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Erstellen und versenden einer E-Mail-Kampagne

E-Mail-Kampagnen, auch Newsletter genannt, sind E-Mails , die an eine Gruppe von Empfänger:innen gesendet werden, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder nützliche Inhalte zu teilen. Auf diese Weise können Sie gute Beziehungen zu Ihren Kontakten aufbauen und diese pflegen. Erstellen Sie mit Brevo ansprechende und effektive E-Mail-Kampagnen dank eines einfachen und visuellen Workflows für die Einrichtung von E-Mail-Kampagnen, bei dem Sie Ihre Empfänger:innen und Betreffzeilen auswählen und Ihr E-Mail-Design erstellen können. 

Erste Schritte

✍️ Eine E-Mail-Kampagne erstellen

So erstellen Sie eine E-Mail-Kampagne: 

  1. Gehe zu Marketing > Campaigns (Kampagnen) und klicke auf Create campaign (Kampagne erstellen). 
  2. Wählen Sie E-Mail. 
  3. Wähle die Art der E-Mail-Kampagne aus, die du erstellen möchtest. In diesem Fall möchten wir eine reguläre E-Mail-Kampagne erstellen. 
    💡 Gut zu wissen
    Wähle A/B-Test-E-Mail-Kampagne, um zwei verschiedene Versionen deiner E-Mail-Kampagne mit eine Testgruppe von Empfänger:innen zu testen. Weitere Informationen findst du in unserem entsprechenden Artikel Erstellen einer A/B-Test-Kampagne.
  4. Benenne deine E-Mail-Kampagne, um sie in der Liste deiner E-Mail-Kampagnen leicht zu finden. Dieser Name ist nur für dich sichtbar. 
  5. (Optional) Wähle einen Ordner, in dem du deine E-Mail-Kampagne zu Unternehmenszwecken speichern möchtest. Weitere Informationen zu Kampagnenordnern findest du in unserem speziellen Artikel Organisieren von Kampagnen und Templates mit Ordnern. 
  6. Klicken Sie auf Create Campaign (Kampagne erstellen).

Die Seite zum Einrichten der E-Mail-Kampagne wird geöffnet, auf der Sie Absender:in, Empfänger:in, Betreffzeile und Design für Ihre E-Mail-Kampagne auswählen können ⬇️.

configure-campaign_EN-US.png

🗣️ Sender (Absender:in): Wählen Sie eine:n Absender:in

Sender (Absender:in) ist die E-Mail-Adresse und der Name, die in der Mailbox Ihrer Empfänger:innen erscheinen, wenn diese Ihre Kampagne erhalten. Der Schritt Absender:in wird in der Regel automatisch mit dem von Ihnen definierten standardmäßigen Kampagnenabsender:in oder dem Namen und der E-Mail-Adresse ausgefüllt, die Sie zur Erstellung Ihres Brevo-Kontos verwendet haben.

Wenn der Schritt Sender (Absender:in) jedoch nicht automatisch ausgefüllt wird oder wenn Sie eine:n andere:n Absender:in für diese spezielle Kampagne verwenden möchten, können Sie ⬇️:

🖊️ Absender:in auswählen oder bearbeiten
  1. Klicken Sie auf Select sender (Absender:in auswählen) oder Manage sender (Absender:in verwalten). 
  2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Email address (E-Mail-Adresse) eine Absenderin bzw. einen Absender aus Ihren vorhandenen aus oder erstellen Sie eine(n) neue(n). Wir wenden möglicherweise Prioritätsregeln an, wenn Sie einen benutzerdefinierten Absender bzw. eine benutzerdefinierte Absenderin für die Liste festlegen. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Artikel Absender:in für Ihre E-Mail-Kampagnen auswählen. 
  3. Standardmäßig ist der Name des/der Absender:in derjenige, der mit der oben ausgewählten Absender-E-Mail-Adresse verknüpft ist. Sie können ihn überschreiben, indem Sie einen anderen Namen in das Feld Name eingeben und ihn mit Kontakt-Attributen anpassen. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise jedem Kontakt eine:n Account-Manager:in zuweist, können Sie dessen/deren Namen als Absender:in der E-Mail anstelle des Namens Ihres Unternehmens eingeben. 
  4. Klicken Sie auf Save (Speichern). 
    from-configure_EN-US.png
💡 Gut zu wissen
Greife auf die Zusätzlichen Einstellungen deiner Kampagne zu, um die Antwort-E-Mail-Adresse und das 'An'-Feld zu bearbeiten und zu personalisieren, die in deiner Mailbox der Empfänger:innen sichtbar sind. 

