Se você tiver um site da Shopify, poderá instalar o widget de chat do Conversations copiando e colando o código de instalação no código do site.
Antes de começar
Conecte-se à sua conta de administrador da Shopify.
🔐 Parte 1: recuperar o código do widget de chat
Para instalar o widget de chat do Conversations no site da Shopify, você precisa recuperar o código do widget do Conversations:
- Em sua conta Brevo, acesse Conversations > Settings > Chat widget (Conversations > Configurações > Widget de chat).
- Clique em Install the chat widget (Instalar o widget de chat).
- Personalize a aparência do widget de chat e configure seu perfil de operador:
Para saber mais sobre o widget de chat e a personalização do perfil, consulte nossos artigos dedicados Personalize a aparência do widget de chat e Personalize seu perfil de operador de chat. - Durante a etapa Installation (Instalação), escolha a instalação Manually (Manual) do widget de chat e clique em Continue (Continuar).
-
Copie o código do widget de chat do Conversations.
Agora que o código de instalação do widget de chat do Conversations foi copiado, você pode acessar sua conta da Shopify para instalá-lo.
⚙️ Parte 2: instalar o widget de chat no site da Shopify
- Acesse sua conta de administrador da Shopify.
- Clique em Online Store > Themes (Loja online > Temas) para acessar as configurações de tema do site.
- Clique em Customize (Personalizar).
- No tema do site, clique no ícone de três pontos > Edit code (Editar código) no canto superior esquerdo da tela. Você será redirecionado para o código do tema do site.
- No painel esquerdo, selecione o arquivo </> theme.liquid e role a página para baixo para acessar o final do código.
- Logo antes da etiqueta
</head>
, cole o código do widget de chat do Conversations que você copiou na parte 1. - Se você quiser ver o conteúdo do carrinho do visitante ao conversar com ele, copie o código a seguir e cole-o sob o código do widget de chat do Conversations, antes da etiqueta
</head>
:<script src="https://conversations-widget.brevo.com/static/js/shopify.js" async></script>
- Clique em Save (Salvar).
- Abra seu site da Shopify para iniciar o widget de chat e veja como ele é.
Parabéns! 🎉 Agora você pode usar os recursos que o Conversations oferece para o widget de chat e começar a conversar com os visitantes do seu site em tempo real!
⏩ O que vem a seguir?
- Como configurar personalização avançada para seu widget de chat
- Como definir diferentes configurações de disponibilidade para cada operador
- Entenda a página Visitantes on-line
- Entenda a diferença entre On-line, Off-line e Invisível
- Entenda a diferença entre Chat ao vivo e modo Messenger
- Como alterar minhas configurações de notificação no Conversations
- Como configurar cenários de chatbot
- Séries de artigos sobre o bot de formulário de contatos
- Como desabilitar seu widget de chat quando necessário
🤔 Dúvidas?
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