Differenze tra il nuovo editor di automazione e quello classico

Per offrirti un'esperienza migliore durante la creazione delle automazioni, nel mese di settembre 2024 abbiamo lanciato una nuova versione dell'editor di automazione. Questa nuova versione offre una maggiore flessibilità con un'area di lavoro drag-and-drop, una libreria di fasi facilmente accessibile e la possibilità di progettare i messaggi direttamente all'interno dell'editor.

Per supportare la transizione dall'editor classico a quello nuovo, in questo articolo abbiamo incluso due tabelle utili:

Tabella di confronto

Questa tabella di confronto evidenzia le principali differenze tra il nuovo editor di automazione e quello classico ⬇️:

  Nuovo editor di automazione Editor di automazione classico
Design aut_new-editor_interface_en-us.png aut_classic-editor_interface_en-us.png
Disponibilità Disponibile per tutti gli utenti

Solo gli utenti che hanno utilizzato l'editor classico dall'inizio del 2025 possono creare nuove automazioni con esso. Tutti gli altri possono utilizzare solo il nuovo editor per le nuove automazioni.

Le automazioni esistenti create con l'editor classico rimangono disponibili e possono ancora essere modificate o attivate.

Interfaccia ed esperienza utente

Un editor di facile utilizzo con:

  • Interfaccia moderna
  • Area di lavoro drag-and-drop flessibile con la possibilità di riordinare le fasi secondo necessità
  • Fasi categorizzate in modo chiaro per facilitare la navigazione
  • Prestazioni affidabili, anche in scenari complessi
  • Esecuzione più rapida

Un editor legacy con:

  • Interfaccia obsoleta
  • Area di lavoro rigida senza la possibilità di riordinare le fasi
  • Problemi di sovrapposizione in scenari complessi con molte fasi e molti rami
Tipo di automazioni

Automazioni basate sui contatti

🔈 Presto disponibile

Automazioni basate sugli oggetti (disponibili solo per gli utenti con un piano Enterprise)

Automazioni basate sui contatti

Automazioni predefinite

8 automazioni predefinite con configurazione guidata:

🔈 Presto disponibile

Nuova disponibilità (disponibile solo per gli utenti dell'e-commerce)

Nessuna automazione predefinita
Trigger

Più opzioni di trigger con:

🔈 Presto disponibile

Trigger di automazione quando un contatto clicca su un link esterno

Meno opzioni di trigger con:

  • Condizioni limitate e complesse per perfezionare i trigger
  • Trigger con condizioni personalizzate con meno opzioni
  • Nessuna opzione per aggiungere manualmente i contatti alle automazioni
Azioni

Azioni disponibili solo nel nuovo editor:

Azione disponibile solo nell'editor classico:

Canali
Regole

Stesse regole, con maggiore flessibilità:

  • Tempo di attesa
  • Suddivisione condizionale con facile passaggio da un ramo all'altro
  • Suddivisione percentuale con rapporti personalizzabili e facile passaggio da un ramo all'altro
  • Attesa finché non si verifica un evento, con accesso a tutti gli eventi Brevo

Stesse regole, ma con opzioni limitate:

  • Aggiunta di un tempo di attesa
  • Condizioni If/Else senza passaggio da un ramo all'altro
  • Suddivisione A/B fissa con rapporto 50:50
  • Attesa limitata a eventi di base di contatti, email e sito web
Gestione del pubblico Menu centralizzato per le regole di rientro, uscita e riavvio del pubblico

Opzioni sparse più difficili da trovare e utilizzare

Creazione e personalizzazione dei messaggi
  • Creazione di email, notifiche email interne e SMS direttamente all'interno dell'editor
  • Personalizzazione facilitata di oggetto, testo di anteprima e SMS con il selettore di variabili
  • I messaggi devono essere creati al di fuori dell'editor

  • L'oggetto, il testo di anteprima e gli SMS richiedono la personalizzazione manuale

Test dei messaggi

Il nuovo editor semplifica il test dei messaggi:

  • I messaggi vengono testati senza attivare fasi aggiuntive come l'eliminazione di un contatto o l'aggiornamento dei relativi attributi.
  • I messaggi in rami separati possono essere testati contemporaneamente utilizzando lo stesso contatto, senza dover soddisfare le condizioni del ramo.
  • I risultati dei test sono disponibili nei log dello scenario e non influiscono sulle statistiche dell'automazione.

