• Configurazione degli elementi di personalizzazione avanzata del widget di chat
• Configurazione di scenari di chatbot
• Configurazione di un bot del modulo di contatto
• Cosa sono le chat mirate (o trigger) e come usarle
• Creazione e utilizzo di risposte salvate e modelli di email in Conversations
• Creazione e gestione di gruppi in Conversazioni
• Assegnazione dei visitatori a un operatore o a un gruppo specifico
• Visualizzazione e controllo dello schermo dei visitatori
• Monitora gli eventi di Conversazioni in Google Analytics con Google Tag Manager