A criação de uma automação ajuda a automatizar tarefas repetitivas relacionadas ao marketing e ao gerenciamento de contatos. Você pode usar uma de nossas automações pré-construídas ou criar sua própria automação personalizada, combinando o gatilho, as ações e as regras de sua escolha. 

Neste artigo, forneceremos uma lista dos modelos de automação disponíveis para o novo editor de automação.

Antes de começar

Se esta é a primeira vez que você cria uma automação, saiba mais sobre os diferentes elementos envolvidos no processo em nosso artigo dedicado Gatilhos, ações e regras disponíveis em uma automação.

🛒 Carrinho abandonado

Um carrinho abandonado ocorre quando um cliente em potencial adiciona produtos ao carrinho de compras, mas vai embora sem concluir a compra, deixando os itens no carrinho. Ao configurar uma automação de carrinho abandonado, você pode incentivá-lo a finalizar a compra. Isso é feito por meio do envio de um e-mail personalizado lembrando-o dos itens deixados no carrinho, juntamente com um link para retornar e concluir a compra.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado de carrinho abandonado para recuperar vendas perdidas.

🛍️ Compra do produto

O envio de um e-mail para o cliente após a compra de um produto em seu site pode ser útil para agradecê-lo, coletar feedback sobre a experiência de compra ou oferecer um código promocional para a próxima compra. Essa simples automação de e-mail pode ajudar você a construir um relacionamento mais forte com seu cliente.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado de confirmação de pedido após uma compra.

👋 Mensagem de boas-vindas

Quando alguém se inscreve para receber notícias de sua marca, esse é um momento importante na jornada do cliente. Essa é a sua chance de dar as boas-vindas e apresentar novos contatos à sua empresa e aos seus produtos no momento em que eles têm maior probabilidade de se interessar e se envolver, usando uma automação de e-mail de boas-vindas bem pensada. Este simples exemplo de automação de e-mail mostra ao seu público que você se importa e cria a base para um relacionamento duradouro.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado de boas-vindas a novos contatos.

✉️ Atividade de marketing

Mantenha seus clientes engajados e investidos em seus negócios, recompensando-os regularmente por interagirem com suas campanhas de e-mail. Por exemplo, você pode automatizar o processo de envio de um código promocional ou de um e-book gratuito sempre que eles interagirem com seu e-mail.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado depois que um contato interage com uma campanha de e-mail.

🎂 Data de aniversário

Mostre aos seus clientes que você se importa com eles, enviando automaticamente um desconto especial para seus aniversários ou ao aniversário deles como cliente. E-mails personalizados de aniversário são uma excelente maneira de criar fidelidade e manter sua marca em destaque. Eles também oferecem ao cliente um incentivo para fazer outra compra ou manter a assinatura.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado de aniversário ou data comemorativa.

🌐 Evento no site

Mantenha-se proativo com seus contatos, enviando a eles um e-mail depois que eles realizarem uma ação específica em seu site. Por exemplo, você pode usar essa automação para acompanhar automaticamente os contatos que clicarem no botão "Request a demo" (Solicitar uma demonstração) ou adicionarem um item específico à lista de desejos. Esse engajamento oportuno ajuda a nutrir o interesse dos usuários e incentiva mais interações com seus negócios.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado depois que um contato realiza uma ação em seu site.

✉️ Atividade transacional

Ajude seus contatos a realizar ações importantes e a melhorar seus processos enviando e-mails direcionados com base nas interações deles com seus e-mails transacionais. Por exemplo, se um contato abrir ou clicar em um de seus e-mails, você poderá fornecer informações adicionais sobre um processo específico, como atualizar as informações do cartão de crédito, ou solicitar feedback sobre a experiência dele.

➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Enviar um e-mail automatizado depois que um contato interage com um e-mail transacional.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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