Télécharger le plugin WordPress
Le plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo (Newsletter, SMTP, Email marketing et Formulaires d'inscription de Brevo) pour WordPress vous permet d'associer facilement votre site Wordpress à votre compte Brevo. Avec ce plugin, vous pouvez créer des formulaires d'inscription pour développer vos listes de contacts, gérer l'envoi d'emails transactionnels, suivre les visites de vos pages, et bien plus encore, directement à partir de votre compte WordPress.
Avant de commencer
Réunissez les informations suivantes avant l'installation :
- Vos identifiants de compte Brevo.
- Votre clé API v3. Consultez notre article dédié pour découvrir comment trouver votre clé API dans votre compte Brevo.
- Vos informations d'accès admin à votre site Wordpress.
Installer le plugin WordPress
- Connectez-vous au tableau de bord de Wordpress en tant qu'administrateur.
- Dans le menu latéral, accédez à Plugins > Ajouter.
- Recherchez le plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo.
- Cliquez sur Installer maintenant.
- Cliquez sur Activer.
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Accueil.
- À l'étape Activer votre compte avec votre clé API v3, saisissez votre clé API v3. Consultez notre article dédié pour découvrir comment trouver votre clé API dans votre compte Brevo.
- Cliquez sur Connexion.
Vous avez installé le plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo et connecté votre compte Brevo. Vous pouvez maintenant utiliser le plugin pour synchroniser vos contacts, créer des formulaires d'inscription, et plus encore ⬇️.
Synchroniser vos contacts
En utilisant le plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo, vous pouvez synchroniser à la fois vos contacts existants (ceux que vous aviez avant d'installer le plugin) et de nouveaux contacts avec Brevo.
La synchronisation de vos contacts existants dans WordPress n'est pas automatique et doit être effectuée manuellement :
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Accueil.
- Cliquez sur Synchroniser mes utilisateurs.
- Dans la fenêtre Synchronisation des utilisateurs, sélectionnez :
- Le type d'utilisateurs (rôles) que vous souhaitez synchroniser.
- La ou les liste(s) Brevo auxquelles vous souhaitez ajouter les contacts.
- Les attributs que vous souhaitez synchroniser.
- Cliquez sur Appliquer.
Vos contacts existants ont été synchronisés avec votre compte Brevo.
Il existe deux façons de synchroniser vos nouveaux contacts avec votre compte Brevo :
- Option 1 : En étant identifié par le tracker Brevo.
- Option 2 : En soumettant un formulaire d'inscription créé dans Brevo ou par le biais du plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo.
Option 1 : En étant identifié par le tracker Brevo
Pour permettre au tracker Brevo d'identifier les visiteurs de votre site Web, vous devez ajouter son script de suivi au code de votre site Web. Pour ce faire, activez l'option du plugin Activer le Marketing Automation via Brevo.
Le tracker Brevo collectera ensuite les adresses email enregistrées sur votre site lorsque :
- Un visiteur crée un compte sur votre site.
- Un visiteur effectue un achat sur votre site Web sans se connecter à un compte (en "Mode invité").
- Un visiteur soumet un formulaire d'inscription créé dans Brevo ou par le biais du plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo.
Les visiteurs identifiés par le tracker Brevo seront ajoutés à la liste "identified_contacts" de votre compte Brevo. Cependant, ils ne seront pas inscrits pour recevoir vos emails. Par exemple, si Jean Dupont crée un compte sur mon site, le tracker Brevo récupérera son adresse email et l'ajoutera à ma liste "identified_contacts".
Option 2 : En soumettant un formulaire d'inscription
Tous les visiteurs qui ont soumis un formulaire d'inscription créé dans Brevo ou via le plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo seront automatiquement synchronisés avec Brevo. Leurs données seront synchronisées avec la liste que vous avez sélectionnée lors de la configuration de votre formulaire.
Par exemple, s'il y a un formulaire d'inscription sur mon site et que Jeanne Dupont s'abonne à ma newsletter, elle sera automatiquement ajoutée à la liste que j'ai choisie lors de la création du formulaire. Toutes les informations qu'elle a fournies dans le formulaire seront alors synchronisées automatiquement avec mon compte Brevo.
Ajouter un formulaire d'inscription à votre site Web
Nous proposons deux méthodes pour créer un formulaire d'inscription qui peut être ajouté à votre site Web. Cela permet aux visiteurs de s'abonner à votre newsletter et d'être synchronisés avec votre compte Brevo.
