¿Qué son las notificaciones push?

clickable_banner-pricing_2_en-us.pngBrevo Push te permite interactuar con tu audiencia en tiempo real, directamente en tu ordenador de escritorio, navegador móvil o tu aplicación de Android o iOS. Ya sea que envíes actualizaciones, promociones o recordatorios, los mensajes push te ayudan a mantenerte conectado.

Información relevante

Si dispones de cualquier plan de pago de Marketing platform, obtendrás abonados push ilimitados. La siguiente tabla muestra los tipos de notificaciones y los límites de destinatarios por envío en función de tu plan:

Plan Push web Push móvil Número de destinatarios por envío
Starter

1000
Standard

10 000
Professional

20 000 (más con add-on)
Enterprise

40 000 (más con add-on)

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes cortos que los sitios web o las aplicaciones de Android o iOS pueden enviar a tu ordenador de escritorio o dispositivo móvil, incluso cuando no estás navegando activamente por el sitio web o la aplicación. Aparecen como notificaciones de tipo alerta. Las notificaciones push se pueden utilizar para enviar una variedad de mensajes puntuales, como ofertas y promociones, recordatorios de eventos o recomendaciones personalizadas. Solo las recibirán los visitantes que hayan permitido el envío de notificaciones push.

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Brevo te permite enviar dos tipos de notificaciones push:

  • Notificaciones push web, que se entregan a través del navegador y a las que se puede acceder tanto desde ordenadores de escritorio como desde dispositivos móviles.
  • Notificaciones push móviles, que se envían a través de tu aplicación de Android o iOS, siempre que tus contactos la hayan instalado en su dispositivo móvil.
    ✅ Disponibilidad en planes
    El envío de notificaciones push móviles solo está disponible en los planes Professional y Enterprise. Para obtener más información, consulta nuestra página de precios o habla con uno de nuestros expertos en ventas.

¿Qué es un consentimento?

Cuando visites por primera vez un sitio web o una aplicación móvil, se te pedirá que des permiso para que el sitio web o la aplicación te envíen notificaciones push. La ventana emergente que aparece se denomina solicitud de consentimento o solicitud de permiso push. Cuando permites que un sitio web o una aplicación de Android o iOS te envíe notificaciones, significa que has dado el consentimento para recibir campañas push. Si la bloqueas, nunca volverás a recibir esta solicitud de consentimiento, lo que significa que has optado por no recibir campañas push de este sitio web o aplicación.

Consentimiento push web Consentimento móvil (Android e iOS)
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¿Por qué enviar campañas push?

Las campañas push ofrecen varias ventajas, como por ejemplo:

  • Comunicación en tiempo real
    Puedes enviar tus campañas push al instante a las personas que hayan dado su consentimento para recibirlas, de manera que puedan mantenerse informadas.
  • Mayor participación del usuario
    Las notificaciones push tienen mayor visibilidad y proporción de clics en comparación con otros medios de comunicación. Captan la atención del usuario y le animan a realizar una acción. Esta eficacia se ve reforzada porque solo las reciben las personas interesadas, ya que los usuarios deben dar su consentimento explícito para recibir estas notificaciones.
  • Alcance multidispositivo
    Las notificaciones push web se pueden enviar a dispositivos de escritorio y móviles, y las notificaciones push móviles se pueden enviar a dispositivos móviles que tengan instalada tu aplicación de Android o iOS.
  • Personalización
    Puede seleccionar a quién enviar su campaña segmentando sus contactos, lo que ofrece una experiencia personalizada a sus clientes.

¿Cómo puedo utilizar Push?

Brevo Push te permite crear notificaciones push en dispositivos móviles y web, y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento de tus campañas. Expande los siguientes cuadros desplegables para obtener más información sobre las funcionalidades que puedes utilizar:

✂️ Segmentación

Aprovecha las herramientas de segmentación de Brevo para dirigir tus notificaciones push de forma más eficaz:

  • Dirige tus listas de contactos y segmentos de Brevo ya existentes con Push.
    Por ejemplo, puedes dirigirte a los abonados push que hayan realizado una compra en el último mes para ofrecerles un descuento en su siguiente pedido.
  • Segmenta tus contactos de Brevo en función de los eventos push a los que Brevo Push realice un seguimiento de los contactos identificados.
    Por ejemplo, puedes enviar un email a los abonados push que hayan hecho clic en una notificación pero no hayan completado su pedido.

➡️ Para aprender a segmentar tus contactos, consulta nuestros artículos dedicados:

🤖 Automatización

Activa automatizaciones a través de los eventos a los que Push realiza un seguimiento automático. Esto te permite crear escenarios altamente personalizados y en tiempo real basados en el comportamiento del usuario.

Por ejemplo, puedes enviar automáticamente un email a los abonados push que no hayan realizado un pedido tras una campaña push para recordarles que un artículo está a punto de agotarse.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestra sección dedicada Automatización.

❗️ Importante
Los eventos con seguimiento de Brevo Push solo están disponibles en el Nuevo editor de automatización.
👤 Personalización

Puedes personalizar el contenido de tus campañas para cada contacto identificado con el fin de lograr un mayor impacto.

➡️ Para aprender a personalizar el contenido de tus campañas de Brevo Push, consulta nuestro artículo dedicado Crear una campaña push.

➡️ Para aprender a personalizar el contenido en tus otras campañas de Brevo, consulta nuestra serie de artículos sobre personalización de mensajes:

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

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Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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