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Creazione di una campagna email

Le campagne email, chiamate anche newsletter, sono email inviate a un gruppo di destinatari per promuovere prodotti e servizi o condividere contenuti utili per costruire e mantenere buone relazioni con i tuoi contatti. Con Brevo, puoi creare campagne email coinvolgenti ed efficaci grazie a un flusso di configurazione della campagna email facile e visivo, in cui puoi scegliere i destinatari, l'oggetto e creare il design dell'email. 

Prima di iniziare

  • Assicurati di aver importato in Brevo i contatti a cui desideri inviare la campagna email. 
  • Leggi la nostra Guida alle migliori pratiche per le campagne email per assicurarti di conoscere tutti i passaggi necessari da compiere prima di inviare le tue prime campagne email. 
  • A partire da febbraio 2024, Gmail e Yahoo prevedono di applicare nuovi requisiti per i mittenti. Assicurati di rispettare questi nuovi requisiti per continuare a raggiungere le caselle di posta in arrivo dei tuoi destinatari. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato Prepararsi ai nuovi requisiti per i mittenti di Gmail e Yahoo.
  • È severamente vietato inviare tramite Brevo password in formato leggibile o utilizzare metodi che consentano ai destinatari delle tue email di leggere o accedere a contenuti protetti da password o a qualsiasi contenuto che richieda l'autenticazione, ad esempio un link di accesso automatico.

✍️ Creazione di una campagna email

Per creare una campagna email: 

  1. Vai su Campaigns (Campagne) > Email (Email)
  2. Clicca su Create an email campaign (Crea una campagna email)
  3. Scegli il tipo di campagna email che desideri creare. In questo caso, vogliamo creare una campagna email Regular (Classica)
    💡 Buono a sapersi
    Scegli la campagna email A/B Test (Test A/B) per provare due versioni diverse della tua campagna email su un gruppo di destinatari di prova. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di una campagna di test A/B.
  4. Dai un nome alla tua campagna email per trovarla facilmente nella lista delle tue campagne email. Questo nome sarà visibile solo a te. 
  5. Clicca su Create campaign (Crea campagna)

Viene visualizzata la pagina di configurazione della campagna email da cui scegliere mittente, destinatari, oggetto e design per la campagna email ⬇️.

configure-campaign_EN-US.png

🗣️ Mittente: scelta del mittente

Il mittente corrisponde all'indirizzo email e al nome che saranno visualizzati nella casella di posta dei tuoi destinatari quando riceveranno la tua campagna. In genere, la fase Sender (Mittente) viene compilata automaticamente con il valore predefinito Campaign sender (Mittente della campagna) che hai impostato o con il nome e l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account Brevo.

Tuttavia, se la fase Sender (Mittente) non viene compilata automaticamente o se desideri utilizzare un altro mittente per questa campagna specifica, puoi ⬇️:

🖊️ Selezionare o modificare il mittente
  1. Clicca su Select sender (Seleziona mittente) o su Manage sender (Gestisci mittente)
  2. Nel menu a discesa Email address (Indirizzo email), scegli un mittente tra quelli esistenti o creane uno nuovo. Possiamo applicare regole di priorità se definisci un mittente personalizzato per la lista. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Scegli il mittente per le tue campagne email
  3. Per impostazione predefinita, il nome del mittente è quello collegato all'indirizzo email del mittente scelto in precedenza. Puoi sovrascriverlo inserendo un altro nome nel campo Name (Nome) e personalizzarlo con gli attributi del contatto. Ad esempio, se la tua azienda assegna un account manager a ciascun contatto, puoi inserire il suo nome come mittente dell'email invece del nome della tua azienda. 
  4. Clicca su Save (Salva)
    from-configure_EN-US.png
    💡 Buono a sapersi
    Accedi alle Additional settings (Impostazioni aggiuntive) della tua campagna per modificare e personalizzare il campo Reply-To Email address (Indirizzo email di risposta) e il campo "To" (A) visibile nella casella di posta del tuo destinatario. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata dell'articolo Personalizzazione delle email con gli attributi di contatto.

