• El paquete Sales Essentials cuesta 29 € al mes.
• El paquete Sales Advanced cuesta 59 € al mes.

Los asientos de venta adicionales cuestan lo mismo que el paquete al que se añaden. Por ejemplo, añadir un asiento al paquete Sales Essentials cuesta 29 € adicionales al mes.

Cuando compras un paquete de ventas, se te cobra inmediatamente una cantidad prorrateada que abarca el periodo desde la fecha de compra hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de entonces, el add-on se facturará mensualmente en tu fecha de facturación habitual y recibirás una única factura consolidada por todas tus compras de Brevo.

Ten en cuenta que los add-on no son reembolsables.

Para comprar un paquete de ventas:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. En Sales packages (Paquetes de Sales), haz clic en Add to plan (Añadir a plan).
   
3. Si estás en el plan Professional o Enterprise, elige entre Sales Essentials y Sales Advanced y haz clic en Add to plan (Añadir al plan).
   
   💡 Información relevante

   Solo el paquete Sales Essentials está disponible en los planes Starter y Standard.
4. (Opcional) Selecciona el número de puestos de ventas adicionales que deseas añadir a tu paquete de Sales.
5. Haz clic en Update your subscription (Actualizar tu suscripción). 

De forma predeterminada, todos los planes incluyen 1 asiento de venta. A partir de ahí, puedes añadir asientos de venta adicionales en algunos planes si tienes un paquete de ventas:

• Plan Standard con paquete Sales Essentials: hasta 5 asientos de venta
• Plan Professional con paquete Sales Essentials o Sales Advanced: hasta 50 asientos de venta
• Plan Enterprise con Sales Essentials o paquete Sales Advanced: asientos de venta ilimitados

Ten en cuenta que los asientos de venta adicionales se facturan como un add-on y cuestan lo mismo que el paquete al que se añaden. Por ejemplo, añadir un asiento al paquete Sales Essentials cuesta 29 € adicionales al mes.

Sí, puedes actualizar fácilmente de Sales Essentials a Sales Advanced yendo a la página My plan (Mi plan) y añadiendo el nuevo paquete a tu plan. Al actualizar, se te cobrará inmediatamente una cantidad prorrateada que abarca el periodo desde la fecha de compra hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de entonces, el add-on se facturará mensualmente en tu fecha de facturación habitual.

Los precios varían según la cantidad de créditos comprados. Consulta los costes estimados directamente en tu cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

Los créditos de email prepago son una compra única, que se cobra de inmediato sin cargos recurrentes. Ten en cuenta que los créditos prepago no son reembolsables.

Para comprar créditos de email prepago:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. En Emails: Prepaid credits (Emails: créditos prepago), haz clic en Buy credits (Comprar créditos).
   
3. Usa el control deslizante para elegir el volumen de créditos de email prepago que necesitas.
4. Haz clic en Proceed to checkout (Continuar al pago).
   
5. Sigue el procedimiento de pago.

Sí, los créditos de email prepago se pueden utilizar para enviar tanto marketing como emails transaccionales.

• Si estás en el plan Starter, Standard, Professional o Enterprise, los créditos prepago se añaden a los emails de tu plan mensual. Los emails de tu plan siempre se utilizan primero y, si se agotan antes de fin de mes, se utilizan tus créditos prepago como respaldo. Tu próxima factura solo incluirá los cargos mensuales de tu plan.
• Si estás en el plan Gratis, los 300 emails gratuitos diarios se reemplazan por créditos prepago. Puedes volver al plan Gratis en cualquier momento bajando de categoría.

• En el caso de los mensajes de SMS: el precio de los créditos varía según el país del destinatario.
• En el caso de los mensajes de WhatsApp: el precio de los créditos varía según el país del destinatario y el tipo de plantilla de WhatsApp utilizada (Marketing o Utilidad).

Consulta los costes estimados directamente en tu cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

Los créditos de mensajes prepagados son una compra única, que se cobra de inmediato sin cargos recurrentes. Ten en cuenta que los créditos prepago no son reembolsables.

Para comprar créditos de mensajes prepago:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. En SMS: Prepaid credits (SMS: Créditos prepago) o SMS and WhatsApp: Prepaid credits (SMS y WhatsApp: Créditos prepago), haz clic en Buy credits (Comprar créditos).
   
3. Selecciona el tipo de mensaje para el que quieres comprar créditos.
   El objetivo de estos pasos es evaluar el número de créditos que tienes que comprar para satisfacer tus necesidades en función de tres criterios: Tipo de mensaje, Número de mensajes y Destino del mensaje.
4. Escribe el Número de mensajes que deseas enviar.
5. Selecciona el Destino del mensaje (país del destinatario) de tus mensajes.
   
6. Haz clic en Send more message (Enviar más mensajes) para añadir más créditos y repite los pasos del 3 al 5 hasta que termines.
   
