O rastreador Brevo permite que você injete o snippet de código do widget de chat do Conversations facilmente em seu site sem nenhuma intervenção técnica.
Antes de começar
- Conecte-se às suas contas Brevo e do WordPress ou WooCommerce.
- Reúna as seguintes informações antes da instalação:
- As credenciais da sua conta Brevo
- Sua chave de API v3 para usuários do WordPress
- Seu acesso de administrador do site do WordPress ou WooCommerce
⚙️ Etapa 1: instalar o plug-in do Brevo
1️⃣ Baixe o plug-in
- Entre em seu painel de controle do WordPress como administrador.
- No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New (Adicionar novo).
- Pesquise "Brevo" para encontrar os formulários de boletim informativo, SMTP, marketing por e-mail e inscrição do plug-in do Brevo.
- Clique em Install Now (Instalar agora) e em Activate (Ativar).
Depois de instalada, a guia Brevo aparecerá na parte inferior do menu da barra lateral do WordPress.
- Entre em seu painel de controle do WooCommerce como administrador.
- No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New (Adicionar novo).
- Pesquise "Brevo" para encontrar o plug-in Brevo for WooCommerce.
- Clique em Install Now (Instalar agora) e em Activate (Ativar).
2️⃣ Conecte seu site à Brevo
Agora que o plug-in está instalado, conecte seu site à Brevo:
- No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
- No campo Access Key (Chave de acesso), digite sua chave de API v3. Siga estas instruções para encontrar sua chave API em sua conta Brevo.
- Clique em Login (Fazer login).
- No menu da barra lateral, vá para WooCommerce > Brevo.
- Clique em Connect your account (Conectar sua conta). Você será redirecionado para a Brevo.
- Conecte-se à sua conta Brevo se ainda não estiver conectado ou crie uma conta se ainda não tiver uma.
- Clique em Allow access (Permitir acesso) para permitir que o WooCommerce acesse sua conta Brevo. A página do plug-in é exibida.
- Clique em Activate (Ativar) para iniciar a configuração do seu plug-in.
Parabéns! Você conectou sua conta da loja on-line à Brevo! 🎉
✅ Etapa 2: ativar o rastreador Brevo
Depois que o plug-in tiver sido baixado e conectado à sua conta Brevo, você precisa ativar o script de automação de marketing que contém o rastreador Brevo.
1️⃣ Ative o rastreador
Para ativar o rastreador Brevo:
- Vá até o plug-in Brevo no WordPress.
- Na seção Automation (Automação), selecione Yes (Sim) para ativar a automação de marketing por meio do Brevo.
- Clique em Activate (Ativar).
Para ativar o rastreador Brevo, você precisa sincronizar seus pedidos do WooCommerce com a Brevo. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Plug-in do WooCommerce - Instalação e configuração.
2️⃣ Verifique se o rastreador está funcionando
Agora você pode verificar se tudo está funcionando:
- De volta ao Brevo, clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Automations > Brevo tracker (Configurações > Automações > Rastreador Brevo).
- Selecione Plugins (Plug-ins).
- Acesse seu site para fornecer amostra de dados e confirmar se o rastreador está funcionando corretamente.
- Clique em Verify (Verificar) na parte inferior da página.
Agora você está pronto para instalar o widget de chat do Conversas em um clique. Volte ao menu suspenso da conta e selecione Settings > Inbox > Chat widget (Configurações > Caixa de entrada > Widget de chat) e siga a última etapa👇.
💬Etapa 3: instalar o widget de chat do Conversas
- Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Inbox > Chat widget (Configurações > Caixa de entrada > Widget de chat.
- Conclua a personalização do seu widget e perfil. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Personalizar a aparência do widget de chat e Personalizar o perfil do operador de chat.
- Clique em Add the chat widget to your website(s) (Adicionar o widget de chat ao(s) seu(s) site(s)).
Agora você pode usar os recursos que o Conversations oferece para o widget de chat e começar a conversar com os visitantes do seu site em tempo real.
⏩ O que vem a seguir?
- Como configurar personalização avançada para seu widget de chat
- Como definir diferentes configurações de disponibilidade para cada operador
- Entenda a página Visitantes on-line
- Entenda a diferença entre On-line, Off-line e Invisível
- Entenda a diferença entre Chat ao vivo e modo Messenger
- Como alterar minhas configurações de notificação no Conversations
- Como configurar cenários de chatbot
- Séries de artigos sobre o bot de formulário de contatos
- Como desabilitar seu widget de chat quando necessário
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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