Le campagne email, chiamate anche newsletter, sono email inviate a un gruppo di destinatari per promuovere prodotti e servizi o condividere contenuti utili per costruire e mantenere buone relazioni con i tuoi contatti. Con Brevo, puoi creare campagne email coinvolgenti ed efficaci grazie a un flusso di configurazione della campagna email facile e visivo, in cui puoi scegliere i destinatari, l'oggetto e creare il design dell'email.
Prima di iniziare
- Assicurati di aver importato in Brevo i contatti a cui desideri inviare la campagna email.
- Leggi la nostra Guida alle migliori pratiche per le campagne email per assicurarti di conoscere tutti i passaggi necessari da compiere prima di inviare le tue prime campagne email.
- A partire da febbraio 2024, Gmail e Yahoo prevedono di applicare nuovi requisiti per i mittenti. Assicurati di rispettare questi nuovi requisiti per continuare a raggiungere le caselle di posta in arrivo dei tuoi destinatari. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato Prepararsi ai nuovi requisiti per i mittenti di Gmail e Yahoo.
- Brevo vieta severamente l'invio di password in formato leggibile o l'utilizzo di metodi che consentano ai destinatari di accedere a contenuti protetti da password o a contenuti che richiedano l'autenticazione, ad esempio i link di accesso automatico.
✍️ Creazione di una campagna email
Per creare una campagna email:
- Vai su Campaigns (Campagne) > Email (Email).
- Clicca su Create an email campaign (Crea una campagna email).
- Scegli il tipo di campagna email che desideri creare. In questo caso, vogliamo creare una campagna email Regular (Classica).
💡 Buono a sapersiScegli la campagna email A/B Test (Test A/B) per provare due versioni diverse della tua campagna email su un gruppo di destinatari di prova. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di una campagna di test A/B.
- Dai un nome alla tua campagna email per trovarla facilmente nella lista delle tue campagne email. Questo nome sarà visibile solo a te.
- Clicca su Create campaign (Crea campagna).
Viene visualizzata la pagina di configurazione della campagna email da cui scegliere mittente, destinatari, oggetto e design per la campagna email ⬇️.
🗣️ Mittente: scelta del mittente
Il mittente corrisponde all'indirizzo email e al nome che saranno visualizzati nella casella di posta dei tuoi destinatari quando riceveranno la tua campagna. In genere, la fase Sender (Mittente) viene compilata automaticamente con il valore predefinito Campaign sender (Mittente della campagna) che hai impostato o con il nome e l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account Brevo.
Tuttavia, se la fase Sender (Mittente) non viene compilata automaticamente o se desideri utilizzare un altro mittente per questa campagna specifica, puoi ⬇️:
- Clicca su Select sender (Seleziona mittente) o su Manage sender (Gestisci mittente).
- Nel menu a discesa Email address (Indirizzo email), scegli un mittente tra quelli esistenti o creane uno nuovo. Possiamo applicare regole di priorità se definisci un mittente personalizzato per la lista. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Scegli il mittente per le tue campagne email.
- Per impostazione predefinita, il nome del mittente è quello collegato all'indirizzo email del mittente scelto in precedenza. Puoi sovrascriverlo inserendo un altro nome nel campo Name (Nome) e personalizzarlo con gli attributi del contatto. Ad esempio, se la tua azienda assegna un account manager a ciascun contatto, puoi inserire il suo nome come mittente dell'email invece del nome della tua azienda.
- Clicca su Save (Salva).
👥 Destinatari: selezione dei destinatari
Scegli a chi desideri inviare la tua campagna email:
- Clicca su Add recipients (Aggiungi destinatari).
- Dal menu a discesa Send to (Invia a), seleziona nelle diverse schede le liste e i segmenti contenenti i contatti a cui desideri inviare la campagna email. Puoi selezionare più liste e segmenti.
Per ulteriori informazioni su liste e segmenti, consulta il nostro articolo dedicato Differenze fra liste e segmenti. - Facoltativo: clicca su Don't send to unengaged contacts (Non inviare a contatti inattivi) per escludere i destinatari che mostrano una mancanza di interesse per i tuoi contenuti. Puoi specificare i tuoi criteri di inattività da Contacts settings (Impostazioni contatti).
