Afin de vous offrir une meilleure expérience lors de la création d’automatisations, nous avons lancé une nouvelle version de l’éditeur d’automatisation en septembre 2024. Cette nouvelle version offre davantage de flexibilité avec un canevas par glisser-déposer, une bibliothèque d'étapes facilement accessible et la possibilité de concevoir des messages directement dans l’éditeur.
Pour faciliter la transition de l'éditeur classique vers le nouvel éditeur, nous avons inclus deux tableaux utiles dans cet article :
- Un tableau comparatif qui met en évidence les principales différences entre les deux éditeurs
- Un tableau d’équivalence des fonctionnalités pour vous aider à localiser les fonctionnalités correspondantes dans les deux éditeurs
Tableau comparatif
Ce tableau comparatif met en évidence les principales différences entre l'éditeur classique et le nouvel éditeur d'automatisation ⬇️ :
| Nouvel éditeur d'automatisation | Éditeur d'automatisation classique | |
|---|---|---|
| Conception | |
|
| Disponibilité | Disponible pour tous les utilisateurs |
Seuls les utilisateurs qui ont utilisé l’éditeur classique au moins une fois depuis début 2025 peuvent créer de nouvelles automatisations avec. Tous les autres peuvent uniquement utiliser le nouvel éditeur pour les nouvelles automatisations. Les automatisations existantes créées avec l’éditeur classique restent disponibles et peuvent toujours être modifiées ou activées. |
| Interface utilisateur et expérience |
Un éditeur convivial avec :
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Un ancien éditeur avec :
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| Type d’automatisations |
Automatisations basées sur les contacts
🔈 Prochainement
Automatisations basées sur les objets (uniquement disponibles pour les utilisateurs ayant une offre Entreprise) |
Automatisations basées sur les contacts |
| Automatisations prédéfinies |
8 automatisations prédéfinies avec configuration guidée :
🔈 Prochainement
Retour en stock (uniquement disponible pour les utilisateurs eCommerce) |
Pas d’automatisation prédéfinie |
| Déclencheurs |
Davantage d’options de déclencheur avec :
🔈 Prochainement
La possibilité de déclencher une automatisation lorsqu'un contact clique sur un lien externe |
Moins d’options de déclencheur avec :
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| Actions |
Actions disponibles uniquement dans le nouvel éditeur :
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Action disponible uniquement dans l'éditeur classique : |
| Canaux |
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| Règles |
Les mêmes règles, avec davantage de flexibilité :
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Les mêmes règles, mais avec des options limitées :
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| Gestion de l’audience | Un menu centralisé pour les règles de nouvelle entrée, de sortie et de recommencement pour les audiences |
Des options éparses plus difficiles à trouver et à utiliser |
| Création et personnalisation de messages |
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| Test des messages |
Le nouvel éditeur permet de tester les messages plus facilement :
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L'éditeur classique présente des limites en matière de tests :
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| Partage |
Pas encore possible |
Possibilité de partager des automatisations entre différents comptes et sous-comptes |
| Statistiques et rapports |
Un espace de travail dédié permet d’accéder aux statistiques et aux rapports d'email
🔈 Prochainement
Un rapport dédié pour le fractionnement en pourcentage (uniquement disponible pour les utilisateurs ayant une offre Entreprise) |
Seules les statistiques et les rapports de base sont disponibles |
Tableau d’équivalence des fonctionnalités
Ce tableau d’équivalence des fonctionnalités vous aidera à localiser les fonctionnalités correspondantes dans les deux éditeurs ⬇️ :
| Fonctionnalité de l'éditeur classique | Équivalent dans le nouvel éditeur |
|---|---|
| Points d’entrée/déclencheurs | |
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Activité des newsletters et des emails transactionnels :
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Email :
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Détails des contacts :
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Contacts :
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Un contact soumet un formulaire |
Formulaires :
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Un événement se produit |
Tous les événements sont disponibles dans des déclencheurs différents |
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Activité liée à votre site
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Site web :
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| Actions | |
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Envoyer un email |
Messages :
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Envoyer un SMS |
Messages :
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Envoyer un message WhatsApp |
Messages :
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Envoyer une notification |
Messages :
|
|
Ajouter le contact à une liste |
Contacts :
|
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Retirer le contact d'une liste |
Contacts :
|
|
Appeler un Webhook |
Webhooks :
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Mettre à jour un attribut de contact |
Contacts :
|
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Blocklister un contact |
Contacts :
|
|
Lancer un autre scénario |
Automatisations :
|
|
Aller vers une étape |
Automatisations :
|
|
Effectuer une action CRM :
|
Opportunités :
Contacts :
|
| Enregistrer une conversion | — (uniquement disponible dans l'éditeur classique pour le moment) |
| Conditions/Règles | |
| Ajouter un délai | Délai |
| Attendre jusqu'à | Attendre qu’un événement se produise |
| Conditions If / Else | Fractionnement conditionnel |
| Fractionnement A/B | Fractionnement en pourcentage |
| Conditions de sortie et de redémarrage/Entrée et sortie de l'audience | |
|
Quitter et redémarrer le scénario :
|
Paramètres :
|
|
Paramètres du scénario :
|
Paramètres :
|
FAQ
FAQ générales
Tous les utilisateurs de Brevo ont accès au nouvel éditeur.
