• Configurar la personalización avanzada del widget de chat
• Configurar escenarios de bots de chat
• Configurar un bot de formulario de contacto
• Qué son los chats dirigidos (o disparadores) y cómo usarlos
• Crear y usar respuestas guardadas y plantillas de email en Conversaciones
• Crear y administrar grupos en Conversaciones
• Asignar visitantes a un agente o grupo específico
• Observar y tomar el control de la pantalla de tu visitante
• Seguir eventos de Conversaciones en Google Analytics con Google Tag Manager