👥 Empfänger:in: Empfänger:in auswählen

Wähle aus, an wen du deine E-Mail-Kampagne versenden möchtest:

  1. Klicken Sie auf Add recipients (Empfänger:innen hinzufügen). 
  2. Wenn du Consent groups (Zustimmungsgruppen) aktiviert hast, wähle die Zustimmungsgruppen aus, die du ansprechen möchtest.
    ✅ Paket-Verfügbarkeit
    Dieser Bereich ist nur sichtbar, wenn du die Funktion Zustimmungsgruppen aktiviert hast, die in den Paketen Professional und Enterprise verfügbar ist. Weitere Informationen findest du in unserem speziellen Artikel Erstellen und verwalten von Zustimmungsgruppen.
  3. Öffne im Dropdown-Menü Send to (Versenden) die verschiedenen Registerkarten, um die Empfänger:innen deiner E-Mail-Kampagne auszuwählen. Du kannst mehrere Listen, Segmente und Kontakte auswählen.
    📋 Listen / ⚡️ Segmente👤 Einzelne Kontakte
    Öffne die verschiedenen Ordner und wähle die Listen und Segmente aus, die die Kontakte enthalten, an die du deine E-Mail-Kampagne versenden möchtest.
    campaigns_select-lists-segments_EN-US.gif
    Weitere Informationen über Listen und Segmente findest du in unserem Artikel Den Unterschied zwischen Listen und Segmenten verstehen.
    ❗️ Wichtig
    Wenn du eine Liste, ein Segment oder einen einzelnen Kontakt auswählst, der Kontakte auf der Blocklist enthält, werden diese nicht als Empfänger:innen berücksichtigt und es wird kein E-Mail-Guthaben für diese Kontakte verwendet.
  4. (Optional) Klicke auf Don't send to unengaged contacts (Kein Versenden an nicht engagierte Kontakte), um Empfänger:innen auszuschließen, die ein mangelndes Interesse an deinen Inhalten zeigen. In deinen Kontakteinstellungen kannst du deine eigenen Kriterien für die Deaktivierung festlegen, um Personen zu identifizieren, die nicht engagiert sind.
  5. (Optional) Das Feld Include this email in the frequency cap (Diese E-Mail in die Häufigkeitsobergrenze einbeziehen) steht nur für Benutzer:innen des Enterprise-Pakets zur Verfügung. Wenn die Häufigkeitsobergrenze aktiviert ist, überspringt diese Kampagne automatisch Empfänger:innen, die bereits E-Mails innerhalb der festgelegten Obergrenze erhalten haben. Deaktiviere das Kontrollkästchen, um die Beschränkung zu umgehen und an alle ausgewählten Empfänger:innen zu versenden. Weitere Informationen findest du in unserem speziellen Artikel Marketingdruck begrenzen mit der Sende-Kadenz.
  6. (Optional) Klicke auf Advanced options (Erweiterte Optionen), um Listen oder Segmente auszuwählen, die von deinen Empfänger:innen ausgeschlossen werden sollen, und um Bedingungen zum Filtern deiner Empfänger:innen hinzuzufügen. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Empfänger:innen von deinen E-Mail-Kampagnen ausschließen und filtern. 
  7. Klicken Sie auf Save (Speichern). 

📣 Betreff: Betreffzeile und Vorschautext hinzufügen

Füge deiner E-Mail-Kampagne einen Betreff und einen Vorschautext hinzu, damit deine Empfänger:innen schnell erkennen können, worum es in deiner E-Mail geht: 

  1. Klicken Sie auf Betreff hinzufügen. 
  2. Gib in das Feld Subject line (Betreffzeile) eine kurze Beschreibung des Inhalts deiner E-Mail ein. Die Betreffzeile ist der erste Inhalt, den deine Empfänger:innen in ihren Posteingängen sehen. Nutze unseren Brevo-AI-Assistenten, damit du in wenigen Sekunden eine einprägsame Betreffzeile erstellen kannst. 
  3. (Optional) Gib in das Feld Preview text (Vorschautext) einen kurzen und ansprechenden Text ein, der einen Überblick über den Inhalt deiner E-Mail gibt. Er wird unterhalb der Betreffzeile im Posteingang deiner Empfänger:innen angezeigt und wird von den meisten E-Mail-Clients unterstützt. Auf der rechten Seite wird eine Vorschau dessen angezeigt, was deine Empfänger:innen in ihrem Postfach erhalten werden.
  4. (Optional) Passe deine Betreffzeile und den Vorschautext an mit: 
  5. Wenn du fertig sind, klicke auf Save (Speichern). 
    subject-configure_EN-US.png

‍🎨 Design: Ihren E-Mail-Inhalt gestalten

Nachdem du deine E-Mail-Kampagneneinstellungen eingerichtet hast, kannst du nun den Inhalt der Kampagnen gestalten. Dieser Schritt erfordert die meiste Arbeit und Kreativität, er lohnt sich aber umso mehr! 

