Le tracker de Brevo vous permet d'intégrer facilement le snippet du widget de chat Conversations à votre site Web sans qu'aucune intervention technique ne soit nécessaire. Si vous avez déjà installé le tracker de Brevo sur votre site WooCommerce, installez le widget de chat Conversations en un clic ! Assurez-vous que votre script Marketing Automation est activé et suivez directement les étapes de la Partie 3 : Installer le widget de chat Conversations en un clic. 

⚙️ Partie 1 : Installer le plugin Brevo pour WooCommerce

Rassemblez les informations suivantes avant l'installation :

• Vos informations d'identification à votre compte Brevo
  
• Votre clé API v3
• Votre accès admin au site WooCommerce

Téléchargez le plugin

1. Connectez-vous à WooCommerce en tant qu'administrateur.
2. Dans le menu à gauche, allez dans Extensions > Ajouter.
3. Cherchez “Brevo” pour trouver WooCommerce – Brevo Add-on.
4. Cliquez sur Installer maintenant, et ensuite sur Activer.

Connectez votre site web à Brevo

Une fois le plugin installé, connectez votre site web à Brevo :

1. Dans le menu, allez dans WooCommerce > Réglages.
2. Cliquez sur l'onglet Brevo.
3. Dans le champ Accès à la clé API, entrez votre clé API v3. Suivez ces instructions pour trouver votre clé API dans votre compte Brevo.
4. Cliquez sur Se connecter.
   

Félicitations ! Vous avez connecté Brevo à votre compte WooCommerce 🎉.

✅ Partie 2 : Activer le tracker de Brevo

Une fois le plugin téléchargé et associé à votre compte Brevo, vous devez activer le script de Marketing Automation qui contient le tracker de Brevo.

Activer le tracker

To activate the Brevo tracker:

1. Dans le menu, allez dans WooCommerce > Réglages.
2. Cliquez sur l'onglet Brevo puis sur Automation. 
3. Cochez la case Activer Brevo Marketing Automation. 
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vérification du fonctionnement du tracker 

Vous pouvez maintenant vérifier si tout fonctionne comme prévu :

1. Dans Brevo, accédez au menu Automation > Paramètres > Code de tracking.
2. Sélectionnez Plugins.
3. Rendez-vous sur votre site Web pour fournir un échantillon de données et vérifier le fonctionnement du suivi.
4. Cliquez sur Vérifier en bas de la page.

Vous êtes maintenant prêt à installer le widget de chat Conversations en un clic ! Retournez à la section Conversations > Paramètres > Widget de chat et suivez la dernière étape👇.

💬 Partie 3 : Installer le widget de chat Conversations en un clic

Dans la section Conversations > Paramètres > Widget de chat, une fois que vous avez rempli votre profil et personnalisé votre widget de chat, la dernière étape de l'installation de votre widget de chat s'affiche. Cliquez sur Ajouter le widget de chat à vos sites Web.

Vous pouvez désormais utiliser les fonctionnalités du widget de chat de Conversations et commencer à discuter en temps réel avec les visiteurs de votre site Web !

⏩ Et après ?

• Définir des éléments de personnalisation avancés pour votre widget de Chat
• Définir différents paramètres de disponibilité pour chaque agent
• Comprendre la page Visiteurs en ligne
• Comprendre la différence entre les statuts En ligne, Hors ligne et Invisible
• Comprendre la différence entre les modes Live Chat et Messagerie
• Modifier mes paramètres de notifications Conversations
• Configurer des scénarios Chatbot
• Série d'articles dédiés au bot de formulaire de contact
• Désactiver votre widget de Chat au besoin

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