brevo.
  8. Fai clic su Accedi.

Hai installato con successo il plugin Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo e connesso il tuo account Brevo. Adesso puoi usare il plugin per sincronizzare i contatti, creare moduli di iscrizione e molto altro ancora ⬇️.

Sincronizzazione dei contatti

Utilizzando il plugin Newsletter, SMTP, Email marketing, and Subscribe forms by Brevo, puoi sincronizzare con Brevo sia i contatti esistenti (quelli presenti prima di installare il plugin) sia i nuovi contatti.

Sincronizzazione dei contatti esistenti Sincronizzazione dei nuovi contatti

La sincronizzazione dei contatti esistenti in WordPress non è automatica e deve essere eseguita manualmente:

  1. Nel menu della barra laterale, vai su Brevo > Home.
  2. Fai clic su Sincronizza i miei utenti.

  3. Dalla finestra Sincronizzazione utenti, seleziona:
    • Il tipo di utenti (ruoli) che desideri sincronizzare.
    • Le liste Brevo a cui desideri aggiungere i contatti.
    • Gli attributi che desideri sincronizzare.
  4. Clicca su Applica.
💡 Buono a sapersi
Se desideri sincronizzare ruoli diversi in elenchi diversi, esegui nuovamente questa procedura e imposta le regole di sincronizzazione per ogni lista.

I tuoi contatti esistenti sono stati sincronizzati con il tuo account Brevo.

Aggiunta di un modulo di iscrizione al sito web

❗️ Importante
Copiare e incollare il codice di un modulo Brevo nello strumento di creazione di moduli di WordPress (e viceversa) può causare problemi con il tuo modulo di iscrizione. Per garantire la corretta funzionalità, devi creare un nuovo modulo utilizzando uno dei metodi condivisi di seguito.

Ci sono due metodi per creare un modulo di iscrizione da aggiungere al tuo sito web. Ciò consente ai visitatori di iscriversi alla tua newsletter e di essere sincronizzati al tuo account Brevo.

Integrazione di un modulo Brevo Creazione di un modulo in WordPress

Per eliminare qualsiasi conflitto con altri temi o plugin di WordPress, ti consigliamo di integrare il modulo di iscrizione creato con Brevo nel tuo sito web.

Per sapere come creare e integrare un modulo di iscrizione Brevo nel tuo sito web, consulta la nostra serie di articoli dedicati. Potrai quindi integrare il tuo modulo Brevo in un Iframe sul tuo sito web.

Invio di email transazionali

💡 Buono a sapersi
Per poter inviare email transazionali, assicurati che il tuo account Brevo SMTP sia stato attivato

Per scegliere Brevo come provider SMTP principale e inviare le tue email transazionali (ad esempio, conferme di pagamento, riepiloghi di ordini, ecc.) da Brevo:

  1. Nel menu della barra laterale, vai su Brevo > Home.
  2. In Email transazionali, seleziona per attivare le email da Brevo.
  3. Scegli un mittente esistente o creane uno nuovo.
  4. Inserisci un indirizzo email per inviare un'email di prova.
  5. Clicca su Invia email per ricevere l'email di prova.

Monitoraggio delle visite alle pagine

💡 Buono a sapersi
Per poter inviare email tramite un'automazione, assicurati che il tuo account SMTP sia stato attivato.

Per monitorare le pagine visitate dai tuoi contatti sul tuo sito web, devi aggiungere lo script di monitoraggio di Brevo tracker sul tuo sito web, attivando l'opzione Attiva Marketing Automation tramite Brevo del plugin.

Per attivare le Automazioni sul tuo sito web:

  1. Nel menu della barra laterale, vai su Brevo > Home.
  2. In Automazione, seleziona per attivare Marketing Automation tramite Brevo.
  3. Clicca su Attiva per iniziare a monitorare le visite alle pagine del tuo sito web.

Ora puoi creare un'automazione in base alle pagine visitate sul tuo sito web. Per saperne di più sulla creazione di un'automazione quando un contatto visita pagine specifiche del tuo sito web, consulta il nostro articolo dedicato Visita della pagina: invia un'email ai contatti che visitano il tuo sito web.