- Facoltativo: per impostazione predefinita, se hai abilitato il limite di frequenza, questa campagna email viene saltata automaticamente per i destinatari che hanno già ricevuto email dal tuo brand durante il limite definito.
Deseleziona la casella Include this email in the frequency cap (Includi questa email nel limite di frequenza) per ignorare il limite e inviare comunque questa campagna a tutti i destinatari selezionati. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Limitazione della pressione di marketing con la frequenza di invio. - Facoltativo: clicca su Advanced options (Opzioni avanzate) per scegliere le liste o i segmenti da escludere dai tuoi destinatari e aggiungere condizioni per filtrare i destinatari. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Esclusione e filtraggio dei destinatari dalle campagne email.
- Clicca su Save (Salva).
📣 Oggetto: aggiunta di un oggetto
Aggiungi un oggetto alla tua campagna email per consentire ai tuoi destinatari di capire rapidamente di cosa si tratta:
- Clicca su Add subject (Aggiungi oggetto).
- Nel campo Subject line (Oggetto), inserisci una breve descrizione del contenuto dell'email. L'oggetto è il primo contenuto che i tuoi destinatari vedranno nella loro casella di posta in arrivo. Usa il nostro assistente AI di Brevo per generare un oggetto accattivante in pochi secondi.
- Facoltativo: nel campo Preview text (Testo di anteprima), inserisci un testo breve e accattivante che offra una panoramica del contenuto della tua email. Verrà visualizzato sotto la riga dell'oggetto nella casella di posta in arrivo dei tuoi destinatari ed è supportato dalla maggior parte dei client email. Sulla destra, viene visualizzata un'anteprima di ciò che i tuoi destinatari riceveranno nella loro casella di posta in arrivo.
- Facoltativo: personalizza l'Oggetto e il testo di anteprima con:
-
Attributi del contatto, utilizzando l'icona della silhouette
. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Personalizzazione delle email con gli attributi del contatto.
-
Emoji con l'icona smiley
.
-
Attributi del contatto, utilizzando l'icona della silhouette
- Quindi, clicca su Save (Salva).
🧑🎨 Design: progettazione del contenuto dell'email
Dopo aver configurato le impostazioni della campagna email, puoi passare alla progettazione del contenuto. Questa fase richiede più lavoro e creatività, ma è quella che dà i maggiori frutti!
Clicca su Start designing (Inizia a progettare) e cerca il design del modello di email che ti serve nelle varie schede. Posiziona il puntatore del mouse su ciascun modello e clicca su Preview (Anteprima) per vedere come si presenta. Puoi scegliere se:
-
Utilizzare l'editor drag & drop per personalizzare:
- I modelli di email predefiniti nei Layout e nella Template gallery (Galleria di modelli),
- I tuoi modelli di email in My templates (I miei modelli), oppure
- I modelli delle tue precedenti campagne email in Campaigns (Campagne).
-
Codificare la tua email con:
- Rich text editor (Editor di testo avanzato) per le email più semplici che contengono solo testo, o
- Incolla il tuo codice per caricare un file HTML creato da un designer professionista.
Una volta trovato il design del modello di email necessario per la tua campagna, clicca su Use template (Usa modello). Il design del modello di email selezionato si apre nel Drag & Drop editor (Editor drag & drop) dove puoi trascinare i blocchi desiderati nel tuo design, ad esempio testo, immagini o pulsanti.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare Drag & Drop Editor (Editor drag & drop), consulta la nostra sezione dedicata nel Centro di assistenza.
🕹️ Additional Settings (Impostazioni aggiuntive) (facoltative)
Le Additional Settings (Impostazioni aggiuntive) si trovano in fondo alla pagina di configurazione della campagna e ti permettono di portare a un livello superiore il design della tua campagna email. Ad esempio, puoi aggiungere un allegato alla campagna, incorporare delle immagini nel corpo dell'email o personalizzare il link alla versione web.
Clicca su Edit settings (Modifica impostazioni) per visualizzare e configurare le categorie di impostazioni aggiuntive:
Puoi personalizzare le informazioni che verranno visualizzate dai tuoi destinatari nel campo del destinatario.
