In questo articolo, vedremo cosa sono i modelli di email e in quali casi dovresti usarli.

In Brevo, puoi creare modelli di email in diversi casi e il loro uso sarà ogni volta diverso:

• Modelli di email per campagne email
• Modelli di email per email di marketing automation
• Modelli di email per email transazionali

Per quanto riguarda le campagne email, puoi considerare i modelli di email come un modo per creare le tue campagne più rapidamente.

Per quanto riguarda le email di marketing automation e transazionali, invece, un modello di email è l’email che verrà inviata ai tuoi contatti, quindi deve essere pronto per essere inviato!

Campagne email

Nel caso delle campagne email, un modello di email è uno schema preimpostato che userai per creare le tue campagne. Usare un modello di email per le campagne email può essere una buona idea se vuoi:

• Riutilizzare un layout di email per campagne future
• Riproporre l'immagine del tuo brand in tutte le campagne email
• Accelerare il processo di creazione delle campagne email inserendo immagini, loghi o contenuto ricorrente usati regolarmente

Dovrai poi aggiornare il contenuto del modello con le informazioni che vuoi inviare ai tuoi contatti.

Ecco un esempio di come può presentarsi un modello di campagna e-mail:

Quando crei una campagna email, puoi scegliere uno dei tuoi modelli di email nella scheda I miei modelli nella sezione Ideazione.

Marketing automation

Lo strumento di marketing automation consente di inviare un'email automatica o una serie di email in risposta a una condizione di attivazione predefinita in uno scenario di automazione. Il trigger può essere legato al comportamento del cliente, alle preferenze o ad altre informazioni di carattere personale/demografico.

Nel caso della marketing automation, un modello di email è un'email predefinita inviata nell'ambito di uno scenario di automazione. Deve essere pronto per essere inviato così com'è, con tutto il testo, le immagini e i segnaposto aggiunti allo schema.

Ecco alcuni esempi di modelli di email che puoi usare per la marketing automation:

• Invio di un'email di compleanno con un'offerta speciale o uno sconto
• Attivazione di un'email di benvenuto quando i nuovi iscritti si aggiungono alla tua lista di email
• Invio di una serie di email di avviamento ai nuovi clienti (una parte importante della strategia CRM)
• Campagne di drip marketing automatizzate
• Invio di offerte mirate in base alle landing page visitate (ottimo per l’ecommerce)

Ecco un esempio di come può presentarsi un modello di email usato per la marketing automation:

Email transazionali

Un'email transazionale è un'email che viene inviata automaticamente dal tuo sito web a un singolo destinatario a seguito di una transazione o di un'azione specifica eseguita da quella persona, come un acquisto online o una richiesta di reimpostazione della password.

Nel caso delle email transazionali, un modello di email è un'email predefinita inviata come email transazionale. Deve essere pronto per essere inviato così com'è, con tutto il testo, le immagini e i segnaposto aggiunti allo schema.

Ecco alcuni esempi di modelli di email transazionali che puoi usare:

• Conferma di iscrizione (o doppio opt-in)
• Conferma d'ordine
• Email di notifica (aggiornamenti sulla consegna, nuovo messaggio, ecc.)
• Email di reimpostazione della password e notifiche relative all'account
• Fatture, ricevute, ecc.

Ecco un esempio di come può presentarsi un modello di email transazionale:

⏩ E adesso?

• Creazione di un modello di email
• Personalizzazione delle tue email con gli attributi dei contatti
• Personalizzazione dinamica dei modelli di email transazionali
• Modifica di un modello di email
• Condivisione e importazione di un modello di email
• Invio di un modello di email

🤔 Domande?

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