Brevo es una plataforma integral utilizada para gestionar las relaciones con los clientes a través de email, SMS, WhatsApp y chat, entre otras opciones. Ofrecemos planes flexibles que se adaptan a cualquier necesidad, desde particulares que acaban de empezar hasta grandes organizaciones que envían mensajes a gran escala. Comienza gratis, actualiza cuando estés listo y agrega funcionalidades adicionales cuando quieras.
¿No tienes claro qué plan es el adecuado para ti? Explora nuestros cinco planes:
🆓 Gratis
A partir de 0 € al mes
👤 ¿A quién va dirigido?
El plan Gratis es ideal para personas que quieran explorar Brevo y enviar sus primeras campañas.
📧 ¿Cuántos emails y contactos?
El plan Gratis incluye 300 envíos diarios de email y almacenamiento para hasta 100 000 contactos.
✅ ¿Qué funcionalidades se incluyen?
El plan Gratis incluye las siguientes funcionalidades:
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💰 ¿Cuál es el precio?
El plan Gratis es completamente gratis para siempre. No se necesita tarjeta de crédito ni hay límite de tiempo. Para ver la lista completa de funcionalidades incluidas en el plan Gratis, visita nuestra página de precios.
🎯 Starter
A partir de 7 € al mes
👤 ¿A quién va dirigido?
El plan Starter es más apropiado para personas que se inician en el marketing por email y multicanal.
📧 ¿Cuántos emails y contactos?
El plan Starter no incluye límite de envíos diarios y está disponible en varios niveles para adaptarse a tus necesidades. El nivel que elijas determina tanto tus envíos mensuales de emails como el número de contactos que puedes almacenar:
| Envío de emails mensual | Contactos guardados |
|---|---|
| 5000 | Hasta 500 |
| 10 000 | Hasta 1500 |
| 15 000 | Hasta 2500 |
| 20 000 a 100 000 | Hasta 500 000 |
✅ ¿Qué funcionalidades se incluyen?
El plan Starter incluye todas las funcionalidades del plan Gratis, además de las siguientes:
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💰 ¿Cuál es el precio?
El plan Starter está disponible a partir de 9 $ al mes para el primer nivel. El precio final depende del nivel que elijas y de los add-ons que añadas a tu plan. Para consultar los precios detallados y la lista completa de funcionalidades, visita nuestra página de precios.
🏅 Standard
A partir de 17 € al mes
👤 ¿A quién va dirigido?
El plan Standard es perfecto para empresas que están creciendo y están preparadas para ampliar sus actividades de marketing.
📧 ¿Cuántos emails y contactos?
El plan Standard está disponible en varios niveles para adaptarse a tus necesidades. El nivel que elijas determina tanto tus envíos mensuales de emails como el número de contactos que puedes almacenar:
| Envío de emails mensual | Contactos guardados |
|---|---|
| 5000 | Hasta 500 |
| 10 000 | Hasta 1500 |
| 15 000 | Hasta 2500 |
| 20 000 a 500 000 | Hasta 500 000 |
✅ ¿Qué funcionalidades se incluyen?
El plan Standard incluye todas las funcionalidades del plan Starter, además de las siguientes:
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💰 ¿Cuál es el precio?
El plan Standard está disponible a partir de 18 $ al mes para el primer nivel. El precio final depende del nivel que elijas y de los add-ons que añadas a tu plan. Para consultar los precios detallados y la lista completa de funcionalidades, visita nuestra página de precios.
📈 Professional
A partir de 499 € al mes
👤 ¿A quién va dirigido?
El plan Professional es el más adecuado para equipos de marketing que ejecutan campañas multicanal de gran volumen a gran escala.
📧 ¿Cuántos emails y contactos?
Elige entre 150 000 y 10 millones de envíos mensuales de emails, con capacidad para almacenar hasta 2 millones de contactos.
✅ ¿Qué funcionalidades se incluyen?
El plan Professional incluye todas las funcionalidades del plan Standard, además de las siguientes:
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💰 ¿Cuál es el precio?
El plan Professional está disponible a partir de 499 $ al mes para el primer nivel. El precio final depende del nivel que elijas y de los add-ons que añadas a tu plan. Para consultar los precios detallados y la lista completa de funcionalidades, visita nuestra página de precios. También puedes hablar con uno de nuestros expertos en ventas para programar una demostración y recibir un presupuesto personalizado.
🏢 Enterprise
Precio personalizado
👤 ¿A quién va dirigido?
El plan Enterprise es ideal para grandes organizaciones que necesitan una solución totalmente a medida, desde volúmenes de envío personalizados y soporte dedicado hasta funciones avanzadas de datos y seguridad de nivel empresarial.
📧 ¿Cuántos emails y contactos?
El plan Enterprise incluye volúmenes de envío personalizados y almacenamiento ilimitado de contactos.
✅ ¿Qué funcionalidades se incluyen?