Il valore predefinito è [DEFAULT_TO], che corrisponde all'indirizzo email del destinatario. Tuttavia, puoi sovrascriverlo per questa campagna specifica e personalizzarlo con gli attributi di contatto. Ad esempio, puoi personalizzarlo con il nome del tuo destinatario, in modo che invece di ricevere un'email indirizzata a "john.smith@example.com", il tuo contatto riceva un'email indirizzata a "John". Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata dell'articolo Personalizzazione delle email con gli attributi di contatto.
Puoi personalizzare le informazioni che verranno visualizzate dai tuoi destinatari per il tuo indirizzo email di risposta:
Il valore predefinito è [DEFAULT_REPLY_TO], che corrisponde all'indirizzo email del mittente selezionato. Tuttavia, puoi sovrascriverlo inserendo un altro indirizzo email al quale desideri ricevere le risposte dei tuoi contatti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata nel nostro articolo Dove vengono inviate le email di risposta?
Attiva il tracking di Google Analytics per identificare e monitorare le campagne email che indirizzano il traffico al tuo sito web. Per impostazione predefinita, il valore del campo UTM Campaign (Campagna UTM) è il nome della campagna che hai definito in precedenza, ma puoi sovrascriverlo tramite Customize UTM Campaign Value (Personalizza valore campagna UTM), se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Integrazione di Google Analytics nell'account Brevo.
Seleziona questa casella per ignorare le impostazioni personalizzate della lista che hai definito e utilizzare invece le impostazioni definite nella configurazione di questa campagna. Per ulteriori informazioni sulle regole di priorità per i mittenti, consulta il nostro articolo dedicato Scelta del mittente per le campagne email.
Non raccomandiamo di utilizzare questa funzione per campagne con più immagini, poiché potrebbe non essere supportata da alcuni client email e potrebbe superare il limite di dimensione di 5 MB, impedendo la programmazione.
Seleziona questa casella solo se devi inserire le tue immagini come allegati anziché direttamente nel contenuto dell'email.
Seleziona questa casella e clicca su Select a file (Seleziona un file) per aggiungere un allegato alla tua email. Puoi aggiungere un solo allegato di dimensioni inferiori a 4 MB.
Aggiungi un tag descrittivo alla tua campagna e usalo in Contacts (Contatti) per filtrare i contatti che hanno ricevuto questa campagna. Ad esempio, aggiungi il tag Discount (Sconto) alle campagne email che contengono sconti per trovare facilmente i contatti che hanno ricevuto queste email.
L'opzione Set an expiration date (Imposta una data di scadenza) è una funzionalità di Brevo Green 🍃 per aiutarti a gestire meglio le tue emissioni di carbonio.
Riduci la tua impronta di carbonio selezionando la casella Set an expiration date (Imposta una data di scadenza) e scegliendo una data di scadenza per la tua email:
Se questa funzionalità è supportata dal fornitore di email dei tuoi destinatari, le email con una data di scadenza impostata verranno eliminate automaticamente dalla casella di posta nella data impostata. Potrebbe essere utile per le email che contengono promozioni valide solo per pochi giorni, ad esempio sconti per 24 ore o offerte stagionali.
Quando cliccano sul link di disiscrizione della tua campagna email, i destinatari vengono reindirizzati a una pagina di disiscrizione. Per impostazione predefinita, la pagina di disiscrizione di Brevo è disponibile per i tuoi destinatari, ma puoi selezionare questa casella per sceglierne una personalizzata dalla lista. Puoi anche crearne una cliccando su Create a new unsubscribe page (Crea una nuova pagina di disiscrizione) nella lista. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Personalizzazione di una pagina di disiscrizione da integrare nelle campagne email.
Se hai aggiunto un link per l'aggiornamento del profilo alla tua campagna email, i destinatari possono aggiornare le informazioni del proprio profilo cliccando sul link. Per impostazione predefinita, il modulo di aggiornamento del profilo di Brevo è disponibile per i tuoi destinatari, ma puoi selezionare questa casella per sceglierne uno personalizzato dalla lista. Puoi anche crearne uno cliccando su Create a new update profile form (Crea un nuovo modulo di aggiornamento del profilo) nella lista. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Aggiornamento dei dettagli e delle preferenze degli iscritti (modulo di aggiornamento del profilo).