💡 Buono a sapersi
Se utilizzi WooCommerce e desideri monitorare gli ordini e i carrelli abbandonati, devi installare il nostro plugin Brevo per WooCommerce e abilitare le opzioni Marketing Automation e Monitoraggio dei carrelli abbandonati. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato al Plugin WooCommerce - Installazione e configurazione.

Come comunicare con i clienti

conversations_chat-example_EN-US (1).gif Conversazioni Brevo ti consente di connetterti con i tuoi clienti e lead in tempo reale sul tuo sito web e da altri canali di comunicazione come Facebook Messenger o Instagram Direct. Conversazioni offre nuove funzionalità come chatbot, chat mirate, app mobili o risposte salvate per aiutarti ad aumentare le vendite online. Per scoprire l'applicazione Conversazioni, consulta il nostro articolo dedicato Un nuovo modo di comunicare con i clienti.

Monitoraggio delle statistiche

Puoi verificare l'andamento delle tue campagne email e SMS (aperture, clic, disiscrizioni e bounce) direttamente dal plugin:

  1. Nel menu della barra laterale, vai su Brevo > Statistiche.
  2. Definisci un intervallo di tempo.
  3. Clicca su Applica.
💡 Buono a sapersi
Se hai installato anche il plugin Brevo per WooCommerce, puoi visualizzare le statistiche per ciascuno dei tuoi modelli di email. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato al Plugin WooCommerce - Installazione e configurazione.

Risoluzione dei problemi con il plugin WordPress

📄 Il mio modulo di iscrizione non funziona

Hai fatto un copia/incolla del tuo modulo di iscrizione da uno strumento di creazione di moduli a un altro

Copiando e incollando il codice del tuo modulo Brevo nello strumento di creazione di moduli di WordPress o viceversa, il tuo modulo di iscrizione non funzionerà correttamente. Invece, devi creare un nuovo modulo in WordPress o in Brevo utilizzando uno dei metodi condivisi sopra, anziché copiare e incollare il codice da uno strumento di creazione di moduli all'altro.

🔄 I miei nuovi contatti non sono sincronizzati con il mio account Brevo

Il tuo contatto è stato identificato da Brevo tracker

Se il tuo contatto è stato identificato da Brevo tracker, verrà recuperato automaticamente solo il suo indirizzo email. Puoi trovare queste informazioni nella tua lista "identified_contacts" in Brevo.

Il tuo contatto si è iscritto alla tua newsletter

Per sincronizzare automaticamente i nuovi contatti e le loro informazioni, assicurati di aver aggiunto un modulo di iscrizione al tuo sito web utilizzando uno dei metodi condivisi sopra. In questo modo avrai la certezza che i nuovi contatti siano aggiunti al tuo account Brevo e abbiano eseguito l'opt-in per le tue email.

📩 Non ricevo alcuna email dal mio plugin WordPress

Stai utilizzando 2 relay SMTP

Se stai utilizzando due relay SMTP sul tuo sito web, potrebbe esserci un conflitto. Per assicurarti di non utilizzare due relay SMTP, cerca un altro plugin SMTP tra i tuoi plugin installati (ad esempio, "Easy WP SMTP", "WP Mail SMTP", "SMTP Mailer"). Se ne trovi uno, disabilitalo e invia a te stesso un'email di prova. Questo passaggio confermerà se c'è un conflitto tra i plugin SMTP.

L'SMTP non è abilitato sul tuo account Brevo

Per inviare email transazionali utilizzando Brevo, assicurati che il tuo account Brevo SMTP sia stato attivato. Se non è ancora stato attivato, invia una richiesta al nostro team di assistenza.

SMTP non è abilitato dal tuo plugin WordPress

Se desideri inviare le tue email transazionali su WordPress utilizzando Brevo, assicurati di aver abilitato l'opzione Attiva email tramite Brevo nel plugin WordPress. Per verificare se hai attivato questa opzione, controlla la sezione Invio di email transazionali qui sopra.

⏩ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

💬 Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 37 su 64