El plan Enterprise incluye todas las funcionalidades del plan Professional, además de las siguientes:
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💰 ¿Cuál es el precio?
El plan Enterprise tiene un precio personalizado. El precio final depende de tus necesidades, como los volúmenes de envío y los add-ons que añadas a tu plan. Habla con uno de nuestros expertos en ventas para programar una demostración y recibir un presupuesto personalizado.
🧩 Add-ons
Todos los planes se pueden personalizar con add-ons opcionales, como créditos de mensajes adicionales, cuentas o herramientas de ventas. Los add-ons se facturan por separado y te ayudan a adaptar Brevo a tus necesidades.
✉️ Enviar más mensajes
En la siguiente tabla se muestran los add-ons que te ofrecen emails, SMS y mensajes de WhatsApp adicionales:
| Add-on | Descripción | Disponible en | Precio |
|---|---|---|---|
| Créditos de email prepago |
Te proporciona emails adicionales para envíos ocasionales o una campaña específica. No caducan nunca. Los créditos sirven tanto para emails de marketing como para emails transaccionales. |
Todos los planes | Varía según el número de créditos (paquetes de 5000 a 1 millón de emails) |
| Créditos de mensajes prepago (SMS y WhatsApp) | Te permite enviar mensajes SMS y de WhatsApp. No caducan nunca. |
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Varía según el número de créditos (a partir de 100), el país del destinatario y, en el caso de WhatsApp, el tipo de plantilla (Marketing o Utilidad) |
| Abonados de push web y push móvil adicionales | Aumenta el límite de abonados dirigidos para cada envío de campaña push. | Plan Professional | Varía según el número de abonados (hasta 1 millón de abonados dirigidos por envío de campaña) |
👥 Añadir más accesos
En la siguiente tabla se muestran los add-ons para accesos a marketing y a ventas adicionales:
| Add-on | Descripción | Disponible en | Precio |
|---|---|---|---|
| Accesos a marketing adicionales | Permite que más usuarios colaboren en campañas, accedan a herramientas de marketing y gestionen contactos. |
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| Accesos a ventas adicionales | Permite que más usuarios trabajen con tus herramientas de ventas. |
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Mismo precio que el paquete Sales al que se añaden |
💼 Conseguir más herramientas de ventas
Todos los planes incluyen herramientas de ventas integradas gratuitas para ayudarte a gestionar leads, realizar un seguimiento de las oportunidades y comunicarte con los clientes. Esto es lo que se incluye de forma predeterminada:
Para obtener herramientas más avanzadas, añade un paquete Sales. En la siguiente tabla se muestran los planes, el precio y las funcionalidades adicionales de cada paquete Sales:
| Paquete | Descripción | Disponible en | Precio |
|---|---|---|---|
| 🎯 Sales Essentials | Incluye todas las herramientas de venta gratuitas, además de un número ilimitado de oportunidades abiertas y pipelines de ventas, escenarios de automatización de ventas, escenarios de bot de chat, así como mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger | Planes Starter, Standard, Professional y Enterprise | 31 $ al mes |
| 💎 Sales Advanced | Incluye todas las funcionalidades de Sales Essentials, además de secuencias de prospección, bot de chat de IA, llamadas telefónicas y mensajes 1:1 por SMS y WhatsApp | Planes Professional y Enterprise | 64 $ al mes |
🔧 Actualizar las funcionalidades y la seguridad
En la siguiente tabla se muestran los add-ons que mejoran tus funcionalidades, reputación de envío y seguridad de la cuenta:
| Add-on | Descripción | Disponible en | Precio |
|---|---|---|---|
| Elimina el logo de Brevo | Elimina el logo de Brevo de los emails que envías. | Plan Starter (el logo no se muestra en los planes Standard, Professional y Enterprise) | 9 $ al mes |
| Landing pages adicionales | Te permite crear más landing pages. Cada add-on añade 50 landing pages a las 10 incluidas en tu plan. | Plan Professional, hasta 2 add-ons (para un máximo de 110 landing pages) | 250 $ al mes por cada add-on |
| IP dedicadas | Te proporciona una dirección IP utilizada exclusivamente por tu organización para que puedas controlar tu reputación para remitente. | Planes Professional y Enterprise (el plan Enterprise incluye 1 IP dedicada) | 251 $ al año |
| SAML SSO | Permite a tu equipo iniciar sesión en Brevo mediante el proveedor de identidad de tu organización, en lugar de utilizar una contraseña independiente. | Add-on del plan Professional, incluido en el plan Enterprise | 324 $ al mes |
| Paquete multilingüe | Desbloquea 5 idiomas más en tu configuración de localización por cada add-on. | Plan Professional | 215 $ al mes por cada add-on (hasta 10 add-ons para 52 idiomas) |
| Programa de fidelización | Te permite crear y gestionar un programa de fidelización, incluidos niveles, recompensas, cupones y seguimiento del saldo. | Plan Enterprise | Habla con uno de nuestros expertos en ventas |
➡️ Para obtener más información sobre cada add-on, la facturación y las instrucciones de compra, consulta nuestro artículo dedicado Personalizar el plan con add-ons.
