🆕 Envoyer à de nouveaux contacts : renvoyer une campagne email précédente

Envoyer aux nouveaux contacts est disponible pour vos campagnes envoyées. Cela vous permet de renvoyer votre campagne email aux contacts qui ont été ajoutées à la liste ou au segment de destinataires après l'envoi initial.

Par exemple, vous avez envoyé votre campagne pour la première fois à votre liste de contacts Débutants en yoga, qui contenait 100 destinataires. Un mois plus tard, la même liste contient 112 contacts, car 12 contacts ont été ajoutés récemment après s'être abonnés à vos communications marketing. En utilisant l'option Envoyer aux nouveaux contacts, ces 12 nouveaux destinataires la recevront, mais pas les autres.

Pour envoyer vos campagnes email à de nouveaux contacts : 

1. Accédez à Marketing > Campagnes > Email.
2. Choisissez Envoyées dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur Plus d'actions > Envoyer aux nouveaux contacts à côté du nom de la campagne que vous souhaitez renvoyer. 
   
4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Confirmer pour envoyer votre campagne.

Votre campagne sera alors envoyée au reste des contacts de la liste désignée qui ne l'ont pas encore reçue.

🔁 Reprendre la campagne : renvoyer une campagne email suspendue

L'option Reprendre la campagne est uniquement disponible pour vos campagnes suspendues. Elle vous permet de renvoyer votre campagne email après qu’elle a été suspendue manuellement ou en raison de crédits insuffisants. Par exemple, sur l’offre Free, pour une campagne destinée à 1 000 contacts, votre quota journalier vous limite à 300 destinataires. Utilisez l'option Reprendre la campagne pour envoyer celle-ci aux destinataires restants.

Pour envoyer vos campagnes email aux contacts restants : 

1. Accédez à Marketing > Campagnes > Email.
2. Choisissez Suspendues dans la liste déroulante.
3. Cliquez sur l'icône de rechargement ou sur Plus d'actions > Reprendre la campagne à côté du nom de la campagne que vous souhaitez renvoyer. 
   
4. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Confirmer pour envoyer votre campagne.

Votre campagne sera alors envoyée au reste des contacts de la liste désignée qui ne l'ont pas encore reçue.

👯‍♂️ Dupliquer

La fonctionnalité Dupliquer vous permet de copier et coller des éléments d’une précédente campagne email avec n’importe quel statut. De cette façon, vous pouvez réutiliser le contenu existant et avoir un design cohérent dans vos campagnes. Vous pouvez également dupliquer une campagne email qui a été rejetée par notre système pour lui donner une seconde chance et corriger les problèmes qui ont entraîné son rejet.

Pour dupliquer une campagne :

1. Accédez à Marketing > Campagnes > Email.
2. Cliquez sur Plus d'actions > Dupliquer à côté du nom de la campagne que vous souhaitez envoyer aux nouveaux contacts.
3. Dans la fenêtre pop-up, choisissez le ou les éléments de votre campagne email que vous souhaitez dupliquer. Par défaut, tous les éléments sont dupliqués mais vous pouvez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas dupliquer : 
   

   Expéditeur Destinataires Objet Règles de branches (uniquement pour les campagnes de test A/B) Conception Paramètres supplémentaires

4. Cliquez sur Dupliquer la campagne pour dupliquer votre campagne. 
5. Si vous avez dupliqué votre campagne parce qu’elle a été rejetée, corrigez les problèmes qui ont causé son rejet avant de l’envoyer à nouveau. Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques pour éviter le rejet des campagnes email, consultez votre page Conformité et lisez la documentation liée. 

Vous pouvez maintenant modifier les éléments que vous souhaitez dans votre campagne dupliquée.

🗄 Archiver

La fonctionnalité Archiver vous permet de stocker d’anciennes campagnes dont vous n’avez pas besoin tout de suite mais que vous souhaitez conserver.

Pour archiver des campagnes : 

1. Accédez à Marketing > Campagnes > Email.
   
2. Choisissez Envoyées, Suspendues ou Annulées dans la liste déroulante.
3. Sélectionnez la ou les campagnes que vous souhaitez archiver :
   
   
   1. Pour sélectionner toutes les campagnes de votre page actuelle, cochez la case en haut à gauche du tableau.
   2. Pour sélectionner plusieurs campagnes individuelles, cochez les cases situées à côté du nom des campagnes.
4. Cliquez sur Archiver. 
   
5. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Confirmer pour archiver votre campagne.

Archiver en masse les campagnes email inutilisées 

Si vous avez atteint la limite de campagnes email créées, vous pouvez archiver en masse vos campagnes inutilisées en cliquant sur Archiver toutes les campagnes dépassant la limite en haut de votre page Campagnes > Email ⬇️.

Toutes vos campagnes envoyées et suspendues dépassant la limite +1 seront archivées, en commençant par celles dont la date de modification est la plus ancienne. Par exemple, si vous avez créé 10 100 campagnes, 101 campagnes seront archivées. 

⏩ Et après ?

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