Un code de réduction unique, également appelé code de réduction dynamique, est un code promotionnel qui ne peut être utilisé qu'une seule fois sur un site d'eCommerce et qui est unique pour chaque client.

Le tableau de bord Collections de bons de réduction vous permet d'importer vos codes de réduction dans Brevo à partir de votre plateforme d'eCommerce et de les inclure dans vos emails et vos SMS. Les destinataires de chacune de vos campagnes email se voient attribuer un code de réduction unique qui ne peut être utilisé qu'une seule fois. Cette stratégie permet de préserver le budget de votre campagne et d'éviter les fraudes, notamment la réutilisation et la distribution de codes promotionnels. De plus, les codes de réduction uniques donnent généralement de meilleurs résultats et peuvent être suivis plus facilement puisqu'ils sont attribués individuellement.

Avant de commencer 

• Brevo ne génère pas de codes de réduction uniques pour vous. Il vous permet uniquement de les utiliser dans vos communications envoyées via Brevo.
• Créez la campagne ou le template dans lequel vous souhaitez ajouter un code de réduction :
  

  Emails	SMS
  Créer une campagne email Créer un template email	Créer une campagne SMS Créer une automatisation avec le nouvel éditeur et insérer une étape Envoyer un SMS

• Si vous disposez déjà d'un fichier contenant des codes de réduction :
  • Assurez-vous que le fichier est enregistré au format CSV, que sa taille maximale est de 2 Mo et que chaque donnée est séparée par une virgule.
  • Assurez-vous que les codes de réduction du fichier sont synchronisés avec votre plateforme d'eCommerce pour qu'ils fonctionnent sur Brevo.
    Si votre fichier répond aux exigences ci-dessus, vous pouvez suivre directement la procédure de l'étape 2 : importer vos codes de réduction dans Brevo.

📁 Étape 1 : générer un fichier contenant vos codes de réduction 

Pour pouvoir créer votre collection de codes de réduction dans Brevo, vous devez générer un fichier contenant une liste de codes de réduction pour votre plateforme d'eCommerce et l'enregistrer dans un fichier .csv. 

Le fichier de codes de réduction doit répondre aux exigences suivantes : Format : CSV Taille : 2 Mo maximum Séparateur : données séparées par une virgule

La procédure de génération d'un fichier de codes de réduction peut différer en fonction de votre plateforme d'eCommerce : 

Après avoir généré et enregistré vos codes de réduction dans un fichier, vous pouvez créer la collection de codes de réduction dans votre compte Brevo ⬇️.

📥 Étape 2 : importer vos codes de réduction dans Brevo 

1. Depuis votre compte Brevo, accédez à Ecommerce > Collections de bons de réduction et cliquez sur Créer une collection de bons de réduction. 
2. Donnez un nom bref à votre collection de bons de réduction. Il ne peut pas contenir d'espaces et ne peut pas être modifié ultérieurement. Dans cet exemple d'utilisation, nous la nommerons 20surtout.
   
3. Saisissez un code de réduction de substitution qui sera utilisé si vous avez épuisé tous vos bons de réduction ou si votre bon de réduction expire. Dans cet exemple d'utilisation, nous utiliserons N/A.
   Ce code de réduction de substitution sera envoyé à vos destinataires à la place d'un code de réduction pour indiquer que le nombre maximum de codes de réduction a été atteint ou que le code n'est plus valable. 
4. Facultatif : activez l'option Définir une date d'expiration pour cette collection et sélectionnez la date à laquelle le code de votre collection de bons de réduction ne sera plus valable. 
5. Facultatif : activez l'option Recevoir une notification avant l'épuisement des bons de réduction pour définir les seuils à partir desquels vous souhaitez recevoir une notification : 
   1. Pour recevoir une notification avant que vos bons de réduction ne soient épuisés, cochez la première option et indiquez le seuil à partir duquel vous souhaitez être averti. Saisissez 1 000 pour recevoir une notification lorsqu'il vous reste 1 000 bons de réduction, par exemple. 
   2. Pour recevoir une notification avant l'expiration de votre collection de bons de réduction, cochez la deuxième option et indiquez combien de jours avant la date d'expiration vous souhaitez être averti. Pour recevoir une notification 20 jours avant l'expiration de votre collection de bons de réduction, entrez 20, par exemple. 
      
6. Cliquez sur Continuer.
7. Parcourez les fichiers de votre ordinateur et téléchargez celui qui contient vos codes de réduction. 
   
8. L'en-tête et les colonnes de votre fichier sont automatiquement détectés. Si votre première ligne est une colonne d'en-tête, assurez-vous qu'elle a été automatiquement détectée comme telle par le système. Si ce n'est pas le cas, activez l'option La première ligne est un en-tête de colonne.
9. Sélectionnez la colonne qui contient vos codes de réduction. 
10. Cliquez sur Importer les bons de réduction.
    

Votre collection de bons de réduction apparaît dans le tableau de bord Collections de bons de réduction. En fonction du nombre de codes de réduction à importer, le processus peut prendre un certain temps.

Après avoir importé tous vos bons de réduction, vous pouvez les ajouter à vos emails ou SMS ⬇️.

🏷️ Étape 3 : insérer un code de réduction dans vos emails ou vos SMS 

Vérifiez la procédure correspondant au type de communication que vous souhaitez utiliser pour partager votre code de réduction unique : 

• 📧 Emails, ou 
• 📱 SMS. 

📧 Emails

Créez une campagne email ou un template d'email et accédez à l'étape Design. Selon l’outil de conception que vous avez choisi, les étapes pour inclure des codes de réduction dans votre email sont différentes :

Félicitations ! 🎉 Vous avez inséré votre variable de code de réduction dans votre email. Elle sera remplacée au moment de l'envoi par un code de réduction provenant de votre collection de codes de réduction.

Éditeur Drag & Drop	Éditeur HTML
Email reçu par l’un de vos destinataires

📱 SMS

1. Dans le nouvel éditeur, créez une campagne SMS ou une automatisation qui contient l’étape Envoyer un SMS. 
2. Dans le champ Message ou Contenu, saisissez le contenu de votre SMS. 
3. Copiez le placeholder suivant :
   
   {{feed.couponname.coupon}}
4. Placez votre curseur à l’endroit où vous souhaitez insérer votre code de réduction et collez la balise que vous venez de copier à l’endroit où vous souhaitez que votre code de réduction s’affiche dans votre SMS. Nous recommandons d'ajouter les deux dernières accolades uniquement après avoir remplacé les valeurs.
5. Dans cette balise, laissez coupon tel quel et remplacez couponname par le nom exact de votre collection de bons de réduction tel qu’il apparaît dans la colonne Nom de la collection de la page Collection de bons de réduction. Dans cet exemple d'utilisation, il s'agit de 20surtout. 

Félicitations ! 🎉 Vous avez inséré la variable de votre code de réduction dans votre SMS. Elle sera remplacée au moment de l'envoi par un code de réduction provenant de votre collection de codes de réduction.

SMS dans l'éditeur	SMS reçu par l’un de vos destinataires

🧪 Étape 4 : tester votre email 

Pour vous assurer que le contenu de votre email s'affichera correctement dans la boîte de réception de vos destinataires, nous vous recommandons vivement de tester votre template d'email. La meilleure façon de tester un email contenant des variables est d’envoyer un email de test. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Prévisualiser et tester votre campagne email.

❓ FAQ

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