👥 Destinatari: selezione dei destinatari

Scegli a chi desideri inviare la tua campagna email: 

  1. Clicca su Add recipients (Aggiungi destinatari)
  2. Dal menu a discesa Send to (Invia a), seleziona nelle diverse schede le liste e i segmenti contenenti i contatti a cui desideri inviare la campagna email. Puoi selezionare più liste e segmenti.
    campaigns_select-lists-segments_EN-US.gif
    Per ulteriori informazioni su liste e segmenti, consulta il nostro articolo dedicato Differenze fra liste e segmenti.
  3. Facoltativo: clicca su Don't send to unengaged contacts (Non inviare a contatti inattivi) per escludere i destinatari che mostrano una mancanza di interesse per i tuoi contenuti. Puoi specificare i tuoi criteri di inattività da Contacts settings (Impostazioni contatti).
  4. Facoltativo: clicca su Advanced options (Opzioni avanzate) per scegliere le liste o i segmenti da escludere dai tuoi destinatari e aggiungere condizioni per filtrare i destinatari. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Esclusione e filtraggio dei destinatari dalle campagne email
  5. Clicca su Save (Salva)

📣 Oggetto: aggiunta di un oggetto

Aggiungi un oggetto alla tua campagna email per consentire ai tuoi destinatari di capire rapidamente di cosa si tratta: 

  1. Clicca su Add subject (Aggiungi oggetto)
  2. Nel campo Subject line (Oggetto), inserisci una breve descrizione del contenuto dell'email. L'oggetto è il primo contenuto che i tuoi destinatari vedranno nella loro casella di posta in arrivo. Usa il nostro assistente AI di Brevo per generare un oggetto accattivante in pochi secondi. 
  3. Facoltativo: nel campo Preview text (Testo di anteprima), inserisci un testo breve e accattivante che offra una panoramica del contenuto della tua email. Verrà visualizzato sotto la riga dell'oggetto nella casella di posta in arrivo dei tuoi destinatari ed è supportato dalla maggior parte dei client email. Sulla destra, viene visualizzata un'anteprima di ciò che i tuoi destinatari riceveranno nella loro casella di posta in arrivo.
  4. Facoltativo: personalizza l'Oggetto e il testo di anteprima con: 
  5. Quindi, clicca su Save (Salva)
    subject-configure_EN-US.png

🧑‍🎨 Design: progettazione del contenuto dell'email

Dopo aver configurato le impostazioni della campagna email, puoi passare alla progettazione del contenuto. Questa fase richiede più lavoro e creatività, ma è quella che dà i maggiori frutti! 

Clicca su Start designing (Inizia a progettare) e cerca il design del modello di email che ti serve nelle varie schede. Posiziona il puntatore del mouse su ciascun modello e clicca su Preview (Anteprima) per vedere come si presenta. Puoi scegliere se:

  • Utilizzare l'editor drag & drop per personalizzare:
    • I modelli di email predefiniti nei Layout e nella Template gallery (Galleria di modelli)
    • I tuoi modelli di email in My templates (I miei modelli), oppure
    • I modelli delle tue precedenti campagne email in Campaigns (Campagne).
  • Codificare la tua email con:
    • Rich text editor (Editor di testo avanzato) per le email più semplici che contengono solo testo, o
    • Incolla il tuo codice per caricare un file HTML creato da un designer professionista.

Una volta trovato il design del modello di email necessario per la tua campagna, clicca su Use template (Usa modello). Il design del modello di email selezionato si apre nel Drag & Drop editor (Editor drag & drop) dove puoi trascinare i blocchi desiderati nel tuo design, ad esempio testo, immagini o pulsanti.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare Drag & Drop Editor (Editor drag & drop), consulta la nostra sezione dedicata nel Centro di assistenza. 

🕹️ Additional Settings (Impostazioni aggiuntive) (facoltative)

Le Additional Settings (Impostazioni aggiuntive) si trovano in fondo alla pagina di configurazione della campagna e ti permettono di portare a un livello superiore il design della tua campagna email. Ad esempio, puoi aggiungere un allegato alla campagna, incorporare delle immagini nel corpo dell'email o personalizzare il link alla versione web. 

💡 Buono a sapersi
Le impostazioni aggiuntive sono dinamiche e vengono visualizzate solo in base alle fasi già configurate. 

Clicca su Edit settings (Modifica impostazioni) per visualizzare e configurare le categorie di impostazioni aggiuntive:

👤 Personalizzazione 📧 Invio e tracciamento ✅ Iscrizione 🧑‍🎨 Design

Personalizzazione del campo "Send to" (Invia a)

Puoi personalizzare le informazioni che verranno visualizzate dai tuoi destinatari nel campo del destinatario. 

email-campaigns_personalized-sent-to_EN-US.png

Il valore predefinito è [DEFAULT_TO], che corrisponde all'indirizzo email del destinatario. Tuttavia, puoi sovrascriverlo per questa campagna specifica e personalizzarlo con gli attributi di contatto. Ad esempio, puoi personalizzarlo con il nome del tuo destinatario, in modo che invece di ricevere un'email indirizzata a "john.smith@example.com", il tuo contatto riceva un'email indirizzata a "John". Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata dell'articolo Personalizzazione delle email con gli attributi di contatto.

