In questo articolo, vedremo cosa sono i modelli di email e in quali casi dovresti usarli.
In Brevo, puoi creare modelli di email in diversi casi e il loro uso sarà ogni volta diverso:
- Modelli di email per campagne email
- Modelli di email per email di automazione
- Modelli di email per email transazionali
Campagne email
Durante la creazione di una campagna email, puoi scegliere se utilizzare un modello di email come design preimpostato da utilizzare per creare le tue campagne. Puoi scegliere quale modello vuoi utilizzare nella scheda My Templates (I miei modelli) durante la fase Design (Progettazione):
Usare un modello di email per le campagne email può essere una buona idea se vuoi:
- Riutilizzare un layout di email per le campagne future
- Riproporre l'immagine del tuo brand in tutte le campagne email
- Accelerare il processo di creazione delle campagne email inserendo immagini, loghi o contenuti ricorrenti usati regolarmente
Dovrai poi aggiornare il contenuto del modello con le informazioni che desideri inviare ai tuoi contatti. Ecco un esempio di come può presentarsi un modello di campagna email:
Email di automazione
Utilizza un'automazione per inviare un'email automatizzata o una serie di email in risposta a una condizione di attivazione predefinita. Il trigger può essere legato al comportamento del cliente, alle sue preferenze o ad altre informazioni di carattere personale/demografico.
L'utilizzo del modello di email in un'automazione funziona in modo diverso in base all'editor utilizzato. Seleziona la scheda che corrisponde all'editor di automazione che stai utilizzando:
Nel nuovo editor, vengono riutilizzati solo il design, l'oggetto, il testo di anteprima e il modulo di aggiornamento del profilo inclusi nel tuo modello di email. Quando selezioni un modello, viene generato un nuovo messaggio con un ID univoco. Le modifiche apportate a un messaggio non interesseranno gli altri messaggi o il modello di base originale.
Puoi visualizzare il messaggio utilizzato nella tua automazione nella pagina Messages (Messaggi).
Nell'editor classico, un modello di email è un'email predefinita inviata come parte di un'automazione. Deve essere pronta per essere inviata così com'è, con tutto il testo, le immagini e i segnaposto aggiunti al design. Qualsiasi modifica apportata a un modello di email utilizzato in un'automazione interesserà anche gli altri messaggi che utilizzano lo stesso modello e il modello originale stesso.
Puoi visualizzare il modello di email utilizzato nella tua automazione nella pagina Templates (Modelli).
Ecco alcuni esempi di modelli di email che puoi usare per l'automazione:
- Invio di un'email di compleanno con un'offerta speciale o uno sconto
- Attivazione di un'email di benvenuto quando i nuovi iscritti vengono aggiunti alla tua lista di email
- Invio di una serie di email di onboarding ai nuovi clienti (parte fondamentale della tua strategia CRM)
- Campagne di drip marketing automatizzate
- Invio di offerte mirate in base alle landing page visitate (ottimo per l’ecommerce)
Ecco un esempio di come può presentarsi un modello di email utilizzato in un'automazione:
Transactional emails (Email transazionali)
Un'email transazionale è un'email che viene inviata automaticamente dal tuo sito web a un singolo destinatario in seguito a una transazione o a un'azione specifica eseguita da quella persona, ad es. un acquisto sull'ecommerce o una richiesta di ripristino della password.
Nel caso delle email transazionali, un modello di email è un'email predefinita inviata come email transazionale. Deve essere pronta per essere inviata così com'è, con tutto il testo, le immagini e i segnaposto aggiunti al design.
Ecco alcuni esempi di modelli di email transazionali che puoi usare:
- Conferma dell'iscrizione (o double opt-in)
- Conferma dell'ordine
- Email di notifica (aggiornamenti sulla consegna, nuovo messaggio, ecc.)
- Email di ripristino della password e notifiche relative all'account
- Fatture, ricevute, ecc.
Ecco un esempio di come può presentarsi un modello di email transazionale:
⏩ E adesso?
- Creazione di un modello di email
- Personalizzazione delle email con il linguaggio per modelli Brevo
- Dove posso utilizzare il mio modello di email?
🤔 Domande?
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