Pesquisa

Instale a extensão Brevo para Magento 2 (Adobe Commerce)

home-magento2.png
Instalar a extensão Brevo para Magento 2

A extensão Brevo para Magento 2 permite que você sincronize os dados de clientes e pedidos com o banco de dados Brevo. Você pode usar esses dados para enviar e-mails direcionados e campanhas de SMS e e-mails transacionais por meio do Brevo.

Antes de começar

Reúna as seguintes informações antes da instalação:

Pré-requisitos para a instalação de plug-ins no Magento

Antes de instalar a extensão Brevo para Magento 2, verifique se os seguintes pré-requisitos foram preenchidos:

  1. Faça login no seu servidor Magento como proprietário do sistema de arquivos.
  2. Verifique se o repositório repo.magento.com está incluído em seu arquivo composer.json: 
    repositories": [
       {
          "type": "composer",
          "url": "https://repo.magento.com/"
       }
    ]
  3. Recupere suas chaves de acesso no site da Adobe.

  4. Adicione suas chaves de acesso ao arquivo auth.json localizado na pasta de instalação do Magento. Se você não conseguir localizar o arquivo auth.json, clique no menu suspenso abaixo para visualizar um arquivo de amostra:

    Exemplo de arquivo auth.json
    {
       "http-basic": {
          "repo.magento.com": {
             "username": "<public-key>",
             "password": "<private-key>"
          }
       }
    }

Instale a extensão Brevo para Magento 2

Para instalar a extensão Brevo para Magento 2:

  1. Faça login no seu servidor Magento como proprietário do sistema de arquivos.

  2. Navegue até a pasta onde sua loja Magento está instalada.

  3. Instale a extensão Brevo executando o seguinte comando:

    composer require sendinblue/module-sendinblue
  4. (Opcional) Se você encontrar um erro, execute o seguinte comando:
    sudo composer require sendinblue/module-sendinblue
    e confirme para prosseguir como usuário raiz digitando yes.
  5. Atualize sua instância do Magento executando esses comandos em sequência:
    sudo bin/magento module:enable Sendinblue_Sendinblue
    sudo bin/magento setup:di:compile
    sudo bin/magento setup:upgrade

  6. Após a conclusão da configuração, acesse o painel de administração do Magento.

  7. Sua extensão agora está instalada. Vá até Content > Brevo settings (Conteúdo > Configurações Brevo) para acessá-lo.
    magento_access-extension_en-us.png

Solução de problemas de instalação

Se você tiver algum problema durante a instalação, siga estas etapas de solução de problemas:

  1. Esvazie o cache do Magento
    1. No painel de administração do Magento, vá para System > Cache Management (Sistema > Gerenciamento de cache).
    2. Clique em Flush Magento Cache (Limpar cache do Magento).
      magento_clear-cache_en-us.png
  2. Saia e entre novamente no painel de administração do Magento.
  3. Tente reinstalar a extensão.

Se o seu problema ainda não foi resolvido após seguir essas etapas de solução de problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte criando um ticket na sua conta.

Ative a extensão Brevo para Magento 2

Para ativar a extensão, você precisa da chave API que se encontra na sua conta Brevo.

Etapa 1: recupere sua chave API no Brevo

  1. No Brevo, clique no nome de sua conta e acesse SMTP e API > API.
  2. Copie sua chave API.
    💡 É bom saber
    Para saber como criar uma nova chave API, consulte nosso artigo dedicado Crie e gerencie suas chaves API.

Etapa 2: adicione sua chave API ao Magento

  1. No Magento, acesse a guia About Brevo (Sobre o Brevo).
  2. Selecione Yes (Sim) ao lado de Activate the Brevo module (Ativar o módulo Brevo).
  3. Cole a chave API no campo API key v3 (Chave API v3).
    magento_api-key_en-us.png
  4. Clique em Atualizar.

Sincronize automaticamente os assinantes do Magento com o Brevo

💡 É bom saber
Os assinantes são seus contatos opt-in. Somente os contatos opt-in são sincronizados com sua conta Brevo com a extensão Brevo para Magento 2. Para saber mais sobre contatos opt-in, consulte nosso artigo dedicado Como garantir que minha lista de contatos seja legítima e possa receber minhas comunicações de marketing?.

Para sincronizar automaticamente os assinantes do Magento com sua conta Brevo:

  1. No Magento, vá até a guia Contact Sync (Sincronização de contatos).
  2. Clique em Yes (Sim) ao lado de Sync your store contacts to Brevo (Sincronizar os contatos de sua loja para a Brevo).
  3. No menu suspenso Your lists (Suas listas), selecione a lista Brevo na qual você quer sincronizar os assinantes do Magento.magento_contact-sync_en-us.png
  4. Clique em Save (Salvar).

Os assinantes do Magento existentes agora estão sincronizados e qualquer novo assinante será sincronizado em tempo real. Você pode visualizar os assinantes diretamente na página Contacts (Contatos) em sua conta Brevo. 

Quais dados são sincronizados?