L'editor classico presenta limitazioni durante il test:

  • Durante il test dello scenario vengono attivate tutte le fasi, incluse azioni come l'eliminazione di un contatto o l'aggiornamento dei relativi attributi.
  • Le fasi in rami separati devono essere testate con contatti diversi e devono essere soddisfatte le condizioni del ramo (ad esempio, apertura dell'email per procedere lungo il ramo A).
  • I risultati dei test influiscono sulle statistiche dello scenario.
Condivisione

Non ancora possibile

Possibilità di condividere le automazioni tra diversi account e subaccount
Statistiche e report

Un'area di lavoro dedicata consente l'accesso a statistiche e report email

🔈 Presto disponibile

Un report dedicato alla suddivisione percentuale (disponibile solo per gli utenti con un piano Enterprise)

Sono disponibili solo statistiche e report di base

Tabella di equivalenza delle funzionalità

Questa tabella di equivalenza delle funzionalità ti aiuterà a individuare le funzionalità corrispondenti in entrambi gli editor ⬇️:

Funzionalità dell'editor classico Equivalente nel nuovo editor
Punti di ingresso/trigger

Attività di email marketing e transazionale:

  • Apertura
  • Clic
  • Disiscrizione

Email:

  • Email aperta
  • Email cliccata
  • Disiscrizione dalle email

Dettagli dei contatti:

  • Anniversario
  • Condizione degli attributi di contatto
  • Un contatto viene aggiunto a una lista
  • Un contatto si trova in un segmento in un determinato momento

Contatti:

  • Anniversario
  • Il contatto corrisponde a un filtro personalizzato
  • Contatto aggiunto a una lista
  • Il contatto fa parte di un segmento 

Un contatto invia un modulo

Moduli:

  • Modulo inviato

Si verifica un evento

Tutti gli eventi sono disponibili come trigger diversi

Attività sul sito web

  • Un contatto visita una pagina
  • Un contatto visita un link esterno

Sito web:

  • Pagina web visitata
  • — (presto disponibile)
Azioni

Invia un'email

Messaggi:

  • Invia un'email

Invia un SMS

Messaggi:

  • Invia un SMS

Invia un messaggio WhatsApp

Messaggi:

  • Invia un messaggio WhatsApp

Invia una notifica

Messaggi:

  • Notifica via email

Aggiungi il contatto in una lista

Contatti:

  • Aggiungi il contatto a una lista

Rimuovi il contatto da una lista

Contatti:

  • Rimuovi il contatto da una lista

Chiamata di un webhook

Webhook:

  • Chiamata di un webhook

Aggiorna attributo del contatto

Contatti:

  • Aggiorna attributo del contatto

Inserisci il contatto nella lista di blocco

Contatti:

  • Blocca contatto

Avvia un altro scenario

Automazioni:

  • Avvia un'altra automazione

Vai a un altro passaggio

Automazioni:

  • Reindirizza il contatto a un'altra fase

Esecuzione di un'azione CRM:

  • Crea una trattativa
  • Crea un'attività
  • Assegna un utente al contatto

Trattative:

  • Crea una trattativa
  • Crea un'attività

Contatti:

  • Assegna un utente al contatto
Registrazione di una conversione — (disponibile solo nell'editor classico per ora)
Condizioni/Regole
Aggiunta di un tempo di attesa Tempo di attesa
Attendi fino a Attendi che si verifichi un evento
Condizione If/Else Suddivisione condizionale
Suddivisione A/B Suddivisione percentuale
Condizioni di uscita e riavvio/Entrata e uscita del pubblico

Uscita e riavvio dello scenario:

  • Esci dallo scenario
  • Riavvia lo scenario

Impostazioni:

  • Condizioni di uscita
  • Condizioni di riavvio

Impostazioni dello scenario:

  • Consenti ai tuoi contatti di entrare nell'automazione più di una volta

Impostazioni:

  • Rientro dei contatti dopo l'uscita

Domande frequenti

Domande frequenti generali

Chi ha accesso al nuovo editor?

