Configurez vos fonctionnalités Conversations
- Personnaliser l'apparence de votre widget de Chat
- Définir des éléments de personnalisation avancés pour votre widget de Chat
- Personnaliser votre profil d'opérateur du Chat
- Définir différents paramètres de disponibilité pour chaque agent
- Modifier mes paramètres de notifications Conversations
- Configurer des scénarios Chatbot
- Configurer un bot de formulaire de contact – Partie 1 : Choisir quand afficher le bot de formulaire de contact
- Configurer un bot de formulaire de contact – Partie 2 : Personnaliser les champs du formulaire de contact
- Configurer un bot de formulaire de contact – Partie 3 : Consentement des visiteurs
- Configurer un bot de formulaire de contact – Partie 4 : Personnaliser les phrases du bot
- Que sont les chats ciblés (ou triggers) et comment les utiliser ?
- Configurer et utiliser des Réponses sauvegardées
- Créer et gérer les groupes dans Conversations
- Assigner des visiteurs à un agent ou à un groupe spécifique
- Demander aux visiteurs de sélectionner un groupe