• Configurazione degli elementi di personalizzazione avanzata del widget di chat
• Configurazione di scenari di chatbot
• Configurazione di un bot di modulo di contatto - Parte 1: Come scegliere quando visualizzare il bot del modulo di contatto
• Configurazione di un bot di modulo di contatto - Parte 2: Personalizzazione dei campi del modulo di contatto
• Configurazione di un bot di modulo di contatto - Parte 3: Consenso dei visitatori
• Configurazione di un bot di modulo di contatto - Parte 4: Personalizzazione delle frasi del bot
• Cosa sono le chat mirate (o trigger) e come usarle
• Creazione e utilizzo di risposte salvate e modelli di email in Conversations
• Creazione e gestione di gruppi in Conversazioni
• Assegnazione di visitatori a un operatore o a un gruppo specifico
• Come chiedere ai visitatori di selezionare un gruppo
• Visualizza e prendi il controllo dello schermo dei visitatori con Upscope in Conversazioni
• Monitora gli eventi di Conversazioni in Google Analytics con Google Tag Manager