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Criar uma campanha de e-mail

As campanhas de e-mail, também chamadas de boletins informativos, são e-mails enviados a um grupo de destinatários para promover produtos e serviços ou compartilhar conteúdo útil a fim de construir e manter um bom relacionamento com seus contatos. Com a Brevo, você pode criar campanhas de e-mail envolventes e eficazes graças a um fluxo de configuração de campanha de e-mail fácil e visual, que permite escolher os destinatários, o assunto e criar o design do seu e-mail. 

Antes de começar

  • Certifique-se de ter importado para a Brevo os contatos aos quais deseja enviar sua campanha de e-mail. 
  • Leia nosso guia de Práticas recomendadas para campanhas de e-mail a fim de garantir que você conheça todas as etapas necessárias antes de enviar suas primeiras campanhas. 
  • A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo planejam impor novos requisitos de remetente. Certifique-se de cumprir esses novos requisitos para continuar chegando às caixas de entrada dos destinatários. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Prepare-se para o Gmail e os novos requisitos de remetente do Yahoo.
  • É estritamente proibido enviar senhas via Brevo em formato legível ou usar qualquer método que permita aos destinatários de seus e-mails ler ou ter acesso a conteúdo protegido por senha ou a qualquer conteúdo que exija autenticação, por exemplo, um link de login automático.

✍ Criar uma campanha de e-mail

Para criar uma campanha de e-mail: 

  1. Vá para Campaigns (Campanhas) > Email (E-mail)
  2. Clique em Create an email campaign (Criar uma campanha de e-mail)
  3. Escolha o tipo de campanha de e-mail que deseja criar. Neste caso, queremos criar uma campanha de e-mail Regular
    💡 É bom saber
    Escolha a campanha de e-mail Test A/B (Teste A/B) para testar duas versões diferentes de sua campanha em um grupo de teste de destinatários. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Como criar uma campanha de teste A/B.
  4. Dê um nome à sua campanha para encontrá-la facilmente na sua lista de campanhas de e-mail. Esse nome só estará visível a você. 
  5. Clique em Create campaign (Criar campanha)

A página de configuração da campanhas de e-mail será aberta para você escolher o remetente, os destinatários, o assunto e o design da sua campanha de e-mail ⬇️.

configure-campaign_EN-US.png

🗣️ Remetente: escolha um remetente

O remetente é o endereço de e-mail e o nome que aparecerão na caixa de correio dos destinatários quando eles receberem sua campanha. A etapa Remetente geralmente é preenchida automaticamente com o remetente padrão do campanha que você definiu ou com o nome e endereço de e-mail usados para criar sua conta Brevo.

Porém, se a etapa Remetente não for preenchida automaticamente ou se você quiser usar um remetente diferente para esta campanha específica, você pode ⬇️:

🖊️ Selecionar ou editar o remetente
  1. Clique em Select sender (Selecionar remetente) ou Manage sender (Gerenciar remetente)
  2. No menu suspenso Email address (Endereço de e-mail), escolha um remetente entre os existentes ou crie outro. Poderemos aplicar regras de prioridade se você definir uma lista de remetentes personalizados. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Escolher o remetente de suas campanhas de e-mail
  3. Por padrão, o nome do remetente é aquele vinculado ao endereço de e-mail do remetente escolhido acima. Você pode substituí-lo ao inserir outro nome no campo Nome e personalizá-lo com atributos de contato. Por exemplo, se sua empresa atribuir um gerente de conta para cada contato, você poderá inserir o nome dele como remetente do e-mail, em vez do nome da sua empresa. 
  4. Clique em Save (Salvar)
    from-configure_EN-US.png
    💡 É bom saber
    Acesse as Additional settings (Configurações adicionais) da sua campanha para editar e personalizar o endereço de e-mail de resposta e o campo 'To' ('Para')visível na caixa de correio do destinatário. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada no artigo Personalize seus e-mails usando atributos de contato.