Seuls les utilisateurs qui ont utilisé l’éditeur classique au moins une fois depuis début 2025 peuvent créer de nouvelles automatisations avec. Tous les autres peuvent uniquement utiliser le nouvel éditeur pour les nouvelles automatisations.
Les automatisations existantes créées avec l’éditeur classique restent disponibles et peuvent toujours être modifiées ou activées.
Dans la page Automatisations, vos automatisations possèdent une balise spécifique basée sur l’éditeur avec lequel elles ont été créées.
À propos du nouvel éditeur
Oui, le nouvel éditeur inclut toutes les fonctionnalités de l’éditeur classique, avec des améliorations supplémentaires telles que les suivantes :
- Déclencheurs affinés avec des conditions avancées basées sur les données de contact et d’événement
- Notifications wallet et push
- Ajouts manuels de contacts aux automatisations
Les seules options qui ne sont pas disponibles dans le nouvel éditeur sont le déclencheur Un contact clique sur un lien externe (bientôt disponible) et l’action Enregistrer une conversion.
Le nouvel éditeur propose plusieurs améliorations, notamment les suivantes :
- 8 automatisations prédéfinies pour une configuration facile
- Un canevas flexible pour organiser les étapes d’automatisation de manière plus intuitive
- Davantage de canaux de messagerie, y compris les notifications wallet et push
- Des conditions avancées et des filtres pour les déclencheurs et les règles
- La création intégrée des emails et SMS directement dans l’éditeur
- La possibilité d’ajouter manuellement des contacts à une automatisation
Oui, les automatisations créées avec l’éditeur classique continueront de fonctionner. Vous pouvez utiliser les deux éditeurs simultanément si nécessaire. Cependant, nous recommandons de migrer progressivement vers le nouvel éditeur pour tirer parti de ses améliorations.
Pour commencer à utiliser le nouvel éditeur, nous vous recommandons de lire notre article d’introduction À propos du nouvel éditeur d’automatisation. Ensuite, essayez l’une de nos automatisations prédéfinies pour vous familiariser avec l’éditeur et apprendre à créer une automatisation :
Oui, nous proposons de la documentation pour le nouvel éditeur, y compris des aperçus des fonctionnalités, des cas d’utilisation et des guides techniques étape par étape.
Pour en savoir plus, consultez notre section d’aide dédiée Nouvel éditeur d'automatisation.
Oui, le nouvel éditeur sera continuellement amélioré avec de nouvelles fonctionnalités et des améliorations au fil du temps.
À propos de l'éditeur classique
Seuls les utilisateurs qui ont utilisé l’éditeur classique au cours des six derniers mois peuvent créer de nouvelles automatisations avec celui-ci. Tous les autres peuvent uniquement utiliser le nouvel éditeur pour les nouvelles automatisations.
Les automatisations existantes créées avec l’éditeur classique restent disponibles et peuvent toujours être modifiées ou activées. Cependant, nous recommandons de migrer progressivement vers le nouvel éditeur pour tirer parti de ses améliorations.
Non, l'éditeur classique ne bénéficiera d'aucune nouvelle mise à jour ni d'aucune amélioration.
Oui, l'éditeur classique finira par devenir obsolète, mais aucune date précise n'a été fixée. La transition se fera progressivement et vous serez prévenu à l'avance avant toute modification.
⏭️ Et après ?
- À propos du nouvel éditeur d'automatisation
- Déclencheurs, actions et règles disponibles dans une automatisation
- Envoyer un email depuis une automatisation
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