💡 É bom saber
O status da assinatura (inscrito/não inscrito) dos assinantes do Magento também será refletido no Brevo.

Se um contato se inscrever por meio do rodapé padrão do seu site, apenas o campo EMAIL será sincronizado.

Se um contato criar uma conta Magento e assinar seu boletim informativo, os seguintes campos serão sincronizados:

Atributo

Descrição

Tipo de atributo

EMAIL

E-mail do contatos

TEXT

NAME

Nome do contato

TEXT

SURNAME

Sobrenome do contato

TEXT

CIV

Civilidade do contato

TEXT

MAGENTO_LANG

Idioma do contato

TEXT

COMPANY

Empresa do contato

TEXT

SMS

Telefone do contato

TEXT

GROUP_ID

ID do grupo, relevante somente para várias lojas

TEXT

STORE_ID

ID da loja, relevante somente para várias lojas

TEXT

DEFAULT_GROUP_ID

Grupos aos quais o contato pertence

TEXT

CLIENT

Sua conta Brevo exibirá "1" como um valor quando o contato for um cliente.

NUMBER

Gerenciar e-mails transacionais e de confirmação de assinatura

A extensão Brevo para Magento permite que você envie e-mails de confirmação transacionais e de assinaturas diretamente do Brevo. 

Etapa 1: garantir que a plataforma transacional esteja ativada no Brevo

Para enviar e-mails de confirmação transacional e de assinatura, primeiro você precisa garantir que a plataforma transacional esteja ativada em sua conta Brevo.

  1. No Brevo, acesse a página Transactional (Transacional).

  2. Se você vir a página Real time (Em tempo real), isso significará que a plataforma está ativada. Se você vir uma mensagem dizendo "A plataforma transacional não foi ativada para sua conta", entre em contato com nossa equipe de suporte criando um ticket na sua conta.

Etapa 2: ativar o Brevo SMTP para e-mails transacionais

Em seguida, você precisa ativar o Brevo SMTP no Magento. Isso permitirá que a Brevo envie os e-mails transacionais do seu site Magento (confirmações de pedidos, carrinho abandonado etc.).

Para fazer isso, recupere a chave SMTP de sua conta Brevo e use-a para ativar o Brevo SMTP no Magento:

  1. No Brevo, clique no nome de sua conta e acesse SMTP e API > SMTP.
  2. Copie sua chave SMTP.
  3. No Magento, vá até a guia Transactional Mailing (E-mail transacional).
  4. Selecione Yes (Sim) ao lado de Use Brevo to send your store's transactional mailing (Usar o Brevo para enviar a correspondência transacional da sua loja).
  5. Cole a chave SMTP no campo Brevo SMTP master password (Senha mestre SMTP do Brevo).magento_brevo-smtp_en-us.png
  6. Clique em Save (Salvar).

Etapa 3: (Opcional) ativar a confirmação da assinatura

Depois de ativar o Brevo SMTP no Magento, você também pode optar por enviar o e-mail de confirmação da assinatura diretamente do Brevo e selecionar o e-mail de confirmação que deseja enviar aos assinantes.

  1. No Magento, vá até a guia Subscription Confirmation (Confirmação de assinatura).
  2. Selecione Yes (Sim) ao lado de Use Brevo subscription confirmation option to manage opt-in settings (Usar a opção de confirmação de assinatura Brevo para administrar as configurações de opt-in).
  3. No menu suspenso Your lists (Suas listas), selecione a lista Brevo na qual você quer sincronizar os contatos que se inscreveram por meio do formulário de assinatura na página inicial do seu site Magento.
    magento_subscription-confirmation_1_en-us.png
  4. Selecione o e-mail de confirmação que deseja enviar aos assinantes:
    magento_subscription-confirmation_2_en-us.png
    • Sem confirmação: os assinantes são adicionados ao Brevo logo após o envio do formulário de assinatura. Eles não recebem nenhum e-mail confirmando a assinatura.
    • Confirmação simples: você receberá um e-mail de confirmação e será adicionado ao Brevo logo após enviar seu formulário de assinatura. Você pode selecionar o e-mail de confirmação que deseja enviar.
    • [Recomendado] Confirmação dupla: os assinantes seguem o processo double opt-in e recebem um e-mail de confirmação com um link. Eles precisam clicar no link para concluir a assinatura e serem adicionados ao Brevo. Você pode selecionar o e-mail de confirmação e a página exibida após o envio do formulário.
  5. Clique em Save (Salvar).

Sincronize automaticamente os pedidos do Magento com o Brevo

❗️ Importante

Os dados do pedido são sincronizados apenas para os clientes que estão inscritos em seu boletim informativo. Se um cliente fizer um pedido sem assinar seu boletim informativo, os dados do pedido não serão sincronizados.