👥 Destinatários: selecione destinatários

Escolha para quem você deseja enviar sua campanha de e-mail: 

  1. Clique em Add recipients (Adicionar destinatários)
  2. No menu suspenso Send to (Enviar para), selecione nas diferentes guias as listas e os segmentos que contêm os contatos aos quais você deseja enviar sua campanha de e-mail. Você pode selecionar várias listas e segmentos.
    campaigns_select-lists-segments_EN-US.gif
    Para saber mais sobre listas e segmentos, consulte o artigo dedicado Como entender a diferença entre listas e segmentos.
  3. Opcional: clique em Don't send to unengaged contacts (Não enviar para contatos não engajados) a fim de excluir os destinatários que demonstram falta de interesse em seu conteúdo. Você pode especificar seus próprios critérios de não engajamento nas Configurações de contatos.
  4. Opcional: clique em Advanced options (Opções avançadas) para escolher listas ou segmentos a serem excluídos dos destinatários e para adicionar condições a fim de filtrar seus destinatários. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Excluir e filtrar destinatários da sua campanha de e-mail
  5. Clique em Save (Salvar)

📣 Assunto: adicione um assunto

Adicione um assunto à campanha de e-mail para permitir que os destinatários saibam rapidamente do que se trata o seu e-mail: 

  1. Clique em Add subject (Adicionar assunto)
  2. No campo Subject (Assunto), insira uma descrição do conteúdo do seu e-mail em poucas palavras. O assunto é o primeiro conteúdo que seus destinatários verão na respectiva caixa de entrada. Use o Assistente de IA Brevo para criar em poucos segundos um assunto atraente. 
  3. Opcional: no campo Preview text (Pré-visualização do texto), digite um texto curto e atraente que forneça uma visão geral do conteúdo do e-mail. Ele será exibido abaixo do assunto na caixa de entrada dos destinatários e é compatível com a maioria dos clientes de e-mail. A pré-visualização do que os destinatários receberão na respectiva caixa de entrada é exibida à direita.
  4. Opcional: personalize seu assunto e Pré-visualização do texto com: 
  5. Depois disso, clique em Save (Salvar)
    subject-configure_EN-US.png

🧑‍🎨 Design: crie o conteúdo do seu e-mail

Depois de definir as configurações da sua campanha de e-mail, você pode criar agora o conteúdo. Essa etapa exige mais trabalho e criatividade, mas traz as maiores recompensas! 

Clique em Start designing (Iniciar design) e pesquise o design do modelo de e-mail necessário nas diferentes guias. Passe o mouse sobre cada modelo e clique em Preview (Pré-visualização) para ver como está a aparência. Você pode escolher:

  • Use o Editor de arrastar e soltar para personalizar:
    • Modelos de e-mail pré-construídos na galeria de layouts e modelos
    • Seus próprios modelosde e-mail em My templates (Meus modelos) ou
    • Modelos de suas campanhas de e-mail anteriores em Campaigns (Campanhas).<br>
  • Codifique seu próprio e-mail usando:
    • Editor de Rich Text para e-mails básicos somente com texto ou
    • Colando seu código para carregar um arquivo HTML criado por um profissional de design.

Depois de encontrar o design do modelo de e-mail necessário para sua campanha, clique em Use template (Usar modelo). O design do modelo de e-mail escolhido é aberto no editor de arrastar e soltar, onde você pode arrastar e soltar os blocos desejados em seu design, como texto, imagens ou botões.

Para saber mais sobre como usar o editor de arrastar e soltar, consulte a seção dedicada na Central de Ajuda. 

🕹️ Configurações adicionais (opcional)

As Additional Settings (Configurações adicionais) estão na parte inferior da página de configuração da sua campanha e permitem que você leve a criação da sua campanha de e-mail para outro nível. Por exemplo, você pode adicionar um anexo à sua campanha, incorporar imagens ou personalizar o link espelhado. 

💡 É bom saber
As configurações adicionais são dinâmicas e exibidas apenas de acordo com as etapas que você já configurou. 

