Personalizza le tue email con il linguaggio per modelli Brevo

Il linguaggio per modelli Brevo ti permette di personalizzare dinamicamente i tuoi modelli di email. Inserisci un segnaposto con l'attributo del contatto nella tua email per inserire i dati specifici del contatto e personalizzare un'unica email per più contatti. Inoltre, puoi inserire contenuti dinamici nelle tue email per gestire la visualizzazione di contenuti in base a condizioni predefinite: tutto all'interno della stessa email.

❓Che cos'è il linguaggio per modelli Brevo?

Il linguaggio per modelli Brevo ti consente di inserire i segnaposto nei tuoi modelli di email: questi vengono sostituiti da dati specifici del contatto al momento dell'invio dell'email. Oltre alle sostituzioni di testo, il nostro linguaggio per modelli supporta anche condizioni, cicli e filtri.

🏷️ Segnaposto

I segnaposto (chiamati anche variabili o merge tag) sono tag che vengono aggiunti nei tuoi modelli di email e sostituiti con dati specifici del contatto al momento dell'invio dell'email. Tali dati possono essere il nome, l'indirizzo o anche il colore preferito del tuo contatto, i prodotti che ha acquistato, un link di disiscrizione, ecc.

Esistono 3 tipi di segnaposto nel linguaggio per modelli Brevo:

Attributi dei contatti

I segnaposto più comunemente utilizzati sono i segnaposto di attributo del contatto che ti consentono di includere dinamicamente nelle email le informazioni memorizzate sui tuoi destinatari:

  • {{contact.FIRSTNAME}}
  • {{contact.EMAIL}}
  • {{contact.MANAGER}}

Può essere il loro nome, l'indirizzo email o qualsiasi altro attributo del contatto personalizzato che hai memorizzato nella tua lista di contatti.

dde_contact-attributes-placeholders_EN-US.png

➡️  Articolo dedicato: Personalizzazione delle email con gli attributi dei contatti

💡 Buono a sapersi
I segnaposto di attributo del contatto appaiono come tag rossi nell'editor drag & drop.

Segnaposto predefiniti

Per tutti gli utenti Brevo sono disponibili dei segnaposto predefiniti, come il mirror link, il link di disiscrizione e il link per il modulo di aggiornamento del profilo:

  • {{mirror}} (link "Visualizza nel browser")
  • {{unsubscribe}}
  • {{update_profile}}

Di solito, questi segnaposto vengono aggiunti automaticamente ai tuoi modelli al momento della creazione. 

➡️  Articoli dedicati:

Parametri transazionali

Utilizza i segnaposto di parametri transazionali per aggiungere dati sui tuoi prodotti o sulle vendite nelle tue email. Possono essere informazioni sui prodotti acquistati, sui prezzi dei prodotti, sui prodotti lasciati nel carrello, ecc.

I segnaposto di parametri transazionali sono predefiniti se utilizzi un plugin Brevo oppure puoi definirli autonomamente. Puoi quindi recuperare i dati attraverso uno scenario di automazione o una chiamata API per inviare un'email transazionale.

➡️  Articolo dedicato: Personalizzazione delle email con i parametri transazionali

🚰 Filtri

Brevo utilizza i filtri insieme ai segnaposto per fornire funzionalità aggiuntive alle tue email. Puoi impostare valori predefiniti nel caso in cui un attributo del contatto sia vuoto oppure strutturare il formato di parole, numeri e date.

➡️  Articolo dedicato: Modificare la formattazione del segnaposto con i filtri

👁️ Visibilità blocco

L'opzione di Block visibility (Visibilità blocco) ti consente di scegliere facilmente come visualizzare i blocchi nei tuoi modelli di email.

dde_block-visibility_EN-US.png

Ad esempio, puoi:

  • Personalizzare l'intestazione della tua email e utilizzare un tono diverso a seconda dell'età dei tuoi contatti.
  • Personalizzare i blocchi di contenuto per visualizzare diversi prodotti o offerte in base a criteri specifici (ad esempio, uno sconto speciale per i tuoi clienti fidelizzati secondo le loro preferenze, ecc).
  • Personalizzare i blocchi di contenuto per adattarli ai diversi dispositivi di lettura e visualizzare determinati elementi solo su smartphone o computer desktop.

➡️  Articoli dedicati:

🔁 Blocco ripetibile/Lista dinamica (tag per)

L'opzione Dynamic list (Lista dinamica), ora denominata Repeat block (Blocco ripetibile), ti consente di eseguire un ciclo o un'iterazione sugli elementi in una sequenza e di visualizzarli come una lista nella tua email. Ad esempio, se desideri visualizzare una lista di articoli che i tuoi contatti hanno appena acquistato o lasciato nel carrello.

Questa opzione è efficace se combinata con i tuoi parametri transazionali ed è anche utile quando stai progettando un modello di email per contenere un numero sconosciuto di elementi in una lista.

Per un uso avanzato, puoi ripetere manualmente un blocco utilizzando il tag for (per). Nell'esempio qui sotto, una lista del nome del prodotto seguito dal prezzo del prodotto per tutto ciò che il cliente ha acquistato. Questa lista si adatterà in base all'acquisto di ogni cliente.

dde_repeat-block-example_EN-US.png

❗️ Importante 
Dopo aver aggiunto i segnaposto nella tua email, devi attivare la funzionalità Repeat block (Blocco ripetibile) per ogni sezione che contiene un segnaposto per i dati degli articoli, per garantire che il tuo modello di email possa visualizzare più prodotti e interpretare i dati inviati dal tuo sito web a Brevo.

➡️  Articolo dedicato: Ripetere un blocco di articoli nelle email

🤯 Risoluzione dei problemi delle tue email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo

Sintassi del segnaposto non corretta

Nell'editor drag & drop Dopo una chiamata API

Dopo aver salvato il design del tuo modello di email o campagna, apparirà un messaggio di errore se la sintassi di uno dei segnaposto non è corretta.

Negli esempi riportati qui sotto, manca una parentesi } alla fine dei segnaposto. Dai un'occhiata ai dettagli dell'errore per correggere il segnaposto e salvare nuovamente il modello di email o la campagna.

error-syntax_EN-US.png

Log di errore per un'email transazionale

Se la tua chiamata API riceve una risposta di livello 200 ma l'email non viene ricevuta, vai su Transactional (Transazionale) > Logs (Log) per controllare i Log transazionali. Se l'email non è stata inviata a causa di un errore, nei tuoi log apparirà un evento Error (Errore).

logs-error_EN-US.png

⏭️ E adesso?

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