Per impostazione predefinita, l'intestazione e il piè di pagina contengono rispettivamente il link alla versione web (per visualizzare l'email in un browser web) e il link di disiscrizione. Aggiorna questo campo per sovrascrivere l'intestazione o il piè di pagina predefiniti con uno personalizzato.
Questa impostazione è consigliata se non hai un link alla versione web nel contenuto del messaggio. Un link alla versione web consente ai visitatori di visualizzare la campagna nel proprio browser web.
Per ulteriori informazioni su come personalizzare questi elementi, consulta i nostri articoli dedicati Inserimento di un link Visualizza nel browser (link alla versione web) nelle campagne e Inserimento di un link di disiscrizione nelle campagne.
🧪 Anteprima e prova
Ti consigliamo vivamente di effettuare Preview & Test (Anteprima e prova) della tua campagna prima di pianificarla. Puoi visualizzare l'anteprima della tua campagna direttamente in Brevo o riceverla nella tua casella di posta in arrivo o in quella dei tuoi colleghi. Questo ti permetterà di rivedere la tua campagna email e di avere un'idea di come apparirà nella casella di posta in arrivo dei destinatari, per individuare eventuali errori prima dell'invio. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Anteprima e invio di email di prova.
🗓️ Pianificazione
Dopo aver rivisto un'ultima volta i dettagli della campagna e quando sei pronto per l'invio, puoi cliccare su Schedule (Pianifica).
Ci sono quattro opzioni di pianificazione:
Se la tua campagna è pronta e non vuoi aspettare, scegli l'opzione Send now (Invia ora) e clicca su Send now (Invia ora).
Pianifica l'invio della tua campagna a una data e un'ora precise. Scegli l'opzione Schedule (Pianifica) e seleziona dagli elenchi a discesa Date (Data) e Time (Ora) appropriate per inviare la tua campagna. Clicca su Schedule (Pianifica) per mettere in coda la tua campagna.
Scegli l'opzione Best time (Momento migliore) e seleziona una data dall'elenco a discesa. Brevo utilizzerà la scienza dei dati per determinare quando i tuoi contatti sono più propensi a impegnarsi e invierà le tue email in quel momento. Clicca su Send at the best time (Invia al momento migliore) per mettere in coda la tua campagna.
Per maggiori informazioni su come inviare la tua campagna nel momento migliore, consulta Invia all'orario migliore.
L'opzione Send in batches (Invia in blocchi) ti permette di inviare la tua campagna email in più blocchi e a un intervallo di tempo specifico. Pianificando l'invio delle tue campagne email, puoi controllare in modo strategico i picchi di traffico ed evitare un potenziale sovraccarico del tuo sito web.
Per inviare la campagna in blocchi:
- Seleziona l'opzione Send in batches (Invia in blocchi) e seleziona una data dell'elenco a discesa.
- In Time (Ora) , scegli l'ora in cui desideri inviare il primo blocco di campagne email.
- Dall'elenco a discesa Send in (Invia in), scegli in quanti blocchi desideri inviare la tua campagna email. Puoi inviare un massimo di 10 blocchi.
- Dall'elenco a discesa Time between two batches (Tempo tra due blocchi), seleziona l'intervallo di tempo desiderato tra l'invio di ciascun blocco della campagna email. Puoi impostare un intervallo massimo di 2 ore tra un blocco e l'altro. Durante tale intervallo, la tua campagna sarà sospesa.
➡️ EsempioSe pianifichi la tua campagna email per domani alle 14:00 e scegli di inviare 3 blocchi ogni 2 ore, l'ultimo blocco verrà inviato domani alle 18:00. Tutti i segmenti e le liste di destinatari selezionati avranno ricevuto la tua campagna.
Congratulazioni! 🎉 Hai creato e inviato con successo la tua campagna email!
⏭️ E adesso?
- Running a successful email campaign
- Reviewing your campaign reports
- Progettazione delle email: articoli sull'editor drag & drop
- Personalize your email with contact attributes
- Insert a View in browser (mirror) link in your campaigns
- Insert an unsubscribe link in your campaigns
- Requeue, duplicate, and archive email campaigns
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.