Clique em Edit settings (Editar configurações) para mostrar as categorias de configurações adicionais e configurá-las:

👤 Personalização 📧 Envio e rastreamento ✅ Assinatura 🧑‍ Criar

Personalize o campo 'Send To' ('Enviar para')

Você pode personalizar as informações que seus destinatários verão em relação ao campo do destinatário. 

email-campaigns_personalized-sent-to_EN-US.png

O valor padrão é [DEFAULT_TO], que é o endereço de e-mail do destinatário. No entanto, você pode substituí-lo para esta campanha específica e personalizá-lo com atributos de contato. Por exemplo, você pode personalizá-lo com o nome do destinatário, para que em vez de receber um email endereçado a ‘john.smith@example.com’, seu contato receba um email endereçado a ‘John’. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada no artigo Personalize seus e-mails usando atributos de contato.

🧪 Pré-visualização e teste

É altamente recomendável que você visualize e teste sua campanha antes de agendá-la. Visualize sua campanha diretamente na Brevo ou receba-a em sua caixa de entrada ou na de colegas. Isso permitirá que você analise a campanha de e-mail e tenha uma ideia de como ela será exibida na caixa de entrada dos destinatários para identificar possíveis erros antes de enviá-la. Para saber mais, consulte o artigo dedicado Pré-visualizar e enviar um e-mail de teste.

🗓️ Cronograma

Depois de revisar os detalhes da campanha uma última vez, se estiver pronto para enviá-la, você poderá clicar em Schedule (Agendar)
Existem quatro opções de agendamento:

🚀 Enviar agora
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Se a campanha estiver pronta e você não quiser esperar, escolha a opção Send now (Enviar agora) e clique em Send now (Enviar agora)

 

📅 Agendar para mais tarde
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Agende sua campanha para uma data e hora precisas. Escolha a opção Schedule (Agendar) e selecione nas listas suspensas a Data e a Hora apropriadas para enviar a campanha. Clique em Schedule (Agendar) para colocar a campanha na fila.

🤖 Enviar no melhor horário
Esta opção está disponível apenas no plano Business
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Escolha a opção Best time (Melhor horário) e selecione uma data na lista suspensa. A Brevo usará ciência de dados para determinar quando seus contatos têm a maior probabilidade de se engajar e enviará seus e-mails nesse momento. Clique em Send at the best time (Enviar no melhor momento) para colocar a campanha na fila. 
Para obter mais informações sobre como enviar sua campanha no melhor horário, consulte Otimização da hora de envio.

👯 Enviar em lotes
Esta opção está disponível apenas no plano BrevoPlus. A opção Send in batches (Enviar em lotes) não pode ser usada para aquecer seu IP dedicado.  

A opção Send in batches (Enviar em lotes) permite que você envie a campanha de e-mail em vários lotes e em um intervalo específico. Ao definir o ritmo da entrega de suas campanhas de e-mail, você pode controlar estrategicamente os picos de tráfego e evitar uma possível sobrecarga em seu site.

❗️ Importante
Depois que a campanha for agendada com a opção Send in batches (Enviar em lotes), suas configurações serão congeladas. As campanhas enviadas em lote podem apenas ser suspensas ou recolocadas na fila. Somente os contatos que entrarem nas listas de destinatários ou nos segmentos selecionados antes do envio do primeiro lote vão recebê-la. 

Para enviar sua campanha em lotes:

  1. Selecione a opção Send in batches (Enviar em lotes) e escolha uma data na lista suspensa.
  2. Escolha a hora na qual deseja enviar o primeiro lote de campanhas de e-mail. 
  3. Na lista suspensa Send in (Enviar em), escolha em quantos lotes você deseja enviar a campanha de e-mail. É possível enviar no máximo dez lotes. 
  4. Na lista suspensa Time between two batches (Tempo entre dois lotes), selecione o intervalo de tempo desejado entre o envio de cada lote da campanha de e-mail. Você pode definir um intervalo máximo de duas horas entre cada lote. Sua campanha será pausada durante esse intervalo. 
    ➡️ Por exemplo
    Se você agendar a campanha de e-mail para amanhã às 14h e optar por enviar três lotes a cada duas horas, o último lote será enviado amanhã às 18h. Todos os segmentos e listas de destinatários selecionados receberão sua campanha. 

Parabéns! 🎉 Você acabou de criar e enviar sua campanha de e-mail!

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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