Para proporcionar uma melhor experiência ao criar automações, lançamos uma nova versão do editor de automação em setembro de 2024. Essa nova versão oferece mais flexibilidade com uma tela de arrastar e soltar, uma biblioteca de etapas de fácil acesso e a capacidade de criar mensagens diretamente no editor.
Para ajudar na sua transição do editor clássico para o novo, incluímos duas tabelas úteis neste artigo:
- Uma tabela de comparação que destaca as principais diferenças entre os dois editores
- Uma tabela de equivalência de recursos para ajudar você a localizar recursos correspondentes nos dois editores
Tabela de comparação
Esta tabela de comparação destaca as principais diferenças entre os editores de automação novo e clássico ⬇️:
| Novo editor de automação | Editor de automação clássico | |
|---|---|---|
| Design | |
|
| Disponibilidade | Disponível para todos os usuários |
Somente usuários que usam o editor clássico desde o início de 2025 podem criar novas automações com ele. Todos os outros só podem usar o novo editor para novas automações. As automações existentes criadas com o editor clássico permanecem disponíveis e ainda podem ser editadas ou ativadas. |
| Interface e experiência do usuário |
Um editor fácil de usar com:
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Um editor legado com:
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| Tipo de automações |
Automações baseadas em contato
🔈 Em breve
Automações baseadas em objetos (disponível apenas para usuários do plano Enterprise) |
Automações baseadas em contato |
| Automações pré-construídas |
8 automações pré-construídas com configuração guiada:
🔈 Em breve
De volta ao estoque (disponível apenas para usuários de comércio eletrônico) |
Nenhuma automação pré-construída |
| Gatilhos |
Mais opções de gatilho com:
🔈 Em breve
Aciona uma automação quando um contato clica em um link externo |
Menos opções de gatilho com:
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| Ações |
Ações disponíveis apenas no novo editor:
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Ação disponível apenas no editor clássico: |
| Canais |
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| Regras |
Mesmas regras, com mais flexibilidade:
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Mesmas regras, mas com opções limitadas:
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| Gestão de público | Menu centralizado para regras de reentrada, saída e reinício do público |
Opções dispersas que são mais difíceis de encontrar e usar |
| Criação e personalização de mensagens |
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| Teste de mensagens |
O novo editor facilita o teste de mensagens:
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O editor clássico tem limitações ao testar:
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| Compartilhamento |
Ainda não é possível |
Possível compartilhar automações entre diferentes contas e subcontas |
| Estatísticas e relatórios |
Um espaço de trabalho dedicado permite acesso a estatísticas e relatórios de e-mail
🔈 Em breve
Relatório dedicado para divisão percentual (disponível apenas para usuários do plano Enterprise) |
Apenas estatísticas básicas e relatórios estão disponíveis |
Tabela de equivalência de recursos
Esta tabela de equivalência de recursos ajudará você a localizar recursos correspondentes nos dois editores ⬇️:
| Recurso do editor clássico | Equivalente no novo editor |
|---|---|
| Pontos de entrada/gatilhos | |
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Marketing por e-mail e atividade transacional:
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E-mail:
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Detalhes do contato:
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Contatos:
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Um contato envia um formulário |
Formulários:
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Um evento acontece |
Todos os eventos estão disponíveis como gatilhos diferentes |
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Atividade no site
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Site:
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| Ações | |
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Enviar um e-mail |
Mensagens:
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Enviar um SMS |
Mensagens:
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|
Enviar uma mensagem de WhatsApp |
Mensagens:
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Enviar uma notificação |
Mensagens:
|
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Adicionar o contato a uma lista |
Contatos:
|
|
Remover contato de uma lista |
Contatos:
|
|
Chamar um webhook |
Webhooks:
|
|
Atualizar atributo de contato |
Contatos:
|
|
Colocar um contato em lista bloqueada |
Contatos:
|
|
Iniciar outro cenário |
Automações:
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|
Ir para outra etapa |
Automações:
|
|
Executar uma ação de CRM:
|
Oportunidades:
Contatos:
|
| Registrar uma conversão | — (disponível apenas no editor clássico por enquanto) |
| Condições/Regras | |
| Adicionar um atraso | Atraso de tempo |
| Esperar até | Esperar até que um evento ocorra |
| Condições If/Else | Divisão condicional |
| Divisão A/B | Divisão percentual |
| Condições de saída e reinício/entrada e saída de público | |
|
Sair e reiniciar o cenário:
|
Configurações:
|
|
Configurações de cenário:
|
Configurações:
|
FAQs
FAQs gerais
Todos os usuários do Brevo têm acesso ao novo editor.
Somente usuários que usam o editor clássico desde o início de 2025 podem criar novas automações com ele. Todos os outros só podem usar o novo editor para novas automações.
As automações existentes criadas com o editor clássico permanecem disponíveis e ainda podem ser editadas ou ativadas.
Na página Automations (Automações), suas automações têm uma etiqueta específica com base no editor com o qual foram criadas.
Sobre o novo editor
Sim, o novo editor inclui todos os recursos do editor clássico, com melhorias adicionais como:
- Gatilhos refinados com condições avançadas baseadas em dados de contato e eventos
- Notificações wallet e push
- Inclusões manuais de contatos em automações
As únicas opções não disponíveis no novo editor são o gatilho Contact clicks an external link (O contato clica em um link externo) (em breve) e a ação Record a conversion (Gravar uma conversão).
O novo editor oferece diversas melhorias, incluindo:
- 8 automações pré-construídas para fácil configuração
- Uma tela flexível para organizar as etapas de automação de forma mais intuitiva
- Mais canais de mensagens, incluindo notificações wallet e push
- Condições avançadas e filtro para gatilhos e regras
- Criação de e-mail e SMS integrada diretamente no editor
- A capacidade de adicionar contatos manualmente a uma automação
Sim, as automações criadas com o editor clássico continuarão funcionando. Você pode usar os dois editores simultaneamente, se necessário. No entanto, recomendamos migrar gradualmente para o novo editor para aproveitar as melhorias.
Para começar a usar o novo editor, recomendamos a leitura do artigo introdutório Sobre o novo editor de automação. Então, experimente uma de nossas automações pré-construídas para se familiarizar com o editor e aprender como criar uma automação:
Sim, oferecemos documentação para o novo editor, incluindo visões gerais de recursos, casos de uso e guias técnicos passo a passo.
Para saber mais, confira nossa seção de ajuda dedicada Novo editor de automação.
Sim, o novo editor será continuamente aprimorado com novos recursos e melhorias ao longo do tempo.
Sobre o editor clássico
Somente usuários que utilizaram o editor clássico nos últimos seis meses podem criar novas automações com ele. Todos os outros só podem usar o novo editor para novas automações.
As automações existentes criadas com o editor clássico permanecem disponíveis e ainda podem ser editadas ou ativadas. No entanto, recomendamos migrar gradualmente para o novo editor para aproveitar as melhorias.
Não, o editor clássico não receberá nenhuma atualização ou melhoria.
Sim, o editor clássico será descontinuado, mas nenhuma data específica foi definida. A transição será gradual e você será notificado com antecedência antes que qualquer alteração seja feita.
⏭️ O que vem a seguir?
- Sobre o novo editor de automação
- Acionadores, ações e regras disponíveis em uma automação
- Enviar um e-mail de uma automação
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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