🧪 Anteprima e prova

Ti consigliamo vivamente di effettuare Preview & Test (Anteprima e prova) della tua campagna prima di pianificarla. Puoi visualizzare l'anteprima della tua campagna direttamente in Brevo o riceverla nella tua casella di posta in arrivo o in quella dei tuoi colleghi. Questo ti permetterà di rivedere la tua campagna email e di avere un'idea di come apparirà nella casella di posta in arrivo dei destinatari, per individuare eventuali errori prima dell'invio. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Anteprima e invio di email di prova.

🗓️ Pianificazione

Dopo aver rivisto un'ultima volta i dettagli della campagna e quando sei pronto per l'invio, puoi cliccare su Schedule (Pianifica)
Ci sono quattro opzioni di pianificazione:

🚀 Send now (Invia ora)
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Se la tua campagna è pronta e non vuoi aspettare, scegli l'opzione Send now (Invia ora) e clicca su Send now (Invia ora)

 

📅 Schedule for later (Pianifica per dopo)
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Pianifica l'invio della tua campagna a una data e un'ora precise. Scegli l'opzione Schedule (Pianifica) e seleziona dagli elenchi a discesa Date (Data) e Time (Ora) appropriate per inviare la tua campagna. Clicca su Schedule (Pianifica) per mettere in coda la tua campagna.

🤖 Send at best time (Invia al momento migliore)
Questa opzione è disponibile solo nel piano Business
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Scegli l'opzione Best time (Momento migliore) e seleziona una data dall'elenco a discesa. Brevo utilizzerà la scienza dei dati per determinare quando i tuoi contatti sono più propensi a impegnarsi e invierà le tue email in quel momento. Clicca su Send at the best time (Invia al momento migliore) per mettere in coda la tua campagna. 
Per maggiori informazioni su come inviare la tua campagna nel momento migliore, consulta Invia all'orario migliore.

👯 Send in batches (Invia in blocchi)
Questa opzione è disponibile solo nel piano BrevoPlus. L'opzione Send in batches (Invia in blocchi) non può essere utilizzata per riscaldare il tuo IP dedicato.  

L'opzione Send in batches (Invia in blocchi) ti permette di inviare la tua campagna email in più blocchi e a un intervallo di tempo specifico. Pianificando l'invio delle tue campagne email, puoi controllare in modo strategico i picchi di traffico ed evitare un potenziale sovraccarico del tuo sito web.

❗️ Importante
Una volta che la tua campagna è stata pianificata con l'opzione Send in batches (Invia in blocchi), le tue impostazioni vengono bloccate. Una campagna inviata in blocchi può essere solo sospesa o aggiunta nuovamente alla coda. La riceveranno solo i contatti che rientrano nelle liste dei destinatari o nei segmenti selezionati prima dell'invio del primo blocco. 

Per inviare la campagna in blocchi:

  1. Seleziona l'opzione Send in batches (Invia in blocchi) e seleziona una data dell'elenco a discesa.
  2. In Time (Ora) , scegli l'ora in cui desideri inviare il primo blocco di campagne email. 
  3. Dall'elenco a discesa Send in (Invia in), scegli in quanti blocchi desideri inviare la tua campagna email. Puoi inviare un massimo di 10 blocchi. 
  4. Dall'elenco a discesa Time between two batches (Tempo tra due blocchi), seleziona l'intervallo di tempo desiderato tra l'invio di ciascun blocco della campagna email. Puoi impostare un intervallo massimo di 2 ore tra un blocco e l'altro. La tua campagna verrà messa in sospeso durante questo intervallo. 
    ➡️  Esempio
    Se pianifichi la tua campagna email per domani alle 14:00 e scegli di inviare 3 blocchi ogni 2 ore, l'ultimo blocco verrà inviato domani alle 18:00. Tutti i segmenti e le liste di destinatari selezionati avranno ricevuto la tua campagna. 

Congratulazioni! 🎉 Hai creato e inviato con successo la tua campagna email!

⏭️ E adesso?

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In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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