O rastreador Brevo é uma ferramenta poderosa que conecta os aplicativos Brevo (como Automações, Segmentos e Conversations) ao seu site. Ele monitora seu site em tempo real, permitindo que você use a Brevo para responder conforme os visitantes realizam ações como acessar determinadas páginas ou enviar formulários. Isso ajuda você a entender melhor e interagir com seus contatos.
Você pode ativar o rastreador Brevo com apenas dois cliques usando um de nossos plug-ins, incluindo aqueles para WordPress, PrestaShop e Shopify.
Antes de começar
Se você não sabe o que é o rastreador Brevo e como ele funciona, consulte nosso artigo dedicado O que é o rastreador Brevo e como instalá-lo?.
Etapa 1: instalar o plug-in
A ativação do rastreador Brevo é rápida e fácil após a instalação do plug-in Brevo em seu site. Você encontra os plug-ins disponíveis e os artigos de ajuda dedicados na lista abaixo:
Etapa 2: ativar o rastreador Brevo diretamente nas configurações do plug-in
Depois de instalar o plug-in, você pode ativar o rastreador Brevo diretamente nas configurações do plug-in. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados para cada plug-in.
Expanda as seções abaixo para ver exemplos de como ativar o rastreador em alguns de nossos plug-ins:
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Plug-in do WordPress - Instalar e usar o plug-in do WordPress para o Brevo.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Plug-in do WooCommerce - Instalação e configuração.
➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Plug-in do PrestaShop (1.7) - Instalação e configuração.
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Para o Shopware (v.3.1.0), o código de rastreamento Brevo é ativado automaticamente quando você sincroniza seus pedidos. ➡️ Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Plug-in do Shopware 6 - Instalação e configuração. |
➡️ Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Plug-in do Plentymarkets 7 - Instalação e configuração.
Etapa 3: identificar os visitantes do seu site
A Brevo poderá associar os dados coletados pelo rastreador Brevo a um contato somente se o visitante for identificado. Por padrão, quando o rastreador Brevo é instalado, um cookie (visitor_id) é colocado no computador do visitante. O visitante pode ser identificado e associado a um contato existente em sua conta Brevo depois de:
- Criar uma conta ou fazer login em seu site.
- Clicar em um link em um e-mail transacional enviado pela Brevo, desde que o link redirecione para uma página em seu site.
- Enviar um formulário criado na Brevo.
Em outras palavras, o rastreador Brevo só pode identificar contatos que realizaram essas ações específicas.
(Opcional) Identificar outros visitantes do site [Avançado]
O método de identificação é uma funcionalidade avançada que permite identificar visitantes do site que não realizaram as ações descritas acima. Você pode usar vários identificadores, como endereço de e-mail, número de telefone ou número de WhatsApp, para identificar os visitantes. Além disso, esse método permite que você atualize os atributos de contato existentes na Brevo e crie automações personalizadas.
➡️ Para saber mais sobre o método de identificação, consulte a documentação dedicada para desenvolvedores para JS e REST.
Etapa 4: verificar se o rastreador Brevo está funcionando
Depois de instalar o rastreador Brevo em seu site, verifique se ele está funcionando e rastreando os visitantes do site:
- Faça login no seu site e acesse algumas páginas para gerar dados de amostra para o rastreador Brevo rastrear.
- Na Brevo, volte para Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento).
- Clique em Verify (Verificar) na parte inferior da página.
Agora, você pode usar o rastreador Brevo para monitorar a atividade do seu site em tempo real, instalar o widget de chat Conversations, criar automações com base nas visualizações de páginas e muito mais.
⏭️ O que vem a seguir?
- Enviar automaticamente um e-mail de boas-vindas para novos contatos
- Criar um segmento para filtrar seus contatos
- Instalar o widget de chat Conversations e conectar seus canais de comunicação
- Criar uma campanha push web
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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