Tutti gli utenti di Brevo hanno accesso al nuovo editor. 

💡 Buono a sapersi
Alcune fasi sono disponibili solo per alcuni utenti. Ad esempio, l'invio di una notifica wallet da un'automazione è disponibile solo per gli utenti Enterprise con un account WonderPush. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Trigger, azioni e regole disponibili in un'automazione.
Chi ha accesso all'editor classico?

Solo gli utenti che hanno utilizzato l'editor classico dall'inizio del 2025 possono creare nuove automazioni con esso. Tutti gli altri possono utilizzare solo il nuovo editor per le nuove automazioni.

Le automazioni esistenti create con l'editor classico rimangono disponibili e possono ancora essere modificate o attivate.

Come faccio a sapere se le mie automazioni sono state create utilizzando l'editor classico o quello nuovo?

Nella pagina Automations (Automazioni), le tue automazioni hanno un tag specifico in base all'editor con cui sono state create.

aut_editors_tag_en-us.png

Informazioni sul nuovo editor

Il nuovo editor ha le stesse funzionalità dell'editor classico?

Sì, il nuovo editor include tutte le funzionalità dell'editor classico, con l'aggiunta di miglioramenti come:

Le uniche opzioni non disponibili nel nuovo editor sono il trigger A contact clicks an external link (Un contatto clicca su un link esterno) (presto disponibile) e l'azione Record a conversion (Registra una conversione)

Quali miglioramenti offre il nuovo editor rispetto alla versione classica?

Il nuovo editor offre diversi miglioramenti, tra cui:

  • 8 automazioni predefinite per una configurazione semplice
  • Un'area di lavoro flessibile per organizzare le fasi di automazione in modo più intuitivo
  • Più canali di messaggistica, tra cui notifiche push e wallet
  • Condizioni avanzate e filtro per trigger e regole
  • Creazione integrata di email e SMS direttamente all'interno dell'editor
  • Possibilità di aggiungere manualmente i contatti a un'automazione
Le mie automazioni esistenti continueranno a funzionare se inizio a utilizzare il nuovo editor?

Sì, le automazioni create con l'editor classico continueranno a funzionare. Se necessario, puoi utilizzare entrambi gli editor contemporaneamente. Tuttavia, ti consigliamo di eseguire la migrazione graduale al nuovo editor per sfruttarne tutti i miglioramenti.

Come posso iniziare a utilizzare il nuovo editor di automazione?

Per iniziare a utilizzare il nuovo editor, ti consigliamo di leggere il nostro articolo introduttivo Informazioni sul nuovo editor di automazione. Quindi, prova una delle nostre automazioni predefinite per familiarizzare con l'editor e imparare a creare un'automazione:

È disponibile una documentazione per il nuovo editor di automazione?

Sì, offriamo la documentazione per il nuovo editor, che include panoramiche delle funzionalità, casi d'uso e guide tecniche dettagliate.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata della guida Nuovo editor di automazione.

Il nuovo editor riceverà aggiornamenti e miglioramenti?

Sì, il nuovo editor verrà costantemente potenziato con nuove funzionalità e miglioramenti nel tempo.

Informazioni sull'editor classico

Posso ancora utilizzare l'editor classico?

Solo gli utenti che hanno utilizzato l'editor classico negli ultimi sei mesi possono creare nuove automazioni con esso. Tutti gli altri possono utilizzare solo il nuovo editor per le nuove automazioni.

Le automazioni esistenti create con l'editor classico rimangono disponibili e possono ancora essere modificate o attivate. Tuttavia, ti consigliamo di eseguire la migrazione graduale al nuovo editor per sfruttarne tutti i miglioramenti.

L'editor classico riceverà nuovi aggiornamenti o miglioramenti?

No, l'editor classico non riceverà nuovi aggiornamenti o miglioramenti.

L'editor classico verrà disattivato?

Sì, l'editor classico verrà disattivato, ma non è ancora stata definita una data specifica. La transizione sarà graduale e riceverai una notifica in anticipo prima che vengano apportate modifiche.

⏭️ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.

💬 Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 0 su 0