   
   ➡️ Por ejemplo

   Si quieres enviar 100 mensajes de SMS a Francia, 150 mensajes de SMS a España y 300 mensajes de WhatsApp a Alemania, haz clic en Send more messages (Enviar más mensajes) y añade tus criterios en cada línea.
7. Revisa el resumen de tu compra para confirmar que no hay errores y que estás comprando la cantidad correcta de créditos de mensajes en relación a tus necesidades.
8. Haz clic en Proceed to checkout (Continuar al pago).
9. Completa el proceso de pago.

En los planes Professional y Enterprise, los créditos de mensajes se pueden utilizar para enviar mensajes de WhatsApp y SMS. Sin embargo, el número de créditos utilizados para un mensaje varía según el tipo de mensaje enviado.

En el plan Starter, el add-on Remove Brevo logo cuesta 9 € al mes.

Cuando compras el add-on Remove Brevo logo, se te cobra inmediatamente una cantidad prorrateada que abarca el periodo desde la fecha de compra hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de entonces, el add-on se facturará mensualmente en tu fecha de facturación habitual y recibirás una única factura consolidada por todas tus compras de Brevo.

Ten en cuenta que los add-on no son reembolsables.

No, no puedes eliminar el logotipo de Brevo de tus emails en el plan Gratis. Para eliminarlo, actualiza a un plan Starter con el add-on Remove Brevo logo, o al plan Standard, Professional o Enterprise.

Para comprar el add-on Elimina el logo de Brevo:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. En Remove Brevo logo (Elimina el logo de Brevo), haz clic en Add to plan (Añadir al plan).
   
3. Haz clic en Update your subscription (Actualizar tu suscripción).

El add-on SSO SAML cuesta 324 € al mes. Añádelo directamente en tu cuenta de Brevo o desde nuestra página de precios.

Cuando compras el add-on SSO SAML, se te cobra inmediatamente una cantidad prorrateada que abarca el periodo desde la fecha de compra hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de entonces, el add-on se facturará mensualmente en tu fecha de facturación habitual y recibirás una única factura consolidada por todas tus compras de Brevo.

Ten en cuenta que los add-on no son reembolsables.

Cada puesto de marketing adicional cuesta 9 € al mes.

Cuando compras asientos de marketing adicionales, se te cobra inmediatamente un importe prorrateado que abarca el periodo comprendido entre la fecha de compra y la siguiente fecha de facturación. A partir de entonces, el add-on se facturará mensualmente en tu fecha de facturación habitual y recibirás una única factura consolidada por todas tus compras de Brevo.

Ten en cuenta que los add-on no son reembolsables.

Para comprar puestos de marketing adicionales:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. Junto a # marketing seats (# puestos de marketing), haz clic en Manage seats (Administrar puestos).
   
3. Selecciona el número de puestos de marketing adicionales que deseas comprar.
4. Haz clic en Update your subscription (Actualizar tu suscripción). 

Para saber cómo asignar un puesto de marketing a un usuario, consulta nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en tu cuenta Brevo.

• Gratis: 1 puesto de marketing
• Starter: 1 puesto de marketing
• Standard: 1 puesto de marketing (hasta 3 con add-on)
• Professional: 10 puestos de marketing
• Enterprise: asientos de marketing ilimitados

No, no puedes añadir más asientos de marketing una vez que hayas alcanzado el límite de tu plan. Para añadir más usuarios, actualiza a un plan con más asientos de marketing.

Los precios varían según el número de abonados seleccionados. Consulta los costes estimados directamente en tu cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

Cuando compras abonados push adicionales, se te cobra inmediatamente una cantidad prorrateada que abarca el periodo desde la fecha de compra hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de entonces, el add-on se facturará mensualmente en tu fecha de facturación habitual y recibirás una única factura consolidada por todas tus compras de Brevo.

Ten en cuenta que los add-on no son reembolsables.

Para comprar suscriptores push adicionales:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. Junto a # Push subscribers per campaign (# Abonados push por campaña), haz clic en Get more subscribers (Obtener más abonados).
   
3. Selecciona el número de abonados push adicionales que quieres comprar.
4. Haz clic en Update your subscription (Actualizar tu suscripción). 

Las IP dedicadas no son aptas para todos los remitentes. Recomendamos comprar y utilizar una IP dedicada solo si:

• Envías al menos tres campañas de email a la semana a más de 3000 contactos; o
• Envías más de 100 000 emails al mes, sin intervalos de más de una semana entre envíos.

Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Introducción a las IP dedicadas.

Una IP dedicada cuesta 251 € al año.

Al comprar una IP dedicada, se te cobra inmediatamente por un año. A partir de entonces, el add-on se facturará anualmente en la fecha de tu compra.

Ten en cuenta que los add-on no son reembolsables.

Para comprar una IP dedicada:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
2. En Dedicated IP (IP dedicada), haz clic en Add to plan (Añadir al plan).
   
3. Haz clic en Proceed to checkout (Continuar al pago).
4. Sigue el procedimiento de pago.