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Pour éviter tout conflit avec d'autres thèmes ou plugins WordPress, nous vous recommandons d'intégrer votre formulaire d'inscription créé dans Brevo sur votre site Web. Pour savoir comment créer et intégrer un formulaire d'inscription Brevo sur votre site Web, consultez notre série d'articles dédiée. Vous pourrez alors intégrer votre formulaire Brevo dans un Iframe sur votre site Web. |
Vous pouvez créer un formulaire d'inscription directement sur WordPress en utilisant la fonction Formulaires du plugin Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo :
Étape 1 : Créer un nouveau formulaire d'inscription
Pour commencer à créer un nouveau formulaire d'inscription sur WordPress :
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Formulaires.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau formulaire.
Étape 2 : Concevoir votre formulaire d'inscription
Notre éditeur de formulaires dispose d'une double interface et vous permet également de prévisualiser votre formulaire d'inscription :
- Éditeur HTML
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Ajouter un nouveau champ
Ce menu déroulant vous permet d'ajouter des champs à votre formulaire. Pour collecter davantage d'informations auprès de vos abonnés, sélectionnez le champ souhaité dans la liste déroulante. Les options affichées dépendent des attributs du contact définis dans votre compte Brevo. Une fois que vous avez rempli les informations nécessaires pour le nouveau champ, cliquez sur Ajouter au formulaire. Elles apparaîtront alors dans l'aperçu. -
Aperçu
Vous pouvez visualiser les modifications apportées en actualisant la fenêtre de prévisualisation.
Plus bas, vous trouverez d'autres options de personnalisation :
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Étape 3 : Configurer le processus d'inscription
- Choisissez la ou les liste(s) auxquelles les abonnés seront ajoutés lorsqu'ils rempliront votre formulaire. Si vous utilisez l'inscription multi-listes dans votre formulaire, vous pouvez sélectionner une liste supplémentaire à laquelle tous les contacts qui remplissent votre formulaire seront ajoutés.
- Envoyez un email de confirmation pour les prévenir qu'ils vont commencer à recevoir votre newsletter.
- Mettez en place un processus de double opt-in de façon à ce qu'ils soient obligés de cliquer sur un lien dans votre email de confirmation pour valider leur inscription.
- Redirigez-les vers une URL spécifique après leur inscription, par exemple une page de remerciement.
Étape 4 : Modifier votre message de confirmation
Modifiez le texte des messages de confirmation et d'erreur qui s'affichent dans votre formulaire d'inscription après envoi.
Étape 5 : Ajouter le formulaire d'inscription à votre site Web
Pour ajouter un formulaire d'inscription à votre site Web, vous devez d'abord récupérer son shortcode :
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Formulaires. Vous aurez accès à la liste de tous les formulaires que vous avez créés, ainsi que leurs shortcodes respectifs.
- Copiez le shortcode du formulaire d'inscription que vous souhaitez ajouter à votre site Web.
Ensuite, vous devez choisir l'endroit où vous souhaitez intégrer votre formulaire d'inscription sur votre site Web :
- Option 1 : Ajouter le formulaire sur des pages spécifiques de votre site Web
- Option 2 : Ajouter le formulaire dans les barres latérales ou le pied de page de votre site Web
Option 1 : Ajouter le formulaire sur des pages spécifiques de votre site Web
Pour ajouter votre formulaire sur des pages spécifiques de votre site Web, il vous suffit de coller son shortcode dans l'éditeur WordPress de l'article ou de la page de votre choix. Votre formulaire d'inscription sera alors ajouté à votre site Web et les visiteurs pourront commencer à s'abonner.
Option 2 : Ajouter le formulaire dans les barres latérales ou le pied de page de votre site Web
Pour ajouter votre formulaire aux barres latérales ou au pied de page de votre site Web :
- Dans le menu latéral, accédez à Apparence > Éditeur.
- Accédez au pied de page de votre site Web et sélectionnez-le.
- En haut à gauche, cliquez sur +.
- Dans l'onglet Blocs, sélectionnez le widget Shortcode. Il sera automatiquement ajouté au bas du pied de page.
- Collez le shortcode de votre formulaire d'inscription dans le champ vide.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.
Votre formulaire d'inscription a été ajouté à votre site et les visiteurs pourront commencer à s'abonner à votre newsletter.