❓ FAQ
Impuestos
Para obtener más información sobre los impuestos de tu plan, despliega los siguientes acordeones:
Los precios que se muestran en este artículo y en nuestra página de precios no incluyen impuestos.
En la página de pago, después de seleccionar tu plan y personalizar tu oferta, los precios mostrados incluyen la cantidad neta más los impuestos aplicables, lo que refleja el total en tu factura final.
Brevo recauda impuestos para cumplir con las normativas y requisitos de gobiernos locales. Si así lo exige la autoridad fiscal local, los impuestos aplicables aparecerán en tus facturas.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Acerca de los impuestos en Brevo (IVA, GST, SST).
Frecuencia de facturación
Para obtener más información sobre las suscripciones mensuales y anuales, despliega los siguientes acordeones:
La principal diferencia es que con una suscripción anual, paga una vez al año en lugar de cada mes, y obtiene un 10% de descuento.
Con una suscripción mensual, se te cobra cada mes en tu fecha de facturación.
Tus créditos se renuevan cada mes en tu fecha de facturación. Los créditos no utilizados caducan justo antes de que se agreguen los nuevos créditos.
La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes en tu fecha de facturación.
Suscribirte a un plan anual te brinda un 10% de descuento. Se te cobrarás por adelantado durante un año, con el descuento ya aplicado.
Aunque pagas una vez al año, tus créditos se renuevan cada mes el mismo día de tu fecha de facturación. Por ejemplo, si tu plan anual comienza el día 12, tus créditos se recargarán el día 12 de cada mes. Los créditos no utilizados caducan justo antes de que se agreguen los nuevos créditos.
La suscripción anual se renueva automáticamente cada año en tu fecha de facturación.
Si deseas cambiar entre un plan mensual y uno anual, primero debes cancelar tu suscripción actual. La cancelación tendrá efecto al final de tu período de facturación. Una vez cancelado, puedes elegir un nuevo plan con la frecuencia de facturación deseada en tu cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.
Gestión de planes
Para obtener más información sobre cómo cambiar a un plan superior, a uno inferior, pausar o cancelar tu plan, despliega los siguientes acordeones:
Puedes actualizar tu plan en cualquier momento. Comienza con el plan Gratis para explorar la plataforma, luego pasa a un plan superior si necesitas más funcionalidades o si alcanzas el límite de tu plan.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Actualizar a un plan superior.
Cuando seleccionas un plan de pago, puedes elegir el número total de emails que quieres enviar cada mes. El volumen de emails que seleccionas determina tu nivel de precios, que también establece el límite del número total de contactos que puedes almacenar en Brevo.
Si te encuentras en uno de los tres primeros niveles de los planes Starter o Standard, con límites establecidos en 500, 1500 y 2500 contactos respectivamente, recibirás notificaciones de aviso a medida que te acerques a tu límite de contactos, lo que te dará tiempo para gestionar tus contactos antes de que cualquier cambio en tu plan surta efecto.
Si alcanzas o superas ese límite, actualizaremos automáticamente tu plan al siguiente nivel. Por ejemplo, si tienes un plan Starter con un límite de 1500 contactos y alcanza los 1501 contactos, te actualizaremos automáticamente al siguiente nivel del plan Starter, que permite hasta 2500 contactos. El coste de tu suscripción aumentará en consecuencia.
Para bajar de categoría, primero debes cancelar tu suscripción actual. La cancelación tendrá efecto al final de tu período de facturación. Después de eso, puedes permanecer en el plan Gratis o elegir un nuevo plan de tu cuenta Brevo o de nuestra página de precios.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Bajar de categoría al plan gratuito o a uno inferior.
En lugar de cancelar tu plan, puedes optar por pausar tu suscripción mensual hasta durante 3 meses.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Pausar tu suscripción.
Puedes cancelar tu plan mensual o anual en cualquier momento. Tu plan se cancelará en la próxima fecha de facturación y podrás utilizar los créditos restantes hasta entonces.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Cancelar tu suscripción.
Descuento para organizaciones sin ánimo de lucro
Para obtener más información sobre el descuento para organizaciones sin ánimo de lucro, despliega el siguiente acordeón:
Sí. Brevo ofrece un 20 % de descuento en los planes mensuales y anuales a organizaciones sin ánimo de lucro y ONG verificadas.
Para obtener el descuento, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia creando un ticket desde tu cuenta e indica que eres una organización sin ánimo de lucro. Es posible que tengas que aportar documentación que acredite tu condición de organización sin ánimo de lucro, como un certificado acreditativo o un número de identificación fiscal.
⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Personaliza tu plan con complementos
- Acerca de los impuestos en Brevo (IVA, GST, SST)
- Añadir número de identificación fiscal en Brevo (IVA, GST, SST)
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.