Der Brevo-Tracker ermöglicht es dir, das Code-Snippet des Chat Widgets für Unterhaltungen ganz einfach ohne technische Intervention in deiner Website einzufügen.
Erste Schritte
- Verbinde dein Brevo- mit deinem WordPress- oder WooCommerce-Konto.
- Halte für die Installation folgende Informationen bereit:
- Deine Zugangsdaten für das Brevo-Konto
- Dein API v3-Schlüssel für WordPress-Benutzer:innen
- Admin-Zugang zu deiner WordPress- oder WooCommerce-Website
⚙️ Schritt 1: Installieren des Brevo-Plug-Ins
1️⃣ Lade das Plug-In herunter
- Logge dich als Administrator in dein WordPress Dashboard ein.
- Gehe im Menü der Seitenleiste auf Plugins > Add New (Neu hinzufügen).
- Suche nach „Brevo“, um die Newsletter-, SMTP-, E-Mail-Marketing- und Abo-Formulare von Brevo-Plugin zu finden.
- Klicke auf Install now (Jetzt installieren) und dann auf Activate (Aktivieren).
Nach der Installation wird die Registerkarte Brevo unten im seitlichen WordPress-Menü angezeigt.
- Logge dich als Administrator in dein WooCommerce Dashboard ein.
- Gehe im Menü der Seitenleiste auf Plugins > Add New (Neu hinzufügen).
- Suche nach „Brevo“, um das Brevo for WooCommerce-Plugin zu finden.
- Klicke auf Install now (Jetzt installieren) und dann auf Activate (Aktivieren).
2️⃣ Verbinde deine Website mit Brevo
Jetzt, wo das Plugin installiert ist, verbindest du deine Website mit Brevo:
- Gehen Sie im seitlichen Menü zu Brevo > Home (Startseite).
- Gib im Feld Access Key (Zugangsschlüssel) deinen API v3-Schlüssel ein.Befolge diese Anweisungen, um deinen API-Schlüssel in deinem Brevo-Konto zu finden.
- Klicke auf Login (Anmelden).
- Gehe im seitlichen Menü zu WooCommerce > Brevo.
- Klicke auf Connect your account (Dein Konto verbinden). Du wirst zu Brevo weitergeleitet.
- Stelle eine Verbindung zu deinem Brevo-Konto her, wenn du noch nicht angemeldet bist, oder erstelle ein Konto, wenn du noch keins hast.
- Klicke auf Zugriff erlauben, um WooCommerce den Zugriff auf dein Brevo-Konto zu gestatten. Die Plug-In-Seite erscheint.
- Klicke auf Aktivieren, um die Einrichtung deines Plug-Ins zu starten.
Herzlichen Glückwunsch! Du hast dein Online-Shop-Konto mit Brevo verbunden! 🎉
✅ Schritt 2: Aktivieren des Brevo-Trackers
Sobald du das Plugin heruntergeladen und mit deinem Brevo-Konto verbunden hast, musst du das Marketing Automation Script aktivieren, das den Brevo-Tracker enthält.
1️⃣ Aktiviere den Tracker
So aktivierst du den Brevo-Tracker:
- Gehe in WordPress zum Plug-In für Brevo.
- Wähle im Abschnitt Automation (Automatisierung) die Option Yes (Ja), um die Marketingautomatisierung über Brevo zu aktivieren.
- Klicke auf Activate (Aktivieren).
Um den Brevo-Tracker zu aktivieren, musst du deine WooCommerce-Bestellungen mit Brevo synchronisieren. Weitere Informationen findest du in unserem speziellen Abschnitt unter WooCommerce Plugin – Installation und Einrichtung.
2️⃣ Überprüfe, ob der Tracker funktioniert
Jetzt kannst du überprüfen, ob alles funktioniert:
- Zurück in Brevo klickst du auf das Dropdown-Menü deines Kontos und wählst Settings > Automations > Brevo tracker (Einstellungen > Automatisierungen > Brevo-Tracker).
- Wähle Plug-Ins aus.
- Gehe auf deine Website, um Beispieldaten bereitzustellen und zu überprüfen, ob das Tracking richtig funktioniert.
- Klicke unten auf der Seite auf Verify (Überprüfen).
Jetzt kannst du das Chat-Widget Unterhaltungen mit nur einem Klick installieren! Gehe zurück zum Dropdown-Menü deines Kontos und wähle Settings > Inbox > Chat widget (Einstellungen > Postfach > Chat Widget) und befolge den letzten Schritt👇.
💬 Schritt 3: Installieren des Chat Widget für Unterhaltungen
- Klicke auf das Dropdown-Menü des Kontos und wähle Settings > Inbox > Chat widget (Einstellungen > Postfach > Chat Widget) aus.
- Vervollständige die Anpassung deines Widgets und Profils. Weitere Informationen findest du in unseren Artikeln Chat Widget anpassen und Chat-Operator-Profil anpassen.
- Klicken Sie auf Add the chat widget to your website(s) (Chat Widget zu meiner/meinen Website(s) hinzufügen).
Du kannst jetzt die Funktionen nutzen, die Unterhaltungen für das Chat-Widget bieten, und mit deinen Website-Besucher:innen in Echtzeit sprechen!
⏩ Nächste Schritte
- Erweiterte Personalisierungselemente für dein Chat Widget konfigurieren
- Für jede:n Mitarbeiter:in unterschiedliche Verfügbarkeitseinstellungen konfigurieren
- Die Seite „Visitors online (Besucher:innen online)“ verstehen
- Den Unterschied zwischen den Status „Online“, „Offline“ und „Invisible (Unsichtbar)“ verstehen
- Den Unterschied zwischen den Optionen „Live chat (Live-Chat)“ und „Messenger mode (Messenger-Modus)“ verstehen
- Meine Benachrichtigungseinstellungen in Conversations ändern
- Chatbot-Szenarien einrichten
- Artikelreihe über das Kontaktformular-Bot
- Das Chat Widget bei Bedarf deaktivieren
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.