Envoyer des emails transactionnels
Pour choisir Brevo comme principal fournisseur SMTP et envoyer vos emails transactionnels (par exemple, les confirmations de paiement, les récapitulatifs de commande, etc.) via Brevo :
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Accueil.
- Sous Emails transactionnels, sélectionnez Oui pour activer les emails via Brevo.
- Choisissez un expéditeur existant ou créez-en un nouveau.
- Saisissez une adresse email pour envoyer un email de test.
- Cliquez sur Envoyer l'email pour recevoir votre email de test.
Suivre les visites de vos pages
Pour suivre les pages de votre site visitées par vos contacts, vous devez ajouter le script de suivi du tracker Brevo sur votre site Web en activant l'option du plugin Activer le Marketing Automation via Brevo.
Pour activer les Automatisations sur votre site Web :
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Accueil.
- Sous Automatisation, sélectionnez Oui pour activer le Marketing Automation via Brevo.
- Cliquez sur Activer pour commencer à suivre les visites sur votre site Web.
Vous pouvez maintenant créer une automatisation basée sur les pages visitées sur votre site Web. Pour en savoir plus sur la création d'une automatisation lorsqu'un contact visite des pages spécifiques de votre site Web, consultez notre article dédié Visite sur la page : envoyer un email aux contacts qui visitent votre site Web.
Discuter avec vos clients
| Brevo Conversations vous permet de communiquer avec vos leads et vos clients en temps réel sur votre site Web et à partir d'autres canaux tels que Facebook Messenger ou Instagram Direct. Conversations propose des fonctionnalités telles qu'un chatbot, des chats ciblés, des applications mobiles et des réponses sauvegardées pour vous aider à augmenter vos ventes en ligne. Pour découvrir l'application Conversations, consultez notre article dédié Communiquez autrement avec vos clients. |
Surveiller vos statistiques
Vous pouvez consulter les performances de vos campagnes email et SMS (ouvertures, clics, désabonnements et bounces) directement à partir du plugin :
- Dans le menu latéral, accédez à Brevo > Statistiques.
- Définissez une période de temps.
- Cliquez sur Appliquer.
Résoudre les problèmes liés au plugin WordPress
Vous avez copié-collé votre formulaire d'inscription à partir d'un autre générateur de formulaires
Copier et coller le code d'un formulaire Brevo dans le constructeur de formulaires WordPress (et vice versa) nuit au bon fonctionnement de votre formulaire d'inscription. Il est préférable de créer un nouveau formulaire dans WordPress ou dans Brevo en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus, plutôt que de copier et coller le code d'un constructeur de formulaires à un autre.
Votre contact a été identifié par le tracker Brevo
Si votre contact a été identifié par le tracker Brevo, seule son adresse email sera automatiquement récupérée. Vous trouverez ces informations dans votre liste "identified_contacts" dans Brevo.
Votre contact s'est inscrit à votre newsletter
Pour synchroniser automatiquement les nouveaux contacts et leurs informations, assurez-vous que vous avez ajouté un formulaire d'inscription à votre site en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus. Cela garantira que les nouveaux contacts sont ajoutés à votre compte Brevo et qu'ils ont consenti à recevoir vos emails.
Vous utilisez 2 relais SMTP
Le fait d'utiliser deux relais SMTP sur votre site Web peut créer un conflit. Pour vous assurer que vous n'utilisez pas deux relais SMTP, recherchez tout autre plugin SMTP dans vos plugins installés (par exemple, "Easy WP SMTP", "WP Mail SMTP", "SMTP Mailer"). Si vous en trouvez un, désactivez-le et envoyez-vous un email de test. Cette étape permet de vérifier s'il existe un conflit avec le plugin SMTP.
SMTP n'est pas activé sur votre compte Brevo
Pour envoyer des emails transactionnels à l'aide de Brevo, assurez-vous que votre compte SMTP Brevo a été activé. S'il n'a pas encore été activé, envoyez une demande à notre équipe d'assistance.
SMTP n'est pas activé dans votre plugin WordPress
Si vous souhaitez envoyer des emails transactionnels WordPress en utilisant Brevo, assurez-vous que vous avez activé l'option Activer les emails via Brevo dans le plugin WordPress. Pour vérifier si vous avez activé cette option, consultez la section Envoyer des emails transactionnels ci-dessus.
⏩ Et après ?
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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