Para sincronizar automaticamente seus pedidos do Magento e os detalhes (ID, data e preço) com sua conta Brevo:

  1. No Magento, vá até a guia Order Sync (Sincronização de pedidos).
  2. Clique em Yes (Sim) ao lado de Sync your customers' order data (Sincronizar os dados dos pedidos dos clientes) para sincronizar seus novos pedidos.
  3. Clique em Yes (Sim) ao lado de Import your customers' order history (Importar histórico de pedidos dos clientes) para sincronizar os pedidos existentes.
    magento_order-sync_en-us.png
  4. Clique em Save (Salvar).
💡 É bom saber
Você pode usar esses dados para segmentar seus contatos no Brevo e enviar e-mails e campanhas de SMS e e-mails transacionais direcionados. Por exemplo, você poderia enviar uma oferta especial para os clientes que gastaram mais de US$ 100 em seu site.

Rastrear automaticamente as ações dos clientes em seu site

A extensão Brevo para Magento permite que você acompanhe as ações dos visitantes em seu site, inclusive quando eles visualizam páginas específicas e adicionam produtos aos carrinhos. Essa funcionalidade de rastreamento permite que você envie um e-mail de carrinho abandonado para os clientes que abandonam os carrinhos sem concluir as compras.

Para rastrear automaticamente as ações dos clientes em seu site:

  1. No Magento, vá até a guia Behavior Tracking (Rastreamento de comportamento).
  2. Clique em Yes (Sim) ao lado de Allow Brevo to track visitor actions on your store website (Permitir que o Brevo rastreie as ações dos visitantes no site da sua loja) para instalar o rastreador Brevo em seu site.
  3. Clique em Yes (Sim) ao lado de Do you want to recover abandoned cart (Deseja recuperar o carrinho abandonado ) para rastrear e enviar os três eventos relacionados à Brevo: quando alguém adiciona um produto ao carrinho (cart_updated), quando remove um produto do carrinho (cart_deleted) e quando conclui uma compra (order_completed).
    magento_behavior-tracking_en-us.png
    ❗️ Importante
    Para enviar um e-mail de carrinho abandonado usando esses eventos, você precisa criar uma automação de carrinho abandonado no Brevo. Para saber mais, confira nossa série dedicada de artigos Sobre e-mails de carrinho abandonado.
  4. Clique em Save (Salvar).

Enviar mensagens SMS do Magento

❗️ Importante
Para enviar mensagens SMS, compre créditos SMS diretamente do My Plan > SMS credits (Meu plano > Créditos SMS) em sua conta Brevo.

A extensão Brevo para Magento 2 permite que você crie e envie mensagens SMS diretamente do painel de administração do Magento 2.

Configurar notificações de crédito SMS baixo

Para receber notificações de crédito SMS baixo:

  1. No Magento, vá até a guia SMS.
  2. Clique em Yes (Sim) ao lado de You want to be notified by e-mail when you do not have enough credits? (Você quer ser notificado por e-mail quando não tiver créditos suficientes?).
  3. Clique em Save (Salvar).
  4. No campo E-mail, digite o endereço de e-mail no qual você quer receber notificações.
  5. No campo Limit (Limite), especifique o limite de crédito de SMS para receber alertas.
    magento_sms-settings_en-us.png
  6. Clique em Save (Salvar).

Enviar confirmações e campanhas de SMS

A extensão Brevo para Magento 2 permite que você envie confirmações de pedidos e remessas por SMS, bem como campanhas de SMS.

SMS de confirmação de pedido SMS de confirmação de envio Enviar uma campanha de SMS

Você pode enviar automaticamente uma confirmação por SMS ao cliente depois que ele concluir um pedido em seu site:

Etapa 1: ativar o SMS de confirmação

Para enviar mensagens SMS de confirmação quando um pedido for concluído, primeiro ative a opção:

  1. No Magento, vá até a guia SMS.
  2. Na guia Send SMS after order confirmation (Enviar SMS após a confirmação do pedido), clique em Yes (Sim).
    magento_sms_order-confirmation_en-us.png
  3. Clique em Save (Salvar).

Etapa 2: definir configurações de SMS de confirmação

Agora vamos configurar o remetente e o conteúdo da mensagem SMS de confirmação:

  1. No campo Sender (Remetente), digite o nome do remetente. Esse nome aparecerá no telefone celular do destinatário.
  2. No campo Message (Mensagem), insira o conteúdo de sua mensagem de SMS. 
  3. (Opcional) Personalize sua mensagem de SMS usando as seguintes variáveis:
    • Para o nome, use {first_name}.
    • Para o sobrenome, use {last_name}.
    • Para o ID de referência do pedido, use {order_reference}.
    • Para o preço do pedido, use {order_price}.
    • Para a data do pedido, use {order_date}.

     
    magento_sms-confirmation_settings_en-us.png
  4. Clique em Save (Salvar).

Etapa 3: (Opcional) enviar um SMS de teste

❗️ Importante
O SMS de teste será deduzido de seus créditos de SMS.

Para ter certeza de que a mensagem de SMS está formatada corretamente, você pode enviar um SMS de teste para o número de telefone de sua escolha:

  1. No campo Send a test SMS (Enviar um SMS de teste), digite o número de telefone para o qual você quer enviar a mensagem de SMS.
  2. Clique em Send (Enviar).

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

💬 Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 1 de 5