Klicke auf Start designing (Gestaltung beginnen) und suche in den verschiedenen Kategorien nach dem von dir benötigten Design für E-Mail-Templates:

  1. [Empfohlen] Verwenden eines vorgefertigten E-Mail-Templates
  2. Neu erstellen

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1. [Empfohlen] Verwenden eines vorgefertigten E-Mail-Templates

Wählen Sie aus den verschiedenen Kategorien auf der linken Seite:

  • Your emails (Meine E-Mails) aus Ihren gespeicherten E-Mail Templates oder den Designs früherer E-Mail Kampagnen. 
    ❗️ Wichtig
    E-Mails, die von hier aus ausgewählt werden, behalten nur das Design der E-Mails bei. Du musst alle Parameter (Absender, Betreff, Vorschautext usw.) auf der Ebene der Kampagne konfigurieren.
  • Vorgefertigte Templates zur Gestaltung von vorgefertigten E-Mail-Layouts oder zielgerichteten E-Mail-Templates im Drag-and-Drop-E-Mail-Editor, wie z. B. Jubiläums- oder Produkt-Highlights. 

Klicke auf das Vorschau-Symbol preview-icon.png, um zu sehen, wie die E-Mails aussehen, und Use template (Template verwenden), um sie zu öffnen.

2. Von Grund auf neu erstellen

Klicke auf Create from scratch (Von Grund auf neu erstellen) und wähle deinen bevorzugten E-Mail-Editor für die Gestaltung:

🔣 Übersetzungen erstellen oder generieren

✅ Paket-Verfügbarkeit
Das Versenden von E-Mail-Kampagnen in mehreren Sprachen ist nur in den Paketen Professional und Enterprise verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite oder sprechen Sie mit einem unserer Vertriebsexperten.

Ein mehrsprachiger Newsletter ist eine gute Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu verbessern und deine Zielgruppe dort zu erreichen, wo sie ist. Anstatt mehrere separate Kampagnen zu verwalten, erstelle eine E-Mail-Kampagne und passen den Inhalt auf eine bestimmte Sprache oder Region an. 

campaign_multilingue_en-us.png

➡️ Weitere Informationen findest du in unserem Artikel E-Mail-Kampagnen in mehreren Sprachen versenden.

🕹️ Zusätzliche Einstellungen (Optional)

Die erweiterten Einstellungen befinden sich ganz unten auf der Seite zur Einrichtung deiner Kampagne und ermöglichen es dir, das Design deiner E-Mail-Kampagne auf ein neues Niveau zu bringen. Du kannst deiner Kampagne beispielsweise einen Anhang hinzufügen, Bilder einbetten oder den Mirror-Link anpassen. 

💡 Gut zu wissen
Die zusätzlichen Einstellungen sind dynamisch und werden nur gemäß den Schritten angezeigt, die du bereits konfiguriert hast. 

Klicke auf Edit settings (Einstellungen bearbeiten), um die zusätzlichen Einstellungskategorien anzuzeigen und sie einzurichten:

👤 Personalisierung📧 Versenden und Nachverfolgen✅ Abonnement🧑‍🎨 Design

Personalize the 'Send To' field (Feld „Senden an“ personalisieren)

Sie können die Informationen, die Ihre Empfänger:innen in Bezug auf das Adressatenfeld sehen, personalisieren. 

email-campaigns_personalized-sent-to_EN-US.png

Der Standardwert ist [DEFAULT_TO], d. h. die E-Mail-Adresse deines/deiner Empfänger:in. Du kannst sie jedoch für diese spezielle Kampagne außer Kraft setzen und mit Kontaktattributen personalisieren. Du kannst sie beispielsweise mit dem Vornamen deines/deiner Empfänger:in personalisieren, sodass dein Kontakt statt einer an 'john.smith@example.com' adressierten E-Mail eine an 'John' adressierte E-Mail erhält. Weitere Informationen findest du in unserem speziellen Bereich im Artikel Personalisieren deiner E-Mails mit Kontakt-Attributen.

🧪 Vorschau und Test

Wir empfehlen dir dringend, deine Kampagne vor der Planung in der Vorschau anzusehen und zu testen. Schau dir deine Kampagne direkt in Brevo an oder lass sie dir in dein Postfach oder das deiner Kolleg:innen schicken. So kannst du deine E-Mail-Kampagne überprüfen, dir ein Bild davon machen, wie sie in den Postfächern deiner Empfänger:innen aussehen wird, und mögliche Fehler schon vor dem Versenden entdecken. Weitere Informationen findest du in unserem speziellen Artikel Anzeigen der Vorschau und Versenden einer Test-E-Mail.

🗓️ Zeitplan

Sobald du deine Kampagnendetails ein letztes Mal überprüft hast und zum Senden bereit bist, kannst du auf Schedule (Planen) klicken. 
Es gibt vier Zeitplanungsoptionen:

🚀 Send now (Jetzt senden)
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Wenn deine Kampagne fertig ist und du nicht warten möchtest, wähle die Option Send now (Jetzt versenden) aus und klicke auf Send Now (Jetzt versenden). 

 

📅 Schedule for later (Für später planen)
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Plane deine Kampagne für ein genaues Datum und eine genaue Uhrzeit. Wähle die Option Schedule (Planen) und wähle aus den Dropdown-Listen ein passendes Datum und eine passende Uhrzeit aus, um deine Kampagne zu versenden. Klicke auf Schedule (Planen), um deine Kampagne in die Warteschlange zu stellen.

🤖 Send at best time (Zum besten Zeitpunkt senden)
✅ Paket-Verfügbarkeit
Der Versand zum besten Zeitpunkt ist nur im Standard-, Professional- und Enterprise-Paket verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.
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Wähle die Option Best time (Beste Zeit) und wähle ein Datum aus der Dropdown-Liste aus. Brevo nutzt Data Science, um herauszufinden, wann deine Kontakte am ehesten reagieren, und versendet deine E-Mails zu diesem Zeitpunkt. Klicke auf Send at the best time (Zur besten Zeit senden), um deine Kampagne in die Warteschlange zu stellen. Weitere Informationen dazu, wie du deine Kampagne zum optimalen Zeitpunkt versenden kannst, findest du unter Optimierung des Versandzeitpunkts.

👯 Send in batches (In Batches versenden)
✅ Paket-Verfügbarkeit
Das Versenden in Stapeln ist nur im Professional und Enterprise Paket möglich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite oder sprechen Sie mit einem unserer Vertriebsexperten.

Mit der Option Send in batches (In Batches versenden) kannst du deine E-Mail-Kampagne in mehreren Batches und in einem bestimmten Zeitintervall versenden. Indem du das Versenden deiner E-Mail-Kampagnen zeitlich staffelst, kannst du Traffic-Spitzen strategisch steuern und eine mögliche E-Mail-Überlastung deiner Website verhindern.

❗️ Wichtig
Sobald deine Kampagne mit der Option Send in batches (In Batches versenden) geplant ist, werden die Einstellungen gesperrt. Eine Kampagne, die in Batches versendet wird, kann nur pausiert oder wieder in die Warteschlange gestellt werden. Nur Kontakte, die in die Empfängerlisten oder Segmente aufgenommen werden, die vor dem Versenden des ersten Batches ausgewählt wurden, erhalten diesen. 

So versenden Sie Ihre Kampagne in Batches:

  1. Wähle die Option Send in batches (In Batches versenden) aus und wähle ein Datum aus der Dropdown-Liste aus.
  2. Wähle eine Zeit aus, zu der du den ersten Batch deiner E-Mail-Kampagnen versenden möchtest. 
  3. Wähle in der Dropdown-Liste Send in (Versenden in) aus, in wie vielen Batches du deine E-Mail-Kampagne versenden möchtest. Du kannst maximal 10 Batches versenden. 
  4. Wähle aus der Dropdown-Liste Time between two batches (Zeit zwischen zwei Batches) das gewünschte Zeitintervall zwischen dem Senden jedes E-Mail-Kampagnen-Batches aus. Du kannst einen maximalen Abstand von 24 Stunden zwischen den einzelnen Batches festlegen. Deine Kampagne wird während dieses Zeitraums pausiert. 
    ➡️  Beispiel
    Wenn du deine E-Mail-Kampagne morgen um 14 Uhr planst und auswählst, welche Batches in 3 Chargen alle 2 Stunden versendet werden sollen, wird die letzte Charge morgen um 18 Uhr versendet. Alle von dir ausgewählten Segmente und Empfängerlisten haben deine Kampagne erhalten.

Herzlichen Glückwunsch! 🎉 Sie haben Ihre E-Mail-Kampagne erfolgreich erstellt und versendet!

⏭️